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蘇寧易購雙11洞察：“三免服務(wù)”讓新質(zhì)廚電加速普及

來源：家居百科時間：2024年10月30日 19:54

??“國補(bǔ)”疊加雙11，為廚衛(wèi)電器市場添了把猛火。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，自10月14日雙11啟動以來，廚衛(wèi)家電以舊換新訂單量同比增長122%，嵌入式、集成化、智能化、大套數(shù)成為廚衛(wèi)電器換新關(guān)鍵詞。作為以舊換新政策補(bǔ)貼指定渠道，蘇寧易購?fù)ㄟ^加碼多重補(bǔ)貼讓利，升級“免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)櫥改、免費(fèi)試用”三免服務(wù)，助力新質(zhì)廚房電器加速普及。

??“最近買家電真劃算！雙11優(yōu)惠加上國補(bǔ)，合計(jì)省了8500多元，相當(dāng)于省出一部iPhone。”10月25日，秦女士和家人一同在南京蘇寧易購新街口店選購了方太油煙機(jī)Z7T和洗碗機(jī)Z5，原價19899元，享受政府補(bǔ)貼20%和雙11優(yōu)惠后，到手僅11328元。秦女士表示，平時忙得沒時間做產(chǎn)品功課，線下門店不僅能體驗(yàn)產(chǎn)品性能，導(dǎo)購也能結(jié)合我家實(shí)際情況給出專業(yè)建議，極大提升了決策效率。

??隨著冷空氣席卷全國，消費(fèi)者使用熱水的頻次提高，廚衛(wèi)電器市場“熱氣騰騰”。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，雙11期間，燃?xì)鉄崴?、電熱水器銷售分別同比增長84%、97%?！罢a(bǔ)貼大大降低用戶換新成本，推動熱水器消費(fèi)加速提檔升級?！碧K寧易購廚衛(wèi)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，恒溫出水、智能控制、低能耗成為消費(fèi)者最受關(guān)注的三大功能。

??以舊換新政策助推下，融合新技術(shù)、新場景、新體驗(yàn)的新質(zhì)家電密集出圈。上述負(fù)責(zé)人介紹，“嵌入式、集成化、智能化、大套數(shù)”等趨勢凸顯，消費(fèi)者對廚衛(wèi)產(chǎn)品性能和廚居美學(xué)提出更高要求。數(shù)據(jù)顯示，自雙11啟動以來，油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⑾赐霗C(jī)、蒸烤一體機(jī)、凈飲機(jī)在蘇寧易購線下渠道銷售分別同比增長61%、131%、125%、162%、93%。

??作為政府指定補(bǔ)貼發(fā)放平臺，蘇寧易購?fù)ㄟ^加碼換新補(bǔ)貼力度和升級服務(wù)體驗(yàn)，打造更高效便捷的廚房電器換新渠道。據(jù)悉，蘇寧易購加碼“國補(bǔ)、廠補(bǔ)、蘇寧補(bǔ)”三重優(yōu)惠，推出萬款產(chǎn)品“不止5折一口價”，讓真金白銀補(bǔ)貼直達(dá)消費(fèi)者。針對洗碗機(jī)品類，蘇寧易購?fù)瞥觥懊赓M(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)櫥改、免費(fèi)試用”三免服務(wù)，助推新質(zhì)廚電加速普及。

??雙11期間，蘇寧易購聯(lián)合頭部家電品牌推出海爾H50Mate洗碗機(jī)、星云CCK熱水器、西門子智凈魔方洗碗機(jī)等多款新品，并在全國門店內(nèi)落地超300場制熱大挑戰(zhàn)、鋅鍶茶飲體驗(yàn)、超級烤、品鑒會等特色體驗(yàn)活動。蘇寧易購表示，將持續(xù)加碼以舊換新補(bǔ)貼力度，加速推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和場景體驗(yàn)升級，讓更多新質(zhì)家電飛入尋常百姓家。

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