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家電1年只換不修，蘇寧雙11服務(wù)升級

來源：家居百科時間：2024年10月18日 11:20

??10月14日，蘇寧易購聚焦“萬店齊補(bǔ)，不止5折”，正式開啟“11.11全民嘉年華”大促。蘇寧易購持續(xù)加碼以舊換新活動，在全面承接政府以舊換新20%補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，聯(lián)合工廠品牌加大資源投入，整體優(yōu)惠低至5折。雙11期間，蘇寧易購聯(lián)合海爾、美的、海信、松下、老板等百大品牌全面推出超10000款新品，加大產(chǎn)品供給。同時，蘇寧推出“買家電送清洗、直播百萬紅包、1360元大額津貼”等優(yōu)惠，為消費(fèi)者帶來更大補(bǔ)貼力度、更簡單購買流程、更多新質(zhì)家電，打造“一站式家電換新”的首選平臺。

??據(jù)悉，蘇寧易購線下將于10月17日開啟雙11提前搶，10月25日-27日超級團(tuán)購日，10月31日-11月3日超級品牌盛典，11月8日至11日超級門店日。蘇寧易購線上10月14日早10點(diǎn)正式開賣，雙11全程將覆蓋“提前搶、萬店狂歡日、巔峰52小時”等大促節(jié)點(diǎn)。

??雙11期間，蘇寧易購加碼雙線購物補(bǔ)貼，打造線上線下全場景換新渠道。消費(fèi)者到店購買家電國補(bǔ)、廠補(bǔ)、蘇寧補(bǔ)可享政府八大類家電以舊換新至高補(bǔ)貼16000元，同時疊加蘇寧與品牌優(yōu)惠，“國補(bǔ)、廠補(bǔ)、蘇寧補(bǔ)”，產(chǎn)品價格服務(wù)一步到位，真金白銀促補(bǔ)貼消費(fèi)者家電換新。為進(jìn)一步便捷消費(fèi)者換新體驗，蘇寧聯(lián)合海爾、美的、海信、西門子、創(chuàng)維等頭部大牌首發(fā)超10000款新品，海量爆款“以舊換新一口價補(bǔ)貼到底”不止5折，全國開展以舊換新體驗展、品鑒會、插花會等豐富活動。此外，消費(fèi)者可到門店打卡領(lǐng)取500云鉆，在蘇寧商城兌換超值好禮包郵到家。

??在蘇寧易購APP，消費(fèi)者可領(lǐng)家電家裝至高2120元優(yōu)惠券，以及超多爆品超低價格。面向蘇寧易購Super會員等核心用戶，蘇寧易購還將發(fā)放滿1500減120、滿3000減240、滿5000減400、滿8000減600等“會員大額券”，可疊加國家以舊換新補(bǔ)貼、滿300減50等優(yōu)惠。此外，在縣域市場，零售云將開展300場以舊換新“鄉(xiāng)村大舞臺”活動，讓消費(fèi)者在家門口就能體驗到雙11購物狂歡，“預(yù)存翻倍、滿減補(bǔ)貼、以舊換新”等多重玩法也為消費(fèi)者帶去真正實惠、品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

??加速服務(wù)創(chuàng)新，升級服務(wù)體驗。雙11蘇寧易購?fù)瞥觥百I家電送高溫深度洗”服務(wù)，例如買空調(diào)送空調(diào)清洗券，買洗衣機(jī)送洗衣機(jī)清洗券等。同時，蘇寧將在“免費(fèi)上門、測量、拆卸、搬運(yùn)、設(shè)計；不限渠道、品牌、年限、好壞”五免四不限與家電換新送裝一體的服務(wù)基礎(chǔ)上，升級推出“家電1年只換不修”與“10年主機(jī)保修”服務(wù)，全面保障消費(fèi)者家電換新。值得一提的是，雙11期間蘇寧易購將開展超100場直播，發(fā)放百萬紅包。包括超級BOSS直播福利夜、央視新質(zhì)家電等專場直播，打造總裁、門店、達(dá)人的直播矩陣，以“線上領(lǐng)券、線下體驗”、直播帶貨、短視頻種草等形式，讓消費(fèi)者在享受娛樂的同時，也能發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)質(zhì)好物，激活新質(zhì)家電消費(fèi)活力。

??蘇寧易購表示，雙11期間，蘇寧將在全國各大城市和縣域市場新開重裝多家門店，推出蘇寧易購Max、Pro新型店面，在新增設(shè)蘇寧Home專區(qū)推出5999元櫥柜套餐、9999元柜體套餐，構(gòu)建“好玩好逛”的全新場景，帶來一站置家消費(fèi)新體驗。

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