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老汪不躺平No.8：從“卷”到“贏”的蛻變

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2024年10月24日 11:00

??隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)者需求的日益多樣化，消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出了極其復(fù)雜的全新格局。與此同時(shí)，房地產(chǎn)市場(chǎng)步入下行周期，家具家電等傳統(tǒng)行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。如何在日趨復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，成為眾多企業(yè)亟須解決的問(wèn)題。

??在此背景下，居然之家董事長(zhǎng)兼CEO汪林朋一直大力倡導(dǎo)的“不躺平”精神就顯得尤為可貴。作為家居行業(yè)的領(lǐng)軍人物，他始終保持著對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力和對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著追求。10月19日，汪林朋與愛(ài)夢(mèng)集團(tuán) CEO、舒達(dá)中國(guó)區(qū)總裁吳鄂、左右家居董事長(zhǎng)黃華坤以及中居文化高級(jí)合伙人、總編輯王晶齊聚“老汪不躺平，愛(ài)拼才會(huì)贏”第八期直播間，深入探討中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)趨勢(shì)以及家具家電以舊換新政策，共商家居企業(yè)在新消費(fèi)趨勢(shì)下的生存法則。

??當(dāng)新的消費(fèi)趨勢(shì)來(lái)臨時(shí)，如何把握機(jī)遇？

??2024年，是中國(guó)年輕群體集體愛(ài)上“松弛感”的一年，在“高級(jí)感”“氛圍感”之后，“松弛感”成了年輕人們競(jìng)相追求的人生狀態(tài)，“松弛感穿搭”“松弛感家居”“松弛感服務(wù)”等一系列新的營(yíng)銷(xiāo)概念應(yīng)運(yùn)而生。由此可見(jiàn)，作為消費(fèi)主力，年輕群體所推崇的價(jià)值觀和生活方式對(duì)品牌的營(yíng)銷(xiāo)方向甚至產(chǎn)品研發(fā)都有著重大影響。

??從去年多巴胺概念的爆火到如今的松弛感，很明顯可以看出當(dāng)下的年輕人越來(lái)越“愛(ài)自己”了，十分關(guān)注自己的身心愉悅和健康狀況。舒達(dá)中國(guó)區(qū)總裁吳鄂對(duì)此深有體會(huì)，過(guò)去幾年來(lái)，他和他的團(tuán)隊(duì)敏銳地察覺(jué)到消費(fèi)者對(duì)健康的關(guān)注度大幅提升，且居家時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，這些變化促使舒達(dá)迅速調(diào)整業(yè)務(wù)方向，一方面加大對(duì)社交媒體內(nèi)容的投入和布局，通過(guò)種草、內(nèi)容觸達(dá)等方式增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和連接；另一方面，重點(diǎn)關(guān)注老用戶和潛在用戶的健康狀況，并提供健康相關(guān)的服務(wù)和產(chǎn)品。一番調(diào)整之后，舒達(dá)在過(guò)去兩三年中實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)定增長(zhǎng)，并贏得了良好的口碑，也為之后經(jīng)濟(jì)環(huán)境的恢復(fù)打下了良好的基礎(chǔ)。

??汪林朋與吳鄂是同行也是多年老友，舒達(dá)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展進(jìn)程給了他很深刻的啟示。汪林朋表示，我們的文化和生活習(xí)慣對(duì)于睡眠及床墊的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。與之對(duì)比鮮明的是，他在美國(guó)看到了數(shù)量龐大的床墊連鎖店，在那里，床墊幾乎被視為快消品。他意識(shí)到床墊品類有著巨大的潛力，可能成為家具中的一個(gè)大品類。因此，于1998年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的舒達(dá)在他看來(lái)是“眼光超前”，他認(rèn)為隨著中國(guó)人生活品質(zhì)的提升，床墊將會(huì)受到越來(lái)越多的關(guān)注。而這一點(diǎn)正在逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

