長(zhǎng)期主義，在小熊電器成長(zhǎng)路上始終有跡可循

高瓴集團(tuán)創(chuàng)始人張磊在《價(jià)值》一書(shū)中提到：于企業(yè)和企業(yè)家而言，長(zhǎng)期主義是一種格局，幫助企業(yè)拒絕狹隘的零和游戲，在不斷創(chuàng)新、不斷創(chuàng)造價(jià)值的歷程中，重塑企業(yè)的動(dòng)態(tài)護(hù)城河。

長(zhǎng)期主義是投資金律，也是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的精神內(nèi)核，小熊電器就是很好的例子——從方興未艾到百花齊放、再到增量轉(zhuǎn)向存量的當(dāng)下，18年來(lái)，小熊電器以用戶為中心，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的發(fā)展邏輯，始終有跡可循。

最直觀的體現(xiàn)，在于小熊電器一直堅(jiān)持創(chuàng)新、高效創(chuàng)新，用長(zhǎng)期主義、長(zhǎng)線投資持續(xù)創(chuàng)造著品牌的“長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值”。

堅(jiān)持創(chuàng)新，以用戶需求為研發(fā)和拓品方向

前文提到，長(zhǎng)期主義的過(guò)程，是不斷創(chuàng)新、不斷創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。而這也是小熊電器一以貫之的堅(jiān)持和追求。過(guò)去10年，小熊電器研發(fā)投入始終保持增長(zhǎng)。而據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示，2024年上半年小熊電器研發(fā)投入同比增長(zhǎng)35.08%，再創(chuàng)新高。

一流的投入，換來(lái)的是一流的配置和團(tuán)隊(duì)。目前，小熊電器已擁有10多個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、近400名研發(fā)人員，每年開(kāi)發(fā)新品超過(guò)100款、新增300多實(shí)用及發(fā)明專(zhuān)利；基于長(zhǎng)期價(jià)值導(dǎo)向，其還構(gòu)建了用戶技術(shù)預(yù)研團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)注于未來(lái)3-5年的新技術(shù)研究、新材料應(yīng)用、新工藝導(dǎo)入等；同時(shí)，其還創(chuàng)建了10多個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)融合工業(yè)設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)和未來(lái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨勢(shì)的研究，把研究的結(jié)果屬性轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)元素附加在產(chǎn)品創(chuàng)新當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)創(chuàng)新。

這些都成為保障小熊電器創(chuàng)新實(shí)力持續(xù)精進(jìn)的“最強(qiáng)底座”。如小熊電器董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李一峰所言：“不管用戶需求大小，只要存在，小熊電器都會(huì)去做?！倍@也契合了小熊電器“產(chǎn)品為先”的布局邏輯。

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，小熊電器持續(xù)洞察不同人群需求、不同生活場(chǎng)景進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，通過(guò)持續(xù)升級(jí)產(chǎn)品的視覺(jué)化美感、功能體驗(yàn)感來(lái)解決用戶痛點(diǎn)、滿足用戶需求，創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)。如針對(duì)年輕人又懶又講究的特點(diǎn)，其洗衣機(jī)創(chuàng)新雙艙設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)衣、襪子等小件衣物徹底分洗；針對(duì)很多年輕人喜歡聚餐，但口味各不相同的痛點(diǎn)，其多功能疊疊鍋創(chuàng)新專(zhuān)利可折疊設(shè)計(jì),占地僅0.1㎡,但能一鍋滿足花式美食需求……

18年來(lái)，從引領(lǐng)健康生活潮流的酸奶機(jī)到方便早餐的“雙層煮蛋器”、為午餐帶飯需求而生的電熱飯盒，再到辦公室人手一臺(tái)的“養(yǎng)生壺”、隨時(shí)能喝上健康好水的“鋼鋼好”飲水機(jī)……時(shí)至今日，小熊電器已自主研發(fā)超80個(gè)品類(lèi)，900多款型號(hào)產(chǎn)品，覆蓋居家、辦公、母嬰等多元化生活場(chǎng)景。而每一款新品背后，都不止是一臺(tái)冷冰冰的產(chǎn)品，更是用戶多元化的生活方式。

“以用戶需求為中心”驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)升級(jí)、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)迭代，是小熊電器堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的具象化體現(xiàn)。因?yàn)橛脩粜枨髲奈赐Ｖ棺兓驮鲩L(zhǎng)，滿足多樣化需求無(wú)疑難度更大、投入更高、戰(zhàn)線更長(zhǎng)，但同時(shí)，具體而微的用戶需求也像一本路書(shū)，指引著小熊電器產(chǎn)品創(chuàng)新方向不錯(cuò)、品類(lèi)拓新角度不偏，保障了其成長(zhǎng)和發(fā)展的生機(jī)勃勃。

