百度AI開發(fā)者大會X索菲亞家居丨超強數(shù)智化實力屢獲認可

4月16日,百度創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏在Create 2024百度AI開發(fā)者大會上發(fā)表“人人都是開發(fā)者”的主題演講,他指出，“AI正在掀起一場創(chuàng)造力革命，未來開發(fā)應(yīng)用就像拍個短視頻一樣簡單，人人都是開發(fā)者，人人都是創(chuàng)造者。”

在這個科技飛速發(fā)展的時代，智能家居已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。4月16日，索菲亞作為數(shù)智化運用的典范，盛裝亮相百度AI大會，展示其強大的AI應(yīng)用能力和領(lǐng)先行業(yè)的數(shù)智化實力。

百度全球ai開發(fā)者大會引用索菲亞商業(yè)Ai的應(yīng)用案例

索菲亞超強數(shù)智化實力成為多個互聯(lián)網(wǎng)大廠的應(yīng)用案例

索菲亞作為家居行業(yè)的佼佼者，一直致力于以超強數(shù)智化實力為消費者提供高品質(zhì)、智能化的家居消費體驗。索菲亞通過百度AI技術(shù)的加持，具備了更強大的智能化功能，實現(xiàn)了與用戶的深度互動，通過填寫極其簡單的信息，即可創(chuàng)建出一個基礎(chǔ)的商家智能體。

對于家居行業(yè)，消費者的線下體驗更重要，索菲亞希望在線上打造出一個金牌銷售，還原線下的接待體驗。因此在進一步的設(shè)置中，在角色模塊選擇了數(shù)字人作為展示方式，并給數(shù)字人選取了合適的背景和聲音，結(jié)合平臺的智能解析能力，自動總結(jié)了一套銷售話術(shù)，最終打造出一位溫柔親切、話術(shù)專業(yè)的金牌銷售，這一數(shù)字人（銷售）能實現(xiàn)24小時滿足用戶的各種需求，提供高水準(zhǔn)的服務(wù)體驗。

除此之外，線上銷售可以在用戶有裝修訴求時，通過百度搜索，基于索菲亞商家智能體利用文心大模型的能力，優(yōu)先給出問題的答案。同時線上銷售還會主動與客戶確認具體需求，如裝修類型、預(yù)算等，并推薦附近的線下門店。索菲亞商家智能體上線以來，有效線索成本下降了30%，在接線效率提升的同時也節(jié)省了人工客服人員成本，公司經(jīng)營層面提質(zhì)增效成果顯著。

索菲亞在深耕數(shù)智化領(lǐng)域的同時也不斷拓展新渠道，深化線上大數(shù)據(jù)引流與線下實體店面經(jīng)營相結(jié)合的運營方式。作為行業(yè)中新零售的佼佼者，自2005年設(shè)立電子商務(wù)部門以來，到新零售的全渠道布局，打造了微信公眾號、微信小程序、企業(yè)微信、視頻號、抖音、快手、小紅書全平臺矩陣私域營銷陣地，全網(wǎng)關(guān)注量3000萬。同時索菲亞積極發(fā)力直播電商，通過自主培育主播和聯(lián)合外部直播機構(gòu)等形式，進行線上全渠道布局，形成了線上線下一體化的數(shù)字化營銷服務(wù)陣營，最大限度釋放企業(yè)營銷勢能，達到流量的價值最大化。

除了被百度AI開發(fā)者大會當(dāng)做典范案例之外，索菲亞還曾受邀作為企業(yè)微信的唯一指定代表亮相于2022微信公開課PRO，在公開課的正式演講中，騰訊微信事業(yè)群副總裁黃鐵鳴更是以索菲亞為范本，分享了企業(yè)運營提升效率、服務(wù)能力的實踐經(jīng)驗。

索菲亞受邀亮相2022微信公開課PRO

與此同時，索菲亞還于2022年受邀作客騰訊企業(yè)微信「商業(yè)Wetalk」訪談 ，王兵總裁從行業(yè)特點、現(xiàn)狀分析等多個方面出發(fā)，詳細分享了索菲亞如何運用數(shù)字化技術(shù)去解決行業(yè)消費痛點，為行業(yè)再次提供了可參考經(jīng)驗。