??新的消費(fèi)趨勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)概念、銷(xiāo)售模式、傳播介質(zhì)層出不窮，企業(yè)如何選擇才能正確地?fù)肀纶厔?shì)？汪林朋一語(yǔ)點(diǎn)破玄機(jī)：生意，本質(zhì)是人與貨的交易。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還是短視頻時(shí)代，這一本質(zhì)不會(huì)變，只是形式發(fā)生了變化。因此，企業(yè)做生意時(shí)必須考慮兩件事：一是找到客人，二是做好產(chǎn)品和內(nèi)容。

??汪林朋以電商直播為例，表示過(guò)去企業(yè)通過(guò)實(shí)體店促銷(xiāo)、電話及電視臺(tái)廣告投放尋找消費(fèi)者。但現(xiàn)在，我們必須拓展短視頻、直播等多元獲客渠道。然而，商業(yè)模式的本質(zhì)沒(méi)有變，仍然是人與貨的交易。好的商業(yè)模式要考慮的是如何通過(guò)直播或短視頻找到人，并把他們帶到線下店里進(jìn)行交易轉(zhuǎn)化。這要求企業(yè)一方面要有自媒體意識(shí)，讓員工都成為自媒體來(lái)吸引流量；另一方面，要研究產(chǎn)品，把產(chǎn)品研發(fā)好，提高線下轉(zhuǎn)化率。

??為什么我們要拒絕“躺平”？

??“老汪不躺平”直播欄目進(jìn)行到第八期，在老汪本人的號(hào)召下，這個(gè)響亮的口號(hào)已經(jīng)在家居圈激起了不小的漣漪，不少品牌和企業(yè)負(fù)責(zé)人都受到了啟發(fā)并行動(dòng)了起來(lái)。那么，我們究竟為什么要堅(jiān)持“不躺平”？汪林朋一語(yǔ)中的：中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)內(nèi)卷行為具有一定的依賴性，這并不是我們第一次經(jīng)歷。

??1978年改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)歷了40年的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，這背后靠的是人口紅利、環(huán)保紅利以及制度紅利，人類文明幾百年的發(fā)展進(jìn)程，我們僅用了40年就完成了，這在歷史上是前所未有的。因此，汪林朋認(rèn)為目前的內(nèi)卷現(xiàn)象是我們必須面對(duì)的——所有的發(fā)達(dá)國(guó)家都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程，最終才能走向高質(zhì)量發(fā)展階段。

??“在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，任何人都沒(méi)有躺平的資格。社會(huì)就像一輛高速行駛的列車(chē)，如果你躺下來(lái)，列車(chē)就會(huì)把你扔下。我們必須不斷奮斗，折騰自己?！?/p>

??在汪林朋的領(lǐng)導(dǎo)下，居然之家推出了銷(xiāo)售分成模式，在誠(chéng)信合作的基礎(chǔ)上與工廠、經(jīng)銷(xiāo)商形成有利共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的命運(yùn)共同體；以洞窩、居然設(shè)計(jì)家、居然智慧家作為三大抓手積極建設(shè)家居產(chǎn)業(yè)數(shù)智化平臺(tái)，推進(jìn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；通過(guò)打造居然之家智能家居體驗(yàn)中心，進(jìn)一步推進(jìn)“人”“車(chē)”“家”的品牌戰(zhàn)略，建立跨品牌、跨生態(tài)、跨終端的智能家居系統(tǒng)，使傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)行業(yè)向科技化、智能化和環(huán)?；奈磥?lái)邁進(jìn)。

??在“折騰”這條道路上，汪林朋和居然之家始終沒(méi)有停下腳步。他本人在生活中也是如此，每天早上起來(lái)之后都必須“折騰”一番，通過(guò)打球、做俯臥撐或者跑步來(lái)讓自己出汗，對(duì)他來(lái)說(shuō)這是樂(lè)趣，也是幸福的來(lái)源。在他看來(lái)，人一旦選擇了“躺平”的生活方式，就會(huì)失去生活的意義。

??“人生就是如此，面對(duì)困難，解決問(wèn)題。無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)都沒(méi)有躺平的資格。我們需要不斷折騰自己，提高創(chuàng)新能力和經(jīng)營(yíng)效率。只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)，實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值和夢(mèng)想?！?/p>

