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十年磨劍 | 消費兩級并存，卡百利凈醛藝術漆升級服務戰(zhàn)略

來源：家居百科時間：2024年03月11日 10:36

??廣東順德，中國涂料之鄉(xiāng)，現(xiàn)代涂史上一場場變革序曲，都是從這里打響；尤其是近十年，這里見證許多新銳涂企的起飛，而如今，它將再次見證新一輪悄然發(fā)生的涂裝革命。

??據(jù)消息人士透露，2024年3月20日，國際化高端凈醛藝術漆品牌卡百利即將迎來十周年暨第四屆奧斯卡盛典明星經銷商峰會，它標志著中國涂料之鄉(xiāng)品牌將再一次向行業(yè)展示：一家由賣涂料產品的品牌商，徹底轉變?yōu)橘u服務的運營商；同時，卡百利將大會主題定義為“口碑服務大有可為”，口碑服務成為助推中國涂裝涂企向新發(fā)展的新動能。

??五大看點條條“點名”涂裝涂企痛點

??十年磨劍，自2014年進駐中國市場，卡百利用十年時間成長為中國凈醛藝術漆頭部品牌，本次峰會，卡百利凈醛藝術漆將再一次瞄準行業(yè)發(fā)展痛點，啟迪未來十年。

??首先是產業(yè)大勢之爭。當前，涂裝行業(yè)已經由“全民剛需”時代進入到了“剛需-改善”時代，大爭之世，當“順大勢”，卡百利首次將品牌定位由賣涂料產品品牌商，徹底轉變?yōu)橘u服務的運營商，將對涂裝涂企產生怎樣的沖擊和劃時代意義？

??其次是口碑服務。據(jù)消息人士透露，本次峰會卡百利凈醛藝術漆將“口碑服務”提升至戰(zhàn)略核心地位，并配套推出“雙王四個二”的王炸組合，使其成為戰(zhàn)略升級的重要組成部分；口碑和服務能否成為未來逐鹿涂裝市場的秘密武器？

??第三是產品降維打擊。一直以來，支撐卡百利領先優(yōu)勢最重要因素，就是卡百利遠高于同行的產品研發(fā)和配套運營效率，卡百利牽手巴斯夫和萬華化學集團，聯(lián)合打造凈醛藝術漆系列環(huán)保產品，不僅完美契合市場對綠色涂料、健康家居的需求，同時推動產業(yè)向環(huán)保健康新標準進化；強勢凈醛產品讓卡百利在與其他品牌貼身肉搏時能否占據(jù)有利位置？

??第四是新零售賦能。新時代浪潮下，當產品同質化時，如何推廣更符合年輕用戶健康需求的“醛變水”凈醛藝術漆？當終端競爭激烈時，如何組建主動營銷團隊進行幫扶？當線下流量變少時，如何賦能新零售渠道？當終端渠道需要擴量時，又如何賦能裝企、設計師渠道？

??第五是送奔馳大獎。行業(yè)內卷，競爭加劇，卡百利凈醛藝術漆逆流而上，十周年慶典峰會送奔馳的底氣從哪里來？一切的“疑點”，需要我們在3月20日大會中一點點發(fā)現(xiàn)。

??口碑時代來了！服務必將成為涂裝涂企新“熱搜”

??當今時代風起云涌，中國消費已經發(fā)生深層次變革：消費兩極并存、口碑服務之上。在今天的街頭巷尾，我們時常聽到關于年輕用戶談論“裝什么”的問題，并呈現(xiàn)出了和前幾年涂裝市場完全不同的趨勢。

??在消費分級方面，隨著中國經濟環(huán)境的變化，國人消費逐漸呈現(xiàn)出M型分化特征，消費升級與降級并存，同時行業(yè)整合與競爭也日益激烈。在口碑服務方面，無論是硬裝還是軟裝，乃至廚房電器、家紡床墊等，幾乎所有家居品牌都在“積攢”，在這個人人都是自媒體時代，年輕用戶購買任何消費品都會不講武德的刷一刷手機，看看口碑和服務如何？口碑服務的好壞，鎖定了消費者的購買決策，以前的品牌號召力反而被明顯拉低；今年春節(jié)檔的賀歲片最讓人感慨：好口碑影片票房輕松破30億，差口碑影片不管演員陣容多豪華，過千萬都難，這便是口碑的威力！

??產品有價，服務無價！在卡百利看來，一桶涂料究竟應該賣多少錢，在這個信息極度發(fā)達的年代，年輕消費者心里是有數(shù)的，這個“有數(shù)”統(tǒng)稱為“產品剛需”，是為了滿足基本功能需求；但如果加了服務與口碑，則可稱為“需求改善”，它融合了消費升級中年輕人喜愛的新需求、個性化需求、改善性需求等各種元素，所以它是無價的，這也是海底撈能夠內卷成功的核心驅動力。

??十年白云士，一卷紫芝書。倚靠口碑服務，卡百利凈醛藝術漆不僅常年霸榜“藝術涂料天貓雙11品牌成交金額TOP1”，還連續(xù)七年蟬聯(lián)“金漆獎杰出藝術涂料品牌”，被評為“中國品牌·典范100”；未來，口碑服務更將成為卡百利凈醛藝術漆的“長青術”，并真正踐行卡百利品牌理念——口碑才是最低調的炫耀。

??讓我們一起期待3月20日卡百利十周年暨第四屆奧斯卡盛典明星經銷商峰會，見證卡百利十周年高光時刻！

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