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格林馨語市場部經(jīng)理劉濤：堅持原創(chuàng) 接軌市場服務(wù)社會

來源：家居百科時間：2020年05月18日 15:58

2020年“新冠”疫情之下，墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間，中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報道」，通過新浪家居記者團(tuán)對業(yè)內(nèi)上中下游企業(yè)的集中走訪，直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀，找尋突破口。

【新浪記者】：各位新浪網(wǎng)友大家好，我是新浪家居墻布頻道的記者王姿蝶?，F(xiàn)在我所在的位置是決勝2020中國軟裝行業(yè)系列主題報道現(xiàn)場，今天非常榮幸能夠邀請到格林馨語市場部經(jīng)理劉濤先生接受我們采訪。請問劉經(jīng)理，面對今年的疫情，您認(rèn)為對于企業(yè)而言有何難點和機(jī)遇？

【劉濤】：記者您好。關(guān)于難點，企業(yè)由最初的復(fù)工難，到北京展會并未如期召開，再到近期無紡布原料的價格波動，這種種因素都對企業(yè)造成了一定影響。但此次疫情對我們還是帶來了些許機(jī)遇的，因為格林馨語的產(chǎn)品一直專注于環(huán)保，推出了光觸媒、活性炭、竹纖維等環(huán)保系列產(chǎn)品，光觸媒利用墻布表面的化學(xué)物質(zhì)，能夠分解出光觸媒、負(fù)氧離子，最終達(dá)到除甲醛的目的；活性炭利用其吸附作用，達(dá)到除甲醛、除異味的目的；竹纖維在底層面料上采用竹纖維，與傳統(tǒng)無紡底相比更具環(huán)保性。疫情過后消費者對環(huán)保、綠色、健康居家環(huán)境需求有了大幅提升，使得我們的環(huán)保系列產(chǎn)品受到更多消費者的青睞，銷量大幅增長。

【新浪記者】：您能為我們簡單介紹下，格林馨語在產(chǎn)品上總體思路與戰(zhàn)略是怎樣的？

【劉濤】：關(guān)于產(chǎn)品，格林馨語堅持原創(chuàng)，并與國際接軌，通過引進(jìn)國外頂尖設(shè)計理念，研發(fā)奢華、獨特、高品質(zhì)的產(chǎn)品；接軌市場，堅持發(fā)揚(yáng)工匠精神，將最新的設(shè)計工藝軟件與織造技術(shù)相結(jié)合，從而打造出高性價比的產(chǎn)品；作為一家企業(yè)，堅持服務(wù)于社會，做良心產(chǎn)品，始終以研發(fā)健康、環(huán)保的綠色生態(tài)墻布為準(zhǔn)則。

【新浪記者】：接下來格林馨語在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計和工藝上將會有怎樣的投入？

【劉濤】：今年我們攜手國際專業(yè)化設(shè)計團(tuán)隊，引進(jìn)紡織行業(yè)先進(jìn)研發(fā)成果。通過使用進(jìn)口大劍桿機(jī)、優(yōu)選1000D亞麻系列原料、高經(jīng)高緯的織造工藝最終成功將西服制作工藝運用到了墻布上，打造出高端環(huán)保的墻布新貴。同時我們還推出4米的超高門幅產(chǎn)品，力求將無縫墻布推向新高度。

【新浪記者】：疫情當(dāng)下，行業(yè)受到?jīng)_擊，企業(yè)在營銷方面的現(xiàn)狀是怎樣的？

【劉濤】：疫情期間，展會并未如期召開，所以我們?nèi)鄙倭伺c經(jīng)銷商面對面溝通的機(jī)會。但是，格林馨語在穩(wěn)固老客戶的同時，深挖現(xiàn)有特色產(chǎn)品的潛力，并且積極拓展新客戶營銷渠道，發(fā)布了省代、整卷備貨、組本等一系列政策，以此來抵消疫情所產(chǎn)生的影響，就目前情勢看，這系列政策效果預(yù)期中要好。

【新浪記者】：針對現(xiàn)下市場環(huán)境，格林馨語下半年的市場營銷策略有怎樣的調(diào)整？

【劉濤】：下半年產(chǎn)品基本上已完成市場投放，營銷重點會放在兩方面，第一加強(qiáng)老客戶培訓(xùn)工作，開展全國性、區(qū)域性以及門店性培訓(xùn)活動。在大型活動推廣中，請專業(yè)人員為現(xiàn)場營銷做指導(dǎo)，這樣一來能夠提高成單率，維護(hù)客戶關(guān)系。第二是拓展新型營銷模式和渠道，運用各種方式來拓展新客戶。

【新浪記者】：您剛才談到了拓展新型營銷渠道，現(xiàn)如今，很多企業(yè)都非常重視線上營銷，那么您認(rèn)為該如何平衡線上和線下的關(guān)系？

【劉濤】：在墻紙墻布行業(yè)，今年線上營銷確實成為很多企業(yè)的重點方向。比如格林馨語一直都是依靠產(chǎn)品來吸引客戶，但在疫情影響，北京展會沒有按時召開的情況下，線上營銷確實是重點發(fā)展方向。一直以來我們都十分關(guān)注有關(guān)平衡線上線下的話題，我個人認(rèn)為企業(yè)要與時俱進(jìn)，跟上消費新趨勢，線上是需要為線下服務(wù)的。在未來，線下體驗、線上成交將會成為新常態(tài)。

【新浪記者】：那么您認(rèn)為企業(yè)該如何突破瓶頸，拓展渠道，幫助經(jīng)銷商提升信心？

【劉濤】：當(dāng)前形勢下，格林馨語首先開發(fā)了一系列功能卓越、適應(yīng)時代需求的環(huán)保健康產(chǎn)品，其次我們提升經(jīng)銷商扶持力度，與他們攜手共進(jìn)、共克時艱。后續(xù)我們將繼續(xù)加大品牌建設(shè)，增強(qiáng)品牌影響力，依托第三方線上渠道的力量來幫扶經(jīng)銷商。

【新浪記者】：我們本次采訪的主題是決勝2020，其中有三個方面，渠道、營銷和產(chǎn)品，您認(rèn)為最重要的是什么呢？

【劉濤】：其實這三點我認(rèn)為都很重要，但于格林馨語而言，產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新體系功能一直在不斷完善，現(xiàn)如今版本已趨向飽和。由于近期展會未能如期召開的前提，暴露出格林馨語營銷和渠道方面仍有很大提升空間的現(xiàn)狀。若是只能選擇其中一個，那我會選渠道。長期以來格林馨語將精力側(cè)重點放在產(chǎn)品研發(fā)上，忽視了渠道拓展。此次疫情的出現(xiàn)加速了線下轉(zhuǎn)型線上的歷史進(jìn)程，如此一來拓展新渠道意義更加凸顯，只有能讓更多客戶了解我們的產(chǎn)品，信任格林馨語品牌，才能達(dá)到真正的決勝2020。

【新浪記者】：非常感謝您接受我的采訪。