全域銷售飆升32.9%,居然之家“618”背后的密碼
??“直播間的朋友們,考驗(yàn)?zāi)銈兪炙俚臅r(shí)候到了,1、2、3,趕緊點(diǎn)鏈接!”一年一度的“618”大促盛宴再度來臨,各大企業(yè)蓄勢(shì)待發(fā),拉開了這場(chǎng)硝煙四起的“搶客”大戰(zhàn)的序幕。而在這場(chǎng)熱潮中,有著超強(qiáng)直播IP的這家企業(yè),無疑成為焦點(diǎn)。
??居然之家董事長(zhǎng)汪林朋與執(zhí)行總裁王寧傾力打造的“老汪來了”與“總裁價(jià)到”兩大特色直播IP,結(jié)合“家具家電以舊換新”和“家有困難找居然”兩大貼心服務(wù),成功引爆了觀眾熱情,吸引了高達(dá)1176.4萬的觀看人次,直播期間的訂單數(shù)量更是突破至3.7萬筆,創(chuàng)下了新的歷史紀(jì)錄。而在整個(gè)“618”大促期間,居然之家全域銷售額高達(dá)143億元,同比增長(zhǎng)32.9%。那么,這一業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的背后,究竟隱藏著怎樣的秘訣策略呢?
??數(shù)據(jù)創(chuàng)新高,居然之家“618”大促業(yè)績(jī)斐然
??居然之家在剛剛結(jié)束的2024年“618”大促活動(dòng)中取得了顯著成績(jī),全域銷售額高達(dá)143億元,同比增長(zhǎng)32.9%,以強(qiáng)勢(shì)姿態(tài)圓滿收官。在此期間,公司的兩大直播IP——“老汪來了”與“總裁價(jià)到”再次成為行業(yè)的焦點(diǎn),刷新了多項(xiàng)紀(jì)錄。這一成績(jī)不僅彰顯了居然之家在市場(chǎng)中的強(qiáng)大影響力,也反映了消費(fèi)者對(duì)居然之家產(chǎn)品和服務(wù)的高度認(rèn)可。
??首日,“老汪來了·家具家電以舊換新”專場(chǎng)直播便以322萬人次的觀看量、2.3萬的新增粉絲量以及1.5萬筆的直播間訂單量展現(xiàn)出強(qiáng)勁的市場(chǎng)號(hào)召力。接下來的直播中,觀看量更是持續(xù)攀升,第二日觀看人數(shù)突破446.4萬人次。同時(shí),“總裁價(jià)到”直播間也連續(xù)兩日吸引了累計(jì)408萬人次的觀看,新增粉絲高達(dá)2.4萬人。
??在此次“618 年中狂歡節(jié)·家具家電以舊換新”活動(dòng)中,居然之家提早進(jìn)行了周密的布局。在“老汪來了”直播間,不僅帶來了“家具家電以舊換新”和“家有困難找居然”兩大服務(wù)的超值權(quán)益,更是迎來了董事長(zhǎng)汪林朋與眾多一線家居品牌BOSS的強(qiáng)力助陣,包括索菲亞、絲漣、TATA木門、美的、顧家家居、喜臨門等,聯(lián)手為消費(fèi)者提供了居然之家直播爆款產(chǎn)品,而董事長(zhǎng)汪林朋在直播間的砍價(jià)環(huán)節(jié)更是將優(yōu)惠推向了高潮,為粉絲們爭(zhēng)取到了在居然直播價(jià)基礎(chǔ)上的額外福利,讓整個(gè)直播間充滿了驚喜與狂歡的氣氛。居然之家采用線上線下聯(lián)動(dòng)模式,通過精準(zhǔn)引流和強(qiáng)化用戶連接來提升銷售業(yè)績(jī)。活動(dòng)期間,居然之家全員直播,共計(jì)直播1752場(chǎng),直播間獲客同比增長(zhǎng)29%。
??特別要說的是,“以舊換新”這一服務(wù),也拉動(dòng)了消費(fèi)需求的新一輪增長(zhǎng)?;顒?dòng)期間,居然之家以舊換新消費(fèi)同比增長(zhǎng)90%。居然之家積極響應(yīng)國家綠色環(huán)保的號(hào)召,自2022年就率先開展了“家具家電以舊換新”這一服務(wù)。他們不僅將這一服務(wù)常態(tài)化,讓消費(fèi)者能夠享受到至高500元的換新補(bǔ)貼,并提供免費(fèi)上門回收處理舊家具家電的便捷服務(wù);同時(shí),居然之家還與各地政府緊密合作,響應(yīng)政府的以舊換新政策,通過疊加政府補(bǔ)貼,進(jìn)一步將實(shí)惠讓利于消費(fèi)者。
