雅琪諾營(yíng)銷總經(jīng)理唐新民:渠道為王 產(chǎn)品研發(fā)是金字招牌
2020年“新冠”疫情之下,墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間,中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國(guó)軟裝行業(yè)系列主題報(bào)道」,通過新浪家居記者團(tuán)對(duì)業(yè)內(nèi)上中下游企業(yè)的集中走訪,直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀,找尋突破口。
【新浪記者】:各位新浪網(wǎng)友大家好,我是新浪家居墻布頻道的記者鄒雨婷?,F(xiàn)在我所在的位置是決勝2020中國(guó)軟裝行業(yè)系列主題報(bào)道現(xiàn)場(chǎng),今天非常榮幸能夠邀請(qǐng)到雅琪諾營(yíng)銷總經(jīng)理唐新民先生接受我們采訪。唐總您好,面對(duì)整個(gè)2020年疫情沖擊,您認(rèn)為對(duì)于雅琪諾而言,有什么樣的機(jī)會(huì)和難點(diǎn)呢?
【唐新民】:2020年是非常特殊的年份,疫情對(duì)各行各業(yè)都產(chǎn)生很大沖擊和影響。據(jù)我了解,現(xiàn)階段除去互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)外,都未得到益處。對(duì)于墻紙墻布這種傳統(tǒng)行業(yè)而言沖擊尤其猛烈,其一是由于經(jīng)歷疫情后,消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)儲(chǔ)存意識(shí)加強(qiáng),消費(fèi)更加理性;其二是裝修方面,墻布、墻紙等軟裝處于裝修最后階段,由于疫情影響,消費(fèi)整體后移,這對(duì)軟裝市場(chǎng)的影響是非常大的?,F(xiàn)階段疫情已持續(xù)幾個(gè)月,在此期間雅琪諾第一次采用線上新品發(fā)布方式,這種新型方式也讓經(jīng)銷商投入更多熱情參與到新品直播發(fā)布中來。我們的四個(gè)品牌進(jìn)行了五場(chǎng)在線春季新品發(fā)布,取得成效卓著,基本上客戶三天內(nèi)就將春季新品版本預(yù)購(gòu)一半。后續(xù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)再進(jìn)行市場(chǎng)新品推廣時(shí)壓力減輕了許多,“塞翁失馬,焉知非福?!北敬尉€上新品發(fā)布是我們七八年來推廣產(chǎn)品到終端所用時(shí)間最短的,這對(duì)雅琪諾來說未嘗不是機(jī)遇。另外,本次疫情對(duì)行業(yè)洗牌起到極大促進(jìn)作用,這長(zhǎng)時(shí)間的冰點(diǎn)期同時(shí)考驗(yàn)了企業(yè)資金鏈、現(xiàn)金流是否具有韌度,許多資金方面稍遜的企業(yè)在疫期過后難以為繼、無法開張。但好在雅琪諾實(shí)力夠強(qiáng),能趁此機(jī)會(huì)提升自身份額,對(duì)雅琪諾而言這也是一次難得的機(jī)遇。
【新浪記者】:您剛才提到雅琪諾疫期做了許多線上動(dòng)作,接下來雅琪諾還是會(huì)將營(yíng)銷的重點(diǎn)放在線上嗎?還是會(huì)在線下部分進(jìn)行更多布局?
【唐新民】:線上線下我們會(huì)進(jìn)行布局,過去行業(yè)內(nèi)更側(cè)重于傳統(tǒng)營(yíng)銷布局,例如線下來進(jìn)行全國(guó)門店聯(lián)動(dòng)促銷、線下培訓(xùn),線下推廣等。本次疫情推動(dòng)我們進(jìn)行了首次新品在線發(fā)布活動(dòng),首次線上全國(guó)聯(lián)動(dòng)直播,這些在二月份我們就開始啟動(dòng)了。除此之外我們還進(jìn)行了二次線經(jīng)銷商培訓(xùn)課程直播、招商直播等,這些活動(dòng)反響都不錯(cuò)。伴隨疫期過去,線下傳統(tǒng)營(yíng)銷逐步恢復(fù)正常,但我們更希望能夠?qū)⒕€上線下結(jié)合起來,7月1日,雅琪諾即將展開一場(chǎng)歷史上規(guī)模最大的招商會(huì)。這次活動(dòng)就會(huì)將線上線下有效融合,與雅琪諾業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)電商結(jié)合在微信朋友圈進(jìn)行推廣,再到7月1日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)落地執(zhí)行。下半年即將開展的雅琪諾超值品牌日全國(guó)聯(lián)動(dòng)活動(dòng),在今年可能就會(huì)考慮如何運(yùn)用線上手段進(jìn)行集客,再將客戶引導(dǎo)到線下門店完成交易。
【新浪記者】:據(jù)我們了解,雅琪諾近些年不斷有爆品推出,那么2020年雅琪諾在產(chǎn)品研發(fā)方面會(huì)有怎樣的投入?
