魯班到家雙十一破3億！攜手家居品牌挖掘下沉市場(chǎng)消費(fèi)新增量

在2023年雙十一期間，魯班到家表現(xiàn)出色實(shí)現(xiàn)了顯著的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。根據(jù)最新戰(zhàn)報(bào)顯示，魯班到家在活動(dòng)期間的總交易額達(dá)到3億。這個(gè)數(shù)字不僅超越了預(yù)期，也在整個(gè)業(yè)界引起了廣泛的關(guān)注。

在雙十一期間，魯班到家不僅實(shí)現(xiàn)了交易規(guī)模的突破，更在服務(wù)質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)了巨大的提升。根據(jù)戰(zhàn)報(bào)，魯班到家在活動(dòng)期間的服務(wù)評(píng)價(jià)滿意度達(dá)到了99.74%，這是魯班到家歷史上的最高紀(jì)錄。

供需下沉，服務(wù)提質(zhì)，下沉市場(chǎng)潛力巨大

從魯班到家“雙十一”披露的數(shù)據(jù)來(lái)看，全國(guó)街道覆蓋率達(dá)到了99.59%，下沉市場(chǎng)釋放出巨大的消費(fèi)潛力。其中，偏遠(yuǎn)地區(qū)的訂單增長(zhǎng)率得到了明顯的提升，西部偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)訂單量增幅達(dá)到了119%、東部偏遠(yuǎn)縣鎮(zhèn)一級(jí)訂單增幅70%、南部偏遠(yuǎn)云貴黔地區(qū)訂單增幅120%、北部偏遠(yuǎn)內(nèi)蒙地區(qū)訂單增幅170%，可以看出下沉消費(fèi)市場(chǎng)在今年雙十一爆發(fā)出巨大潛力。

下沉市場(chǎng)成為今年雙十一不能忽視的重要戰(zhàn)場(chǎng)，這也符合此前業(yè)內(nèi)的預(yù)測(cè)。據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示，2023雙十一期間，三線以下城市新增超2000萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)用戶；拼多多數(shù)據(jù)顯示，四五線城市下單金額同比增長(zhǎng)167%。

雙十一戰(zhàn)績(jī)創(chuàng)新高,持續(xù)拓展多元增長(zhǎng)

雙十一總交易額達(dá)到3億，這一亮眼的成績(jī)得益于魯班到家對(duì)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化和提升。為了滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)服務(wù)的需求，魯班到家在活動(dòng)期間加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，確保每一位消費(fèi)者都能享受到專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、周到的服務(wù)。

此外，魯班到家還積極推出了各種優(yōu)惠活動(dòng)和增值服務(wù)，吸引了大量商家的關(guān)注和參與。這些活動(dòng)不僅提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，也進(jìn)一步拉動(dòng)了平臺(tái)的雙十一交易規(guī)模。

具體來(lái)看，魯班到家在本月初便推出了雙十一服務(wù)計(jì)劃，其中師傅幫邀好評(píng)功能已成功邀約店鋪好評(píng)27萬(wàn)條。從交易額看，其中家具產(chǎn)品是大家居行業(yè)中表現(xiàn)最佳的服務(wù)類(lèi)目，智能家居類(lèi)目同比增長(zhǎng)91%，建材服務(wù)同比增長(zhǎng)66%，家電服務(wù)同比增長(zhǎng)79%。

雙十一推出“接單王挑戰(zhàn)”活動(dòng)，助力藍(lán)領(lǐng)師傅增收創(chuàng)收

在這次雙十一活動(dòng)中，魯班到家不僅實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額和服務(wù)質(zhì)量的雙重提升，還積極履行社會(huì)責(zé)任，為藍(lán)領(lǐng)師傅群體增收創(chuàng)收做出了貢獻(xiàn)。

在活動(dòng)期間，魯班到家推出了“接單王挑戰(zhàn)”計(jì)劃，鼓勵(lì)師傅參加雙十一活動(dòng)，此舉為師傅群體帶來(lái)了不菲的收入，這一舉措得到了廣大師傅的積極響應(yīng)和支持。從師傅雙十一接單榜來(lái)看，雙十一期間單個(gè)師傅最高收入大約為6.5萬(wàn)。此外，魯班到家在今年還上線了14個(gè)新類(lèi)目，雙十一期間新類(lèi)目服務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼。

結(jié)語(yǔ)

在這次雙十一活動(dòng)中，不僅體現(xiàn)了魯班到家的商業(yè)實(shí)力和社會(huì)責(zé)任感，也進(jìn)一步展示了魯班到家在業(yè)界的影響力和號(hào)召力，還展現(xiàn)出了強(qiáng)大的平臺(tái)功能和創(chuàng)新能力。此外，魯班到家還加強(qiáng)了對(duì)平臺(tái)安全性的保障。在活動(dòng)期間，魯班到家投入了大量人力和物力資源，確保平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性。通過(guò)加大師傅培訓(xùn)和員工培訓(xùn)以及管理措施，有力地保障了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，讓消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中更加放心、安心。

展望未來(lái)，魯班到家將繼續(xù)秉持“將好師傅交給用戶，讓好服務(wù)走進(jìn)萬(wàn)家”的服務(wù)理念，不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，為更多消費(fèi)者提供高效優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，也將積極拓展市場(chǎng)，擴(kuò)大品牌影響力，為實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價(jià)值而努力。

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