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第30屆門窗幕墻新產(chǎn)品博覽會盛大開幕，萬師傅一站式服務(wù)解決方案驚艷破圈

來源：家居百科時(shí)間：2024年03月18日 18:35

3月11日，第30屆門窗幕墻新產(chǎn)品博覽會在廣州隆重召開。2024阿爾法建筑大會同期舉行，以突破性先鋒設(shè)計(jì)，前沿技術(shù)、文化與藝術(shù)的結(jié)合，發(fā)現(xiàn)靈感，激發(fā)創(chuàng)意，精準(zhǔn)引流高質(zhì)量專業(yè)人群聚集，打造行業(yè)盛宴。

據(jù)了解，本屆廣州門窗幕墻展規(guī)模突破10萬㎡，涵蓋建筑外表皮全域解決方案。歷經(jīng)30年發(fā)展，廣州門窗幕墻展專注發(fā)布門窗幕墻全產(chǎn)業(yè)鏈（包含系統(tǒng)門窗、幕墻材料、型材隔熱、防火門窗、門窗設(shè)備、門窗五金、結(jié)構(gòu)膠）新設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品、新材料、新技術(shù)，成為行業(yè)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)。

作為服務(wù)交付供應(yīng)鏈的標(biāo)桿平臺，萬師傅攜一站式高品質(zhì)交付解決方案亮相4號館-C39展位，以便捷、智能、舒適的沉浸式交互體驗(yàn)吸引全場目光，成為本屆門博會的一大亮點(diǎn)。

一、極速響應(yīng)，高效落地

由于非標(biāo)屬性，門窗產(chǎn)品落地的前置條件較多，受外部環(huán)境影響大，因此前期測量極為重要，影響整個(gè)交付周期。

因此，門窗企業(yè)在選擇第三方服務(wù)平臺時(shí)，主要面臨兩大問題，一是需要第三方具備提供測量服務(wù)的能力，二是需要強(qiáng)大覆蓋能力，以確保服務(wù)時(shí)效。

公開數(shù)據(jù)顯示，截至2023年11月，萬師傅平臺入駐師傅超285萬，精準(zhǔn)觸達(dá)全國99%城鎮(zhèn)區(qū)縣，個(gè)性需求高效匹配，百萬師傅極速響應(yīng)，大大縮短服務(wù)時(shí)效，隨時(shí)隨地都能找到合適的師傅，測量、安裝一體化服務(wù)，省時(shí)省力更省心。

與此同時(shí)，作為家居服務(wù)賽道的數(shù)字化代表，萬師傅自主研發(fā)的智能推單系統(tǒng)，依托LBS、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及AI技術(shù)深入分析用戶和師傅畫像，根據(jù)訂單需求，精準(zhǔn)篩選推送給“技能+定位”雙重匹配的專業(yè)家居師傅。

基于智能推單算法，師傅服務(wù)前的路程與時(shí)間成本大大縮減，有效提高服務(wù)效率。一方面，師傅可以根據(jù)需求定位合理安排工作時(shí)間，有序接單；另一方面，拋開服務(wù)前因素，師傅報(bào)價(jià)更為純粹，用戶因此得以享受高效且極具性價(jià)比的履約服務(wù)。

二、定制服務(wù)，品質(zhì)交付

高品質(zhì)的服務(wù)交付是設(shè)計(jì)方案完美呈現(xiàn)的關(guān)鍵。品質(zhì)是品牌的核心生命，好產(chǎn)品需要好服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。服務(wù)交付是家居用戶消費(fèi)過程中感知最直觀、最深刻的一環(huán)，服務(wù)者專業(yè)程度直接代表品牌形象，影響品牌口碑。

服務(wù)者專業(yè)程度具體表現(xiàn)為兩個(gè)維度，一是外在職業(yè)形象，是否統(tǒng)一著裝、是否遵循平臺標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和行為規(guī)范等。二是內(nèi)在服務(wù)水平，包含技能水平和服務(wù)素養(yǎng)，前者要求更快、更好地解決問題，滿足需求，后者則需要服務(wù)者具備積極的服務(wù)意識，想用戶所想，急用戶所急。

萬師傅根據(jù)品牌方個(gè)性化需求及差異化特征，制定專屬服務(wù)解決方案。針對有批量下單需求的商家，可提供1v1專屬服務(wù)，一鍵托管，無憂售后。

與此同時(shí)，萬師傅具備健全售后機(jī)制，提供專業(yè)靠譜的雙重服務(wù)保障，異常情況先行賠付，最大限度降低商家損失，為用戶交易安全保駕護(hù)航。

優(yōu)居研究院院長張永志認(rèn)為，門窗是裝修的前端流量入口，是存量時(shí)代二次裝修、老房煥新、舊改局改的核心大品類。在這樣的情況下，門窗頭部企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持走價(jià)值創(chuàng)造的企業(yè)戰(zhàn)略，同時(shí)要重點(diǎn)構(gòu)建品牌力、產(chǎn)品力、服務(wù)體系、渠道布局、組織能力等五大關(guān)鍵能力。

如今，門窗行業(yè)正朝著品牌化、年輕化、時(shí)尚化的方向不斷發(fā)展，需要進(jìn)一步敏銳洞察消費(fèi)者對門窗產(chǎn)品的舒適度、高性能、高顏值的需求變化，才能贏得市場競爭。以萬師傅為代表的家居服務(wù)平臺，通過打造極致服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化廣大消費(fèi)者家居生活體驗(yàn)，助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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