【唐新民】:雅琪諾旗下有四個(gè)品牌,其中美綺、圣蒂諾、嘉樂飾三個(gè)品牌是以傳統(tǒng)市場(chǎng)拓展的營(yíng)銷手段。這三個(gè)品牌的產(chǎn)品研發(fā)集中于以開發(fā)更受大眾歡迎的暢銷產(chǎn)品為主的墻紙產(chǎn)品上。近年來,雅琪諾作為主品牌不斷在進(jìn)行品牌建設(shè)和渠道轉(zhuǎn)型,首先需要豐富的產(chǎn)品來充分支撐專賣店生存運(yùn)營(yíng),這體現(xiàn)在幾個(gè)方面,第一品類更豐富,由于雅琪諾是基于墻面飾材的綜合品牌,所以目前由墻布,墻咔,窗簾,墻紙組成,后續(xù)我們還會(huì)陸續(xù)做加法,比如畫畫、飾品等我們都會(huì)考慮將其納入雅琪諾品牌體系里。第二雅琪諾自身作為加盟體系,我的門店需要更豐富的產(chǎn)品來支撐這個(gè)門店,需要充分考慮店面經(jīng)營(yíng),將墻布產(chǎn)品分散到各個(gè)價(jià)位區(qū)間、各個(gè)年齡層次,各類風(fēng)格。最后是創(chuàng)新,雅琪諾的企業(yè)基因是創(chuàng)新,尤其是產(chǎn)品上。2020年初雅琪諾推出一款業(yè)內(nèi)革命性產(chǎn)品——彩泥(成品藝術(shù)涂料墻布),迄今為止上市已經(jīng)兩個(gè)月了,反響非常好。雅琪諾的產(chǎn)品創(chuàng)新之路不止于此,我們還會(huì)繼續(xù)為加盟商、經(jīng)銷商推出更多市場(chǎng)獨(dú)創(chuàng)產(chǎn)品,從產(chǎn)品創(chuàng)新上引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
【新浪記者】:您認(rèn)為企業(yè)可以通過怎樣的方式打破瓶頸,進(jìn)行渠道拓展,樹立經(jīng)銷商信心?
【唐新民】:首先,今年二月份還沒有完全復(fù)工雅琪諾首先針對(duì)加盟商推出了針對(duì)疫情的扶持政策。將全系列創(chuàng)新產(chǎn)品對(duì)經(jīng)銷商打八折優(yōu)惠,同時(shí)承擔(dān)所有門店干線物流費(fèi)用,這項(xiàng)扶持政策一直持續(xù)到四月底。其次,2月10號(hào)前我們就開始籌劃線上直播的全國(guó)聯(lián)動(dòng),2月24號(hào)正式啟動(dòng)了此項(xiàng)目?,F(xiàn)階段隨著疫情影響力減退,企業(yè)全面復(fù)工且社會(huì)經(jīng)濟(jì)都已恢復(fù)正常。原本預(yù)計(jì)三四月份開班的商學(xué)院2020年軟裝設(shè)計(jì)師特訓(xùn)營(yíng),由于疫情影響只能采取線上課程代替,此次是第一節(jié)線下開課。雅琪諾踐行招商會(huì)議上對(duì)加盟商的承諾,為門店賦能,常態(tài)化的為專賣店培養(yǎng)店員導(dǎo)購(gòu)。雅琪諾原計(jì)劃于7月26開展一場(chǎng)全國(guó)聯(lián)動(dòng),經(jīng)考量今年由于展會(huì)時(shí)間產(chǎn)生沖突,時(shí)間進(jìn)行微調(diào)但計(jì)劃仍然會(huì)實(shí)施,持續(xù)為專賣店賦能,進(jìn)行門店幫扶工作。
【新浪記者】:您剛講的非常全面,最后請(qǐng)問唐總,我們本次采訪的主題叫做決勝2020,今年雅琪諾會(huì)將重心放于產(chǎn)品、營(yíng)銷和渠道中的哪個(gè)方面?
【唐新民】:雅琪諾在產(chǎn)品研發(fā)上具有創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),我們也一直將產(chǎn)品研發(fā)作為金字招牌,但如果讓我為這三個(gè)板塊,產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道做一個(gè)排序的話,我認(rèn)為最重要是渠道。我個(gè)人認(rèn)為渠道為王,打通渠道產(chǎn)品才能夠有效下沉;才能夠跟終端消費(fèi)者聯(lián)結(jié)。只有打通渠道,才能為終端進(jìn)行賦能,真正的落地扎根。
【新浪記者】:非常感謝唐總接受我們的采訪。
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