索菲亞受邀作客騰訊企業(yè)微信「商業(yè)Wetalk」訪談

以數(shù)字技術(shù)升級產(chǎn)業(yè)價值鏈索菲亞引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

事實上，索菲亞已將數(shù)字化應(yīng)用得爐火純青，數(shù)智化體系已成為索菲亞日常經(jīng)營作業(yè)的一個常態(tài)性工具。早在2014年，索菲亞就陸續(xù)成立了信息與數(shù)字化中心（IDC）、寧基智能和極點三維，“三駕馬車”共同發(fā)力，將數(shù)字化賦能到前端個性化訂單3D智能設(shè)計，中端數(shù)字化供應(yīng)鏈和生態(tài)平臺的打造，后端智能化生產(chǎn)等全業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)了前端銷售數(shù)據(jù)和后端生產(chǎn)數(shù)據(jù)的打通。智能工廠配合上全國東西南北中的八大制造基地，2018年索菲亞交付周期就已實現(xiàn)7-12天，打破了行業(yè)交付瓶頸，提高生產(chǎn)效率。

值得一提的是，索菲亞領(lǐng)先行業(yè)的數(shù)智化水平不僅助推家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，更受到了社會各界的廣泛認可。近期，由索菲亞家居牽頭的“十四五”國家重點研發(fā)計劃項目“基于數(shù)字化協(xié)同的林木產(chǎn)品智能制造關(guān)鍵技術(shù)”項目啟動會旨在踐行國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的戰(zhàn)略要求，推動智能制造在林木產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新、應(yīng)用和推廣。

深度參與起草的國家標(biāo)準(zhǔn)《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺 應(yīng)用實施指南 第5部分：個性化定制》（GB/T 23031.5-2023）已正式實施。該國標(biāo)的實施是我國應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展個性化定制新模式的標(biāo)志性成果，對于加快推進個性化定制普及應(yīng)用、助力制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、升撐新型工業(yè)化發(fā)展具有重要意義。

工業(yè)和信息化部公示2022年大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點示范項目名單，索菲亞“基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的家居產(chǎn)品規(guī)?；ㄖ蒲芯俊表椖咳脒x，是廣東省在數(shù)據(jù)管理能力提升方向入圍的唯一一家企業(yè)。

由中國信息經(jīng)濟學(xué)會專家委員會推薦和評選，索菲亞獲評“2022年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新最佳實踐”稱號

同時索菲亞擁有專利689項，軟件著作權(quán)182項，參與標(biāo)準(zhǔn)制定共 64項，近年來發(fā)表期刊、會議論文累計超過 106篇，并獲得多項產(chǎn)品認可獎、專利金獎等。

眾多榮譽背后是索菲亞近十年來不斷敢為人先的成果，正如中國工程院李堅院士對索菲亞的評價，索菲亞的多項成果都屬于勇闖“無人區(qū)”的創(chuàng)新成果，在國內(nèi)外都起到了領(lǐng)跑者的作用。

廣東省科學(xué)院智能制造研究所所長范清也稱贊道，索菲亞不僅擁有智能制造公司，還建立了信息公司，注重軟件研發(fā)，讓她十分驚喜?！八鞣苼啚橥休敵隽四Ｊ胶图夹g(shù)，發(fā)揮了行業(yè)領(lǐng)頭羊的擔(dān)當(dāng)也是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級的典范”。

對索菲亞而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是單純地將數(shù)字技術(shù)與生產(chǎn)相結(jié)合，而是利用數(shù)字技術(shù)來升級產(chǎn)業(yè)價值鏈，以提高消費體驗、滿足消費者需求、為消費者創(chuàng)造更多的價值。未來，索菲亞也將一如既往加大數(shù)字化建設(shè)力度，推動家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，向行業(yè)共享自己的資源、模式和科技成果，重塑行業(yè)格局，帶領(lǐng)定制家居行業(yè)走向中國制造業(yè)的潮頭，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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