??以舊換新政策效應(yīng)持續(xù)顯現(xiàn)，消費(fèi)市場(chǎng)有望回暖

??今年8月，國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加力支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新的若干措施》，撬動(dòng)起了巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。事實(shí)上，居然之家很早就開(kāi)始踐行這一理念并呼吁政府出臺(tái)相關(guān)政策措施。

??汪林朋強(qiáng)調(diào)，未來(lái)家居市場(chǎng)的主要銷(xiāo)售額將來(lái)自存量房的裝修改造和以舊換新。目前，北京房地產(chǎn)市場(chǎng)中存量房占比很大，家具的以舊換新和舊房的裝修改造很有可能成為家居行業(yè)的消費(fèi)常態(tài)。

??如今恰逢雙十一大促，多地政府補(bǔ)貼的參與為這場(chǎng)大型“購(gòu)物狂歡節(jié)”添了一把火。

??然而，汪林朋敏銳地觀察到仍有些現(xiàn)實(shí)障礙沒(méi)有被解決，比如消費(fèi)者在舊房改造時(shí)沒(méi)地方住，舊家具難以處理等問(wèn)題切實(shí)影響了舊房裝修改造和家具家電以舊換新的進(jìn)程，形成消費(fèi)堵點(diǎn)。為此，他多次呼吁相關(guān)部門(mén)及有條件的家居企業(yè)共同“疏通障礙”。

??國(guó)家近期再次加碼以舊換新政策讓他倍感振奮，許多商戶和工廠都從中得到了實(shí)惠，家居市場(chǎng)也得到了發(fā)展。隨著房地產(chǎn)進(jìn)入存量市場(chǎng)，依靠房地產(chǎn)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是不現(xiàn)實(shí)的。因此，汪林朋相信推動(dòng)存量房的裝修改造及城市更新是中國(guó)未來(lái)促進(jìn)消費(fèi)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。

??從消費(fèi)屬性來(lái)看，家具并非快消品，無(wú)法在短期內(nèi)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，以舊換新政策能夠幫助他們鎖定客群并延長(zhǎng)服務(wù)周期。左右家居便利用這一思維推出了多項(xiàng)政策。舉例來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者可以憑借五年乃至十年前的購(gòu)買(mǎi)記錄，在選購(gòu)新家具時(shí)享受優(yōu)惠價(jià)格。這些舉措旨在為消費(fèi)者帶來(lái)更多實(shí)惠與便捷，同時(shí)加深他們對(duì)品牌的好感和忠誠(chéng)度。

??據(jù)左右家居董事長(zhǎng)黃華坤透露，該舉措在市場(chǎng)上收獲了消費(fèi)者的熱烈反響，尤其在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，有助于挖掘存量市場(chǎng)。在具體的落地執(zhí)行中，消費(fèi)者到店完成購(gòu)買(mǎi)后即可獲得一張電子消費(fèi)券，五年后可以用于抵扣部分新家具的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用。此外左右家居還提供配套的舊家具搬運(yùn)服務(wù)，確保消費(fèi)者能夠享受到全方位的優(yōu)惠和服務(wù)。

??結(jié)語(yǔ)：

??縱然經(jīng)濟(jì)環(huán)境尚處于調(diào)整期，但居然之家、左右家居、舒達(dá)等家居企業(yè)一直在通過(guò)推出創(chuàng)新政策、調(diào)整自身業(yè)務(wù)等措施來(lái)為市場(chǎng)增添活力，帶動(dòng)消費(fèi)氛圍，不斷提升自身的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為家居市場(chǎng)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。從這些“愛(ài)折騰”的企業(yè)家身上，“不躺平”這句口號(hào)有了具象化的體現(xiàn)——我們能看到他們?cè)诿鎸?duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)時(shí)所展現(xiàn)出的敏銳洞察力和創(chuàng)新精神，不僅幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了自身的穩(wěn)健發(fā)展，更為整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

??我們期待更多家居企業(yè)能夠像居然之家一樣，不斷創(chuàng)新求變，共同推動(dòng)行業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，也希望產(chǎn)業(yè)鏈上下游能形成有利共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的利益共同體，合力打造一個(gè)更加公平、開(kāi)放、有序的市場(chǎng)環(huán)境。

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