全球布局，以數(shù)字轉(zhuǎn)型和智能制造為支撐

除了產(chǎn)品策略，企業(yè)戰(zhàn)略也充分展現(xiàn)了小熊電器在未來(lái)規(guī)劃、發(fā)展方面的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光——在今年18周年慶典上，小熊電器向外界正式宣布了全新品牌目標(biāo)：成為全球小家電領(lǐng)先企業(yè)。

事實(shí)也足以證明，這是基于充分布局和準(zhǔn)備之上的。

目前，小熊電器已進(jìn)駐美國(guó)、日本、韓國(guó)、泰國(guó)等100多個(gè)國(guó)家。其中東南亞地區(qū)市場(chǎng)進(jìn)展迅猛，市場(chǎng)接受度高、用戶反響熱烈，如根據(jù)馬來(lái)西亞飲食文化，將國(guó)內(nèi)“營(yíng)養(yǎng)湯”一鍵燉煮設(shè)計(jì)改良成“肉骨茶”功能的電燉鍋，上市即成爆款；美國(guó)、歐洲等新興市場(chǎng)發(fā)展也呈現(xiàn)良好勢(shì)頭，與美國(guó)頭部電視購(gòu)物合作，接連展開(kāi)多個(gè)合作項(xiàng)目，讓其自有品牌海外曝光率和認(rèn)可度迅速提升。

值得一提的是，具有先天互聯(lián)網(wǎng)渠道優(yōu)勢(shì)的小熊電器，近幾年也在進(jìn)一步利用跨境電商聚焦年輕群體，持續(xù)構(gòu)筑底層能力，通過(guò)精準(zhǔn)選品、精細(xì)推介，持續(xù)擴(kuò)大渠道覆蓋，讓其品牌優(yōu)勢(shì)在海外加速顯現(xiàn)。

但在市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大、市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，新挑戰(zhàn)也如期而至：如何高效統(tǒng)籌管理全球市場(chǎng)、又如何讓產(chǎn)能跟上銷(xiāo)量？李一峰其實(shí)早在2023年就給出了答案：要提升數(shù)字化能力和智能制造能力，海外布局才能水到渠成。

具體來(lái)看。在數(shù)字化能力建設(shè)層面，小熊電器通過(guò)啟動(dòng)“321”數(shù)字化系統(tǒng)升級(jí)工程，以數(shù)字化技術(shù)為底座，全面升級(jí)三大業(yè)務(wù)平臺(tái)、兩大支撐平臺(tái)以及數(shù)字化使能平臺(tái)，將數(shù)字化技術(shù)全面賦能到業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、智能制造，助力打造新質(zhì)生產(chǎn)力，大大提升整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率、組織管理效率。

與此同時(shí)，小熊電器也在持續(xù)夯實(shí)智能制造能力。目前，其已建設(shè)了5大智能制造基地，包含4個(gè)專(zhuān)業(yè)整機(jī)工廠及多個(gè)核心零部件制造工廠，實(shí)現(xiàn)整機(jī)和核心零部件自制，全面推動(dòng)供應(yīng)鏈優(yōu)化升級(jí)。同時(shí)，其還搭建了約2000㎡專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品性能、材料、環(huán)境等專(zhuān)業(yè)化檢驗(yàn)及檢測(cè)，確?！案弋a(chǎn)更高質(zhì)”。

這一系列布局，將在當(dāng)下乃至未來(lái)持續(xù)賦能、支撐小熊電器的全球化探索和本土化建設(shè)，加速其先進(jìn)制造能力外溢，助力小熊電器在不同國(guó)家地區(qū)搭建本土化運(yùn)營(yíng)體系，加速開(kāi)拓和深入海外市場(chǎng)。

所謂博觀而約取，厚積而薄發(fā)?？v觀小熊電器的18年成長(zhǎng)路，也是一條以用戶為中心持續(xù)加碼技術(shù)創(chuàng)新，長(zhǎng)期踐行產(chǎn)品為先和制造為本的發(fā)展路。一路以來(lái)的核心無(wú)外乎兩個(gè)字——堅(jiān)持。而這，也正是長(zhǎng)期主義的內(nèi)核所在。

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