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服務(wù)升級|卡諾亞再獲2024年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣榮譽

來源：家居百科時間：2024年03月20日 22:19

隨著3·15國際消費者權(quán)益日的到來，“品質(zhì)”與“服務(wù)”再度成為全民焦點。近日，網(wǎng)易家居“2024年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”獎項揭曉，對在家居服務(wù)方面做出突出貢獻、起到示范引領(lǐng)作用的先進企業(yè)進行表彰?？ㄖZ亞憑借卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，再獲“2024年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”重磅獎項。

品質(zhì)源于細(xì)節(jié)，締造高質(zhì)人居

產(chǎn)品質(zhì)量是品牌口碑的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，更是品牌高質(zhì)量發(fā)展的基石。面對消費者日益增長的品質(zhì)消費趨勢，卡諾亞始終秉持匠心精神，踐行極致的品質(zhì)，秉持“品質(zhì)源于細(xì)節(jié)”的經(jīng)營理念，持續(xù)進行產(chǎn)品生產(chǎn)制造系統(tǒng)、研發(fā)工藝體系升級，為消費者打造更舒適愜意的高品質(zhì)家居空間。

在制造層面，卡諾亞廣東廣州及清遠(yuǎn)兩大智造基地，打造“智聯(lián)工廠、智能制造、智慧物流”工業(yè)4.0生產(chǎn)體系，全程智能化、自動化、信息化，從設(shè)計、拆單計料、制造到發(fā)貨，全面接軌世界領(lǐng)先水平。

在消費層面，卡諾亞深刻洞察消費者品質(zhì)消費趨勢，堅持原創(chuàng)設(shè)計，不只是材料、工藝、技術(shù)的差異化，更是從不同消費者生活方式定制入手，打造臥室系統(tǒng)與整家定制雙輪驅(qū)動的發(fā)展格局，以設(shè)計驅(qū)動產(chǎn)品的迭代升級，開發(fā)出差異化的產(chǎn)品線、精湛的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，打造柜墻門一體化整家定制解決方案。

在環(huán)保層面，卡諾亞積極響應(yīng)可持續(xù)發(fā)展號召，率先推出無醛添加環(huán)保板材，引領(lǐng)家居行業(yè)的基材升級。從單一的產(chǎn)品環(huán)保升級到整家空間環(huán)保，卡諾亞不斷拓寬健康家居邊界，為環(huán)保健康家居生活保駕護航。

服務(wù)升級，全程無憂

在提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時，卡諾亞不斷優(yōu)化、升級服務(wù)體系，全心全意為消費者提供全方位6F服務(wù)，全程提供一對一的定制尊享服務(wù)，覆蓋售前、售中到售后，涵蓋免費體驗、免費測量、免費設(shè)計、免費送貨、免費拆舊、免費安裝的6大免費服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓顧客不僅享受物超所值，還能裝得放心、用得省心。

除了提供6F服務(wù)，卡諾亞還舉辦一年一次的“煥新服務(wù)節(jié)”售后增值服務(wù)，推出免費上門養(yǎng)護多項服務(wù)，包括檢查、除塵、維護、調(diào)整、保養(yǎng)產(chǎn)品等，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿消費全過程，真正實現(xiàn)“一次選購，一生無憂”。

邁入整家定制新時代，年輕消費者家居消費呈現(xiàn)一站式配齊、一體化設(shè)計的新需求，卡諾亞與時俱進進行星級服務(wù)再升級，為其提供周到全案設(shè)計，涵括5分鐘快速出圖；施工圖與水電圖輸出，提供高效增值服務(wù)；提供軟硬裝系統(tǒng)與材料清單報價，幫助消費者控制裝修成本；數(shù)字化系統(tǒng)下單，品質(zhì)更有保障。

未來，卡諾亞將堅守“發(fā)展以人為本，品質(zhì)源于細(xì)節(jié)，服務(wù)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，以匠心賦能品牌力量，以服務(wù)賦予產(chǎn)品價值，樹立家居行業(yè)服務(wù)品質(zhì)榜樣，為廣大消費者帶來更高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，不斷滿足人們對美好生活的向往。

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