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萬億級“以舊換新”市場潛力大家居企業(yè)紛紛加碼布局

來源：家居百科時間：2024年06月12日 18:25

前段時間，國務(wù)院印發(fā)了《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動方案》，就家居行業(yè)而言，指出對于家電產(chǎn)品開展以舊換新，要以提升便利性為核心，暢通家電更新消費鏈條；對于推動家裝消費品換新，則要求通過政府支持、企業(yè)讓利等多種方式，支持居民開展舊房裝修、廚衛(wèi)等局部改造，持續(xù)推進居家適老化改造，積極培育智能家居等新型消費。

隨后各地政府紛紛出臺相關(guān)政策推動家居“以舊換新”，如5月份廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會公布了《關(guān)于聯(lián)合開展花都區(qū)商品房以舊換新“煥新購”活動的方案》，參與者覆蓋25個新房項目、10個中介機構(gòu)、14個家裝家居企業(yè)。而在6月，湖北省商務(wù)廳等4部門關(guān)于印發(fā)《湖北省綠色智能家電家居以舊換新實施細則》的通知，將發(fā)放3.5億元補貼資金，實施綠色智能家電家居以舊換新。鄭州也計劃發(fā)放2億元開啟綠色家電、智能廚衛(wèi)家居以舊換新活的活動。

據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會的數(shù)據(jù)，2023年國內(nèi)家裝行業(yè)總產(chǎn)值約為2.77萬億元，其中消費者的局部裝修需求超過35%，家裝換新市場規(guī)模近萬億元。可見“以舊換新”市場潛力巨大。中國建筑材料流通協(xié)會會長秦占學指出“以舊換新政策的出臺對家居行業(yè)來說是一個重大利好。隨著房屋相繼進入老化周期，改造更新和功能提升的需求也將逐漸旺盛，預(yù)計未來行業(yè)能夠迎來一輪新的以舊換新高潮?！?/p>

多家家居企業(yè)因此順應(yīng)趨勢，挖掘存量市場新空間，制定符合自身品牌的新舉措。

歐派家居：針對存量房市場成立了舊改部門，特別是以廚衛(wèi)空間為突破口，推出“48小時舊廚煥新套餐”和“10天全廚空間改造”服務(wù)。其中48小時舊廚煥新，客戶可以在48小時內(nèi)可享受櫥柜部分的煥新服務(wù)，歐派還可提供免費量尺設(shè)計、安裝、清潔服務(wù)及舊廚拆除、建渣清運等服務(wù)；10天全廚空間改造服務(wù)，是針對廚房的整體空間改造，在確認需求后在10天內(nèi)完成從櫥柜到廚電產(chǎn)品，天地墻、水電氣的設(shè)計安裝在內(nèi)的全廚空間改造。

萬億級“以舊換新”市場潛力大家居企業(yè)紛紛加碼布局

索菲亞：索菲亞直營零售事業(yè)部總經(jīng)理劉懷濤表示：“為響應(yīng)廣東省家裝換新行動，索菲亞為換新用戶提供解決方案，‘換新’不僅是更換新產(chǎn)品，索菲亞將致力于將普通配置全部升級為環(huán)保高配置，讓用戶低價格享受高品質(zhì)產(chǎn)品?！彼鞣苼喭ㄟ^“社區(qū)服務(wù)中心001號店”，將服務(wù)延伸至消費者的家門口，讓舊房翻新變得更加觸手可及。同時還推出了7天廚房翻新服務(wù)套餐，為消費者提供高效、便捷的舊房改造方案。

左右家居：首創(chuàng)了雙換新機制，即購買左右家居的沙發(fā)、床墊等產(chǎn)品后，5年后可以抵半價進行換新。據(jù)了解，該機制特色創(chuàng)新與亮點在于兩次換新與雙重優(yōu)惠，是當前市場上力度最大、范圍最廣、覆蓋全國門店的換新行動，讓消費者換有所值。

顧家家居：推出無憂煥新服務(wù)。通過無憂煥新服務(wù)發(fā)布、線上線下預(yù)約、上門服務(wù)、送新拆舊、舊家具拆解與分揀、無害化處理、環(huán)保規(guī)范等流程，為用戶打造一站式家具煥新體驗。對于行業(yè)難題“舊”的處理，顧家家居通過自有送裝團隊解決人力及車輛協(xié)調(diào)，利用送新回程拉回舊產(chǎn)品，降低了市內(nèi)運費成本；其次，在舊家具入庫后，通過與“廢品回收站”的合作，拆解可利用材料抵消部分成本；最后，通過與“垃圾場”合作，將不可利用材料進行拆解和垃圾分類后進行集中處理。

此外，家居龍頭賣場也積極布局“以舊換新”市場。據(jù)悉，居然之家在2024年將全面推廣“家具家電以舊換新”“舊房換新顏”和“家有困難找居然”三大IP，帶動家居主業(yè)銷售增長。據(jù)介紹，居然之家2023年已通過開展“舊房換新顏”等IP活動營銷獲客，全年實現(xiàn)獲客20.7萬人，引導(dǎo)銷售6.5億元，回收舊物6.8萬件，在解決消費者痛點的同時拓寬流量入口。而北京紅星美凱龍自3月以來已累計投入超過千萬元，推廣以舊換新、讓利消費者、助力惠民煥新。

不過“以舊換新”市場雖然蘊含巨大潛力，但在具體實施過程中，大多數(shù)家居企業(yè)仍面臨諸多挑戰(zhàn)。提供大規(guī)模的以舊換新服務(wù)以及妥善處理舊家具，這需要在管理、運營、規(guī)范和環(huán)保拆舊等方面投入較高的經(jīng)營成本，也需要較強的整合營銷與策劃能力。

在消費轉(zhuǎn)型的存量市場環(huán)境下，推動家居以舊換新是釋放消費潛力、提高生活品質(zhì)的有效舉措。未來，行業(yè)應(yīng)逐步建立起“去舊更容易，換新更愿意”的有效機制，從而讓消費者獲得更好的服務(wù)，也讓以舊換新行動能在行業(yè)中順利、全面地實施。

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