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疫情下家居銷售渠道的重大變革

來源：家居百科時(shí)間：2020年05月15日 10:02

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五一已過，中國家居行業(yè)也已全面復(fù)工，商場已正式開門營業(yè)。但在疫情影響下，各大家居企業(yè)的銷售額都普遍呈現(xiàn)斷崖式下降。如何帶動(dòng)疫情后的銷售，已成為家居行業(yè)的重中之重。就目前來看，線上為王的格局已前所未有的涌現(xiàn)，線上直播帶貨、線上招商會(huì)、云分享新店、家居電商再度爆發(fā)、線上服務(wù)、線上辦公等已成為家具企業(yè)近期的主要任務(wù)。

??直播帶貨

??2020年第一季度受疫情影響，直播的帶貨威力更被大幅釋放，各行各業(yè)開啟了前所未有的線上直播熱鬧景象，淘寶、抖音、快手、西瓜、騰訊、滴三方等直播平臺(tái)數(shù)不勝數(shù)，直播主播從員工到高層、從素人到網(wǎng)紅、從店員到店總，直播類別有品牌廠家直播、經(jīng)銷商直播、門店直播等，每天中國家居行業(yè)都有數(shù)百數(shù)、上千場直播在發(fā)生，中國家居行業(yè)儼然進(jìn)入了全民直播時(shí)代。

??以歐派、索菲亞為代表的定制家居龍頭企業(yè)，在疫情期間將直播作為重要獲客渠道。2月13日，歐派攜手湖南衛(wèi)視主持人曉月在天貓、騰訊、蘇寧三大平臺(tái)上試水直播賣貨，實(shí)際在線觀看人數(shù)突破65萬，直播總訂單達(dá)到12365單，創(chuàng)造了當(dāng)月家居行業(yè)在線觀看人數(shù)之最、直播總訂單數(shù)之最。

??定制家居另一巨頭——索菲亞，戰(zhàn)疫期間的線上直播營銷可謂是連環(huán)出擊且毫不謙讓，從員工到高層到明星到網(wǎng)紅繼續(xù)直播帶貨。值得一提的是，3月18日，索菲亞聯(lián)合天貓家裝、淘寶第一主播薇婭在直播間聯(lián)合發(fā)布新品“索菲亞BOX衣帽間”，據(jù)悉取得了17分鐘創(chuàng)造將近1.8億元的成績。淘寶第一主播+柜類定制第一品牌的試水，活動(dòng)當(dāng)日，直播間累計(jì)觀看超過2000萬人次，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的確能夠最大限度地釋放品牌和流量的力量。

??作為北方成品家具代表品牌曲美，自2月18日開啟第一場直播后，兩個(gè)多月的時(shí)間，從首場北京試播，到全國首場試播，全國100城同播，全國300城同播，共計(jì)已經(jīng)舉辦了2000余場線上直播，獲取訂單6萬+，預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)化銷售超4億+，新一波全國400城直播正在籌備中。可以看出，直播已成為企業(yè)線上常態(tài)化營銷的一部分。

??再看看軟體家具的頭部品牌慕思，把員工和經(jīng)銷商員工動(dòng)員起來，組成一個(gè)１萬多人的全員營銷大軍，圍繞全國4000多家門店，在全國建立了90多個(gè)群進(jìn)行動(dòng)員和指揮。慕思總裁姚吉慶先生，分享了3月1-2日剛剛結(jié)束的兩場慕思全國抗疫特惠直播活動(dòng)，其戰(zhàn)果是：550多萬人收看直播，訂單數(shù)量達(dá)10萬多。

??慕思實(shí)現(xiàn)了“用戶在線、產(chǎn)品在線、管理在線、員工在線”。慕思的未來計(jì)劃是，未來直播活動(dòng)要月月進(jìn)行，不但全國直播，而且每個(gè)店都開始直播，全面擁抱新零售，打贏家居直播營銷的人民戰(zhàn)爭！

??短短不到三個(gè)月的時(shí)間，直播在中國家居業(yè)迅速躥紅，跨越了可能需要3-5年的普及教育期，成功跨越“普及鴻溝”，成為中國家居行業(yè)數(shù)字化營銷的標(biāo)配。

