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酷家樂X克蘭斯頂墻：對抗形勢變化“不焦慮”的秘密

來源：家居百科時間：2020年05月20日 18:12

對于建材家居行業(yè)來說，日益升級的消費者需求對終端經(jīng)銷商個性化定制服務(wù)能力要求也越來越高，設(shè)計成為驅(qū)動銷售的一大關(guān)鍵因素。對于18年來穩(wěn)健運營的克蘭斯頂墻來說，無論市場如何瞬息萬變，只有滿足消費者個性化家居設(shè)計需求、緊緊圍繞消費者打好心智之戰(zhàn)，就總能在市場中搶到一杯羹。

積極擁抱變化、努力夯實內(nèi)功，并善于利用數(shù)字化設(shè)計及營銷工具進(jìn)行企業(yè)靈活轉(zhuǎn)型——2020年的克蘭斯頂墻：不焦慮。

快速出圖+體驗式談單超50%經(jīng)銷商用酷家樂搶占當(dāng)?shù)刈詈檬袌龇蓊~

克蘭斯廠家鼓勵門店快速學(xué)習(xí)、適應(yīng)酷家樂3D云設(shè)計工具，并根據(jù)每個地區(qū)的情況、每個經(jīng)銷商的成熟度，要求經(jīng)銷商每周需要做相應(yīng)數(shù)量的小區(qū)樣板房設(shè)計、留存業(yè)主信息等，來獲得廠家給與的政策支持、設(shè)計補貼、培訓(xùn)服務(wù)等。

酷家樂上手快、操作方便讓終端零設(shè)計基礎(chǔ)的店長和導(dǎo)購?fù)ㄟ^酷家樂3D云設(shè)計實現(xiàn)快速出效果圖，VR體驗式談單，滿足客戶所見即所得的消費需求，實現(xiàn)快速下單。目前酷家樂設(shè)計已覆蓋克蘭斯超50%的經(jīng)銷商，第一批選擇酷家樂的克蘭斯經(jīng)銷商用3D云設(shè)計工具搶占了當(dāng)?shù)刈詈玫氖袌龇蓊~。

內(nèi)部培訓(xùn)+設(shè)計大賽全方位提升技能525家經(jīng)銷商線上線下免費提供一站式設(shè)計服務(wù)

克蘭斯頂墻認(rèn)為，經(jīng)銷商的進(jìn)步需要廠家推動，只有不斷做好經(jīng)銷商的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，才能推動企業(yè)的設(shè)計營銷策略。在2020年疫情肆虐、家居行業(yè)沉寂的“尷尬”時期，克蘭斯聯(lián)合酷家樂進(jìn)行了內(nèi)部設(shè)計培訓(xùn)，從理論到實踐，從技巧到應(yīng)用，全方位提高經(jīng)銷商設(shè)計技能。

除了線下門店的體驗和服務(wù)外，克蘭斯總部聯(lián)合全國523家經(jīng)銷商，推出線上對接、免費設(shè)計、免費咨詢等服務(wù)，為消費者提供一站式裝修配套服務(wù)，消費者可直接線上與克蘭斯設(shè)計師實現(xiàn)無縫的設(shè)計溝通，增加消費者的品牌觸達(dá)渠道。

為了促進(jìn)經(jīng)銷商之間的學(xué)習(xí)交流，克蘭斯在培訓(xùn)后“乘勝追擊”組織了第一屆“優(yōu)先杯”線上設(shè)計大賽，讓所有克蘭斯設(shè)計師們能夠快速掌握家裝設(shè)計的各項技能，提高設(shè)計圖質(zhì)量；并讓設(shè)計師們掌握如何和客戶有效溝通，掌握軟裝搭配流行趨勢，完成高質(zhì)量設(shè)計提升客戶滿意度。

通過本次設(shè)計大賽，克蘭斯頂墻除了收獲了一批來自終端的實戰(zhàn)優(yōu)秀設(shè)計方案外，還線上拉票積攢了6000+的轉(zhuǎn)發(fā)流量，增大品牌在消費者群體中的曝光，為線上營銷做好了充分蓄水。

靈活轉(zhuǎn)型玩轉(zhuǎn)新媒體營銷

以優(yōu)秀設(shè)計搶占線上流量創(chuàng)造1267訂單佳績

對于大家居行業(yè)來說，線下賣場客流逐漸萎縮，“坐商”的方式已經(jīng)難以支撐企業(yè)的生存和發(fā)展，如何順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢靈活“行商”是克蘭斯頂墻下一步需要思考的問題。

面對日益龐大的線上流量，為迅速搶占線上紅利先機(jī)，克蘭斯總部組織了“撼動中國勢不可擋”第六季直播搶工廠活動，在火山小視頻、快手、加推、抖音、微贊五大平臺進(jìn)行直播讓利，通過酷家樂設(shè)計定制套餐、禮品抽獎等豐富內(nèi)容吸引消費者在線關(guān)注，短短2.5小時直播1267單的佳績。

克蘭斯總部聯(lián)合當(dāng)前線上熱門平臺同步開啟線上營銷直播

① 克蘭斯首次直播通過設(shè)計定制套餐、抽獎等活動，流量直沖10W+② 第二次邀請知名設(shè)計師為直播現(xiàn)場客戶講解時下流行的裝修風(fēng)格、設(shè)計思路及注意事項，線上直播人氣直逼18W+

在消費需求日益升級及消費年輕化的新經(jīng)濟(jì)時代，廠家需要全方位清晰地提升終端門店運營未來5-10年需要解決的問題，而線上流量入口對于新媒體時代來說是不可忽視的重要板塊。

克蘭斯頂墻認(rèn)為做好線上流量轉(zhuǎn)化企業(yè)需要做到以下三點：首先，沉淀。應(yīng)當(dāng)具備一定的行業(yè)靈敏度，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識，關(guān)注行業(yè)動態(tài)?？峒覙窞樘峁┝朔浅?qiáng)大的學(xué)習(xí)平臺，企業(yè)應(yīng)該懂得借力去夯實內(nèi)功。

其次，練兵。多多舉辦設(shè)計比賽，提升經(jīng)銷商內(nèi)部核心戰(zhàn)斗力，廠家應(yīng)該提醒經(jīng)銷商應(yīng)該時刻保持警惕心理，內(nèi)修外練，提升設(shè)計水平。

最后，爆破。通過直播在線設(shè)計吸納更多的流量，為活動爆破做了充分準(zhǔn)備，在線上不斷刷新流量、收割成單。

2020年，對于家居建材企業(yè)而言將是危機(jī)和機(jī)遇并存的一年。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級推動的酷家樂云設(shè)計平臺，將持續(xù)助力克蘭斯頂墻，以設(shè)計為先導(dǎo)，以服務(wù)為核心，緊緊圍繞設(shè)計、營銷、用戶體驗等多維度為消費者提供一站式“所見即所得”的服務(wù)，全面提升克蘭斯頂墻的終端營銷能力，提升品牌價值。

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