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順輝瓷磚鄭建：線上直播成為渠道的突破口

來源：家居百科時間：2020年05月21日 17:05

??“線下門店按兵不動，線上直播成了出口?！表樰x瓷磚市場部經(jīng)理鄭建在接受新浪家居記者的采訪時說道，“未來，線上直播將成為常態(tài)化的存在?！?/p>

??在新冠肺炎疫情影響下，家居企業(yè)累計線上直播過萬場，如今，直播已經(jīng)成為絕大多數(shù)商家的標(biāo)配，直播帶貨正當(dāng)年。

??處于風(fēng)口上的事物，總是千變?nèi)f化。隨著越來越多的明星、網(wǎng)紅、企業(yè)家，甚至虛擬主播紛紛涌入直播間，直播帶貨也在升級。早期的直播帶貨只帶貨，不談其它，如今直播除了帶貨功能，也成為企業(yè)建設(shè)品牌形象的渠道之一。

??2020年5月16日，順輝瓷磚“首屆順居節(jié)”超級品牌日在直播間里與消費者見面，“我們希望通過直播加深消費者對順輝瓷磚品牌的認(rèn)知與理解?！?/p>

順輝瓷磚市場部經(jīng)理鄭建

??順輝瓷磚516超級品牌日歷時兩個多月的精心籌備，在短短2個小時的直播里，圍觀人數(shù)超10萬，互動點贊超43萬?！奥?lián)動全國經(jīng)銷商進(jìn)行線上線下推廣造勢，讓效果最大化。”本次直播發(fā)布了2020年度夏季新品——『自然的舞』系列，該新品一經(jīng)推廣，便得到了終端的熱烈反響。“我們改變了流程。以往陶瓷行業(yè)都是廠家生產(chǎn)、經(jīng)銷商訂貨、發(fā)貨到終端的模式。這次我們將新品推廣前置，加大推廣新品力度，促成消費者下定，然后工廠排產(chǎn)。”

??順輝瓷磚在直播中，也加入了一點“野心”——提升品牌高度。5月11日，順輝瓷磚官宣與李冰冰形象代言續(xù)約?！捌放平ㄔO(shè)不是一朝一夕的，是一個持續(xù)的、長期的過程。未來，還將強強聯(lián)合，做好內(nèi)容營銷，鞏固品牌形象?！?/p>

順輝瓷磚“順居節(jié)”516超級品牌日

??以下是采訪實錄：

??新浪家居：疫情期間，很多家居企業(yè)開啟線上營銷布局。您如何看待這種現(xiàn)象？順輝瓷磚在線上直播方面有哪些規(guī)劃？

??鄭建：直播一直活躍在快消領(lǐng)域，疫情之下，家居行業(yè)處于停擺狀態(tài)，運營成本為廠家和經(jīng)銷商帶來了巨大壓力。線上成為突破口，但是就本質(zhì)而言，家居行業(yè)的渠道還是在線下，線上只是一個出口。疫情給行業(yè)帶來的最大改變是：影響宣傳方式和引流方式。

??順輝瓷磚3月份做了4場直播，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新。未來，直播會常態(tài)化，我們主要布局以下幾個板塊：首先內(nèi)部培訓(xùn)會常態(tài)化；其次通過公益直播間為消費者提供獲取知識和信息的渠道；另外是直播賣貨，以新品發(fā)布為主，改變原有的推廣路徑，延長新品生命周期。

??新浪家居：陶瓷行業(yè)屬于耐用品消費，疫情只能暫時抑制消費需求，很多業(yè)內(nèi)人士預(yù)測下半年會迎來行業(yè)的爆發(fā)期。后疫情時代下，陶瓷行業(yè)的未來是怎樣的？順輝瓷磚對此做了哪些準(zhǔn)備？

??鄭建：疫情抑制了需求，并沒有將需求抹煞掉。房地產(chǎn)行業(yè)在疫情期間開啟線上買房，為下游的家居行業(yè)提供的機會。對于家居行業(yè)來說，下半年會釋放產(chǎn)能。另外，國家推出的新基建項目，無論是5G站點還是醫(yī)療工程，哪一項建設(shè)都離不開基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，預(yù)計今年釋放量最大的渠道是工程端。

??綜合來看，家居建材行業(yè)今年的形勢要比去年好，如何在市場中分得一杯羹，是真正考驗企業(yè)實力的時候。我對今年的形勢持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度，順輝瓷磚已經(jīng)連續(xù)多年超額完成任務(wù)，而且每年都有增長。這些成績源于22年的渠道沉淀，如今經(jīng)銷商已經(jīng)覆蓋全國，隨著我們品牌高度的提升，品牌紅利開始釋放。

??新浪家居：廣東省重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件降為三級響應(yīng)后，各類會展活動正在全面恢復(fù)中。接下來順輝瓷磚如何在展會上把握機遇？

??鄭建：展會對于發(fā)展成熟的品牌來說，主要價值不在于招商，而在于品牌的推廣。按照原有計劃，我們會參加春秋兩季的陶博會和廣州設(shè)計周，發(fā)布我們的新產(chǎn)品。由于疫情的影響，陶博會延期了，我們選擇在線上發(fā)布新品。下半年利用陶博會發(fā)布新品，通過廣州設(shè)計周增加品牌曝光。

??新浪家居：80、90后成為新生代的消費群體，順輝瓷磚如何通過把握他們的居住需求和消費需求，來保持自己品牌的活力和市場的競爭力？

??鄭建：順輝瓷磚的產(chǎn)品理念不斷向年輕人靠攏，產(chǎn)品在色彩、顏值方面更符合年輕人的審美。我們利用直線上播的形式，延續(xù)新品的生命周期。品牌建設(shè)是長期的過程，隨著直播常態(tài)化，未來將挖掘更多可能性。