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服務(wù)至上榮耀見證 | 源氏木語榮獲網(wǎng)易家居2024年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣

來源：家居百科時間：2024年03月06日 16:57

3月，網(wǎng)易家居“尋找家居服務(wù)榜樣”315特別策劃如期而至，重磅獎項“2024年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”揭曉，該獎項授予在家居服務(wù)方面做出突出貢獻、起到示范引領(lǐng)作用的先進企業(yè)。其中，源氏木語榮獲“2024年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”重磅獎項。

伴隨市場需求演變、企業(yè)發(fā)展驅(qū)動、產(chǎn)業(yè)升級訴求，中國家居企業(yè)的核心競爭力正在從產(chǎn)品力向服務(wù)力方向進化，更精耕細作、更人性創(chuàng)新的模式在不斷推陳出新。在2024國際消費者權(quán)益日到來之際，網(wǎng)易家居發(fā)起“尋找家居服務(wù)榜樣”315特別策劃，共證家居企業(yè)服務(wù)新風(fēng)范，共啟行業(yè)發(fā)展新使命。

2024年，是網(wǎng)易家居“尋找家居服務(wù)榜樣”315服務(wù)調(diào)查的第十四年。作為行業(yè)觀察者、參與者和推動者，網(wǎng)易家居315調(diào)查成為家居行業(yè)服務(wù)的閱兵儀式，檢視行業(yè)服務(wù)發(fā)展水平，甄選出服務(wù)模式領(lǐng)先、具備行業(yè)代表性、符合時代發(fā)展潮流的家居服務(wù)榜樣企業(yè)進行榮譽表彰。

2024年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣——源氏木語

2024年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣，本獎項授予在服務(wù)創(chuàng)新升級方面有突出貢獻、對行業(yè)服務(wù)水平的進階起到積極引領(lǐng)作用的優(yōu)秀企業(yè)品牌。榮獲該獎項的企業(yè)，以實際行動為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更精準、更全面的服務(wù)，為行業(yè)服務(wù)水平的提升提供有效的借鑒經(jīng)驗，是家居行業(yè)服務(wù)的正能量榜樣。

服務(wù)至上榮耀見證 | 源氏木語榮獲網(wǎng)易家居2024年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣

源氏木語不斷優(yōu)化交付體驗，布局了全國送裝網(wǎng)絡(luò)，搭建全國范圍內(nèi)的大件家具送裝網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供包含線上預(yù)約、送貨入戶、到家安裝、售后保障等一站式服務(wù)。送裝服務(wù)覆蓋超過2000個主城區(qū)，解決了消費者在運輸和安裝方面的“最后100米”的問題。始終堅持客戶至上的企業(yè)文化，從5年質(zhì)保升級至8年以及90天的退換貨政策，180天的免費倉儲和終身服務(wù)。針對家裝選購，還拓展提供一站式搭配建議服務(wù)。

相信在未來，源氏木語將以榜樣精神持續(xù)深化企業(yè)服務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)升級，創(chuàng)造家居行業(yè)的璀璨明天。

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