??同時(shí),居然之家作為國內(nèi)家居零售行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),一直致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的家居產(chǎn)品和服務(wù)。在今年的618大促活動(dòng)中,居然之家充分展現(xiàn)了其平臺(tái)實(shí)力,與眾多知名品牌深度合作,共同為消費(fèi)者打造了一場(chǎng)場(chǎng)精彩的家居購物盛宴。居然之家不僅推出了“以舊換新”等多元化服務(wù)以及豐富的優(yōu)惠措施,還聯(lián)合各大品牌,提供了更多高品質(zhì)、環(huán)保、智能的家居產(chǎn)品,讓消費(fèi)者在享受優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),也能獲得顯著的實(shí)惠。此外,居然之家與各大品牌通過舉辦演唱會(huì)、啤酒龍蝦節(jié)和洞窩狂歡夜等一系列充滿活力的活動(dòng),進(jìn)一步點(diǎn)燃了消費(fèi)者的購物熱情。
??數(shù)智化顯成效,助力業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
??居然之家在“618”活動(dòng)中的營銷策略創(chuàng)新和直播IP的成熟,均源于其加速推進(jìn)的數(shù)字化、智能化布局。居然之家與阿里巴巴七度聯(lián)手,通過天貓引入淘天品牌,實(shí)現(xiàn)店態(tài)升級(jí),并利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為線下賣場(chǎng)注入新活力。同時(shí),淘系平臺(tái)利用精準(zhǔn)算法等手段增加爆款產(chǎn)品曝光,優(yōu)化貨品策略。
??此外,居然之家旗下的洞窩平臺(tái)也推出了“洞窩天貓策略”,依托天貓新零售商品運(yùn)營,聚焦泛家居品類,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。在過去一年中,洞窩天貓同城旗艦店助力超萬家商家布局線上,服務(wù)超百萬消費(fèi)者,銷售額近百億。
??居然之家的數(shù)智化革新不僅體現(xiàn)在直播的火爆,更打通了消費(fèi)者及產(chǎn)業(yè)端的服務(wù)閉環(huán)。截至2023年底,洞窩平臺(tái)已上線934家賣場(chǎng),注冊(cè)用戶超2500萬,GMV同比增長(zhǎng)173%。隨著多項(xiàng)業(yè)務(wù)的成熟,居然之家正逐步擴(kuò)展至家裝家居全生命周期,展現(xiàn)強(qiáng)大市場(chǎng)潛力。
??國際化戰(zhàn)略提速
??在“618”活動(dòng)期間,居然之家通過“老汪來了”直播間向外界展示了其獨(dú)特的國際化視野。居然之家董事長(zhǎng)汪林朋身著東南亞特色服飾,明確表達(dá)了公司今年將攜手更多中國家居品牌共同“出海”,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的全球化進(jìn)程。這一重要舉措不僅是對(duì)國家“一帶一路”倡議的積極踐行,更是居然之家國際化戰(zhàn)略中的關(guān)鍵一環(huán)。自海外首家門店成功開業(yè)以來,居然之家的國際化步伐日益穩(wěn)健。特別是在2024年3月30日柬埔寨金邊店的盛大開幕后,居然之家迅速與馬來西亞的柏威年集團(tuán)和蘇瀾士集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,標(biāo)志著其海外業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了新的突破。
??居然之家的國際化戰(zhàn)略,既是企業(yè)自身發(fā)展的必然選擇,也代表了中國家居行業(yè)進(jìn)軍國際舞臺(tái)的堅(jiān)定決心。汪林朋多次強(qiáng)調(diào),“在全球化的大潮中,不‘出海’就意味著可能‘出局’,這是家居產(chǎn)業(yè)無法回避的挑戰(zhàn)?!苯刂聊壳埃尤恢乙殉晒y手朗斯家居、索菲亞-米蘭納、火星人、左右沙發(fā)等數(shù)十家知名品牌,共同邁向國際市場(chǎng)。
??展望未來,汪林朋計(jì)劃以柬埔寨為起點(diǎn),在未來的3-5年內(nèi),重點(diǎn)在泰國、越南、印度尼西亞、馬來西亞等東南亞國家進(jìn)行布局,計(jì)劃建設(shè)超過10個(gè)居然之家商業(yè)中心,致力于將居然之家打造成為東南亞地區(qū)具有影響力的國際家居品牌。
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