??以上品牌直播的成功，都是基于自己品牌基因、組織心智、執(zhí)行體系的企業(yè)戰(zhàn)略最優(yōu)解。任何渠道都不是一勞永逸、百試百靈的，直播多了，消費(fèi)者也累了，所以不是所以的企業(yè)都適合直播，要根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)來定義和規(guī)劃直播。

??線上招商會(huì)

??繼云直播、云賣貨之后，很多家具企業(yè)啟動(dòng)云招商，為疫情后的家居市場渠道布局做準(zhǔn)備。

??定制品牌好萊客于4月18日攜手著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授等嘉賓，共同啟動(dòng)2020好萊客線上財(cái)富招募儀式。在會(huì)上，郎咸平教授從其專業(yè)角度出發(fā)為投資者們解讀最新經(jīng)濟(jì)走向；同時(shí)好萊客全面開放大家居定制、藝術(shù)整裝、渠道工程、拎包入住四種渠道模式，并發(fā)布前所未有的重磅政策，直播吸引116.8萬人在線觀看，線上直播下定人數(shù)火爆。如此優(yōu)秀的數(shù)據(jù)背后，離不開企業(yè)對(duì)峰會(huì)內(nèi)容的重視和打造。

??作為軟體家具時(shí)尚品牌的頭部企業(yè)北京愛依瑞斯，4月25日開啟開年來首場直播招商活動(dòng)，愛依瑞斯董事長范姍姍與居然之家總裁王寧亮相，直播間氛圍也一度達(dá)到最高點(diǎn)，3個(gè)小時(shí)直播，累計(jì)觀看次數(shù)達(dá)3.7萬次，成功簽約142城業(yè)績。

??不僅僅是家具企業(yè)，涂料品牌北京漆谷集團(tuán)“名士達(dá)漆?綠色云端行”，也于2020年4月26日首秀，線上讓利訂貨大幅優(yōu)惠，當(dāng)天全國訂貨金額達(dá)到2386萬元！

??非常時(shí)期，企業(yè)只有積極開拓銷售新渠道，探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將直播這種新型互動(dòng)方式常態(tài)化、規(guī)范化，建立與客戶間的良性溝通與互動(dòng)，善于積累并轉(zhuǎn)換流量，才能取得良好的業(yè)績。

??云分享時(shí)尚新店-代表企業(yè)曲美

??眾所周知，家具產(chǎn)品不是消耗品，用戶體驗(yàn)相當(dāng)重要。如何避免重線上、輕線下，利用線上流量帶領(lǐng)消費(fèi)者及家居經(jīng)銷商體驗(yàn)時(shí)尚新店，也成為家居業(yè)急需解決的問題。

??4月22日，曲美北京三元橋時(shí)尚新店“嘉炫新品云分享會(huì)” 開啟，曲美家居董事長趙瑞海先生、副總裁吳娜妮女士化身主播，和時(shí)尚體驗(yàn)官江夏一起暢聊時(shí)尚生活，帶領(lǐng)大家一起賞新品、逛大店。嘉炫系列正是曲美全面轉(zhuǎn)型年輕化的一個(gè)“信號(hào)”，設(shè)計(jì)師在色彩上下足了120%的功夫。其場景化的陳列設(shè)計(jì)，使每個(gè)空間都有故事，十分契合時(shí)下新生代用戶更加感性的思維模式。以顏值、貼心、時(shí)尚為主的時(shí)尚曲美，來了一次別開生面的發(fā)布會(huì)，圈粉無數(shù)，吸引近10萬粉絲在線觀看，為曲美全國線下生活館1000＋注入新的血液，積極布局直播紅利增長放緩后的新局。

??據(jù)吳娜妮介紹，目前嘉炫系列，剛推出不久已有60家店已上新，7月底全國有近300家開業(yè)。時(shí)尚曲美其產(chǎn)品和品牌是真實(shí)力，在如此市場環(huán)境下加盟速度讓不少企業(yè)稱贊。

??不得不說，疫情下，交易渠道已發(fā)生重大變革。哪些舉措將持續(xù)影響未來行業(yè)格局，還需要市場和時(shí)間的評(píng)判。但不管是哪種方式，總之企業(yè)必須重視產(chǎn)品的創(chuàng)新并創(chuàng)造出有價(jià)值的內(nèi)容才能吸引更多客戶參與其中。（來源：家具周刊作者：譚小紅）

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