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全包圓啟動(dòng)新年誓師大會(huì)：協(xié)同發(fā)展夯實(shí)“用戶與數(shù)字化”

來源：家居百科時(shí)間：2025年02月12日 18:42

新春伊始，萬象更新，面對新年新挑戰(zhàn)、新征程，家裝行業(yè)應(yīng)如何踩準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展脈搏、站穩(wěn)企業(yè)戰(zhàn)略定位，發(fā)揮核心競爭力，打造企業(yè)發(fā)展新動(dòng)能？2月6日，業(yè)之峰旗下家居裝飾公司北京全包圓家居裝飾有限公司召開了一場燃動(dòng)全場的“當(dāng)燃更好·家居裝飾啟動(dòng)會(huì)”，表彰優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、誓師新年新征程。

承前啟后，“拼搏之師”誓師奮進(jìn)新征程

據(jù)了解，本次啟動(dòng)會(huì)以“當(dāng)燃更好”為主題，承前啟后，對2025年的新發(fā)展、新任務(wù)進(jìn)行全面梳理與展望。

在燃爆全場的熱烈氣氛中，全包圓表彰了過去一年與公司精誠同行、追求卓越的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，并完成了誓師大會(huì)與責(zé)任狀簽署儀式。

在過去一年的精誠合作、砥礪前行中，全包圓團(tuán)隊(duì)秉承用戶至上的服務(wù)理念，積極推動(dòng)服務(wù)細(xì)化落實(shí)，完善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，優(yōu)化管理模式，接入全新的數(shù)字化工具，為家裝服務(wù)的迭代升級全面賦能。在不斷突破技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化客戶服務(wù)鏈條的過程中，全包圓團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致、追求卓越，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。

2025年，全包圓團(tuán)隊(duì)也再次出發(fā)，簽署新階段責(zé)任狀，以用戶服務(wù)為導(dǎo)向，致力于打造更優(yōu)、更好、更符合用戶需求的產(chǎn)品與服務(wù)。

堅(jiān)定信念，“用戶與數(shù)字化”定穩(wěn)發(fā)展主旋律

在本次全包圓家居裝飾啟動(dòng)會(huì)上，業(yè)之峰集團(tuán)董事長張鈞、業(yè)之峰集團(tuán)副總裁趙友、全包圓裝飾劉濤總經(jīng)理等先后發(fā)表了新年致辭，為2025年企業(yè)發(fā)展路徑全面定調(diào)。

張鈞肯定了全包圓成立九年來取得的成績與發(fā)展，點(diǎn)出了企業(yè)在面對行業(yè)寒冬所面臨的挑戰(zhàn)與壓力，同時(shí)也再次強(qiáng)調(diào)了全包圓銳意改革、夯實(shí)用戶服務(wù)的決心和方向。

張鈞表示，全包圓應(yīng)在兩個(gè)方面發(fā)力。一方面要堅(jiān)定“客戶價(jià)值觀”，站在客戶的視角把客戶當(dāng)成我們的親人、貴人，并從用戶需求出發(fā)，把“包”做到真正的全包括，真正做到零增項(xiàng)；另一方面，以數(shù)字化為牽引，打造流程化、標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)管理模型。對此，他指出，要全面實(shí)施“藍(lán)鉆工程提標(biāo)提質(zhì)”計(jì)劃，推行好工地、會(huì)說話，先“看工地后簽單”。還要將產(chǎn)業(yè)工人改革和客戶畫像等接入數(shù)字化，“重新積累我們的力量，樹立更好的口碑，”全面為企業(yè)發(fā)展賦能。

趙友對全包圓的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了充分肯定，并對企業(yè)未來發(fā)展進(jìn)行了展望與樂觀預(yù)期。他表示，全包圓在劉濤總的帶領(lǐng)下，思路清晰、資源廣闊，團(tuán)隊(duì)們青春活潑、士氣高漲，相信全包圓的業(yè)績會(huì)一路長虹。此外，趙友還提出，新的一年，全包圓將發(fā)起一輪“春風(fēng)行動(dòng)”，通過入戶基礎(chǔ)測量和維護(hù)等將客戶服務(wù)落到實(shí)處，為用戶帶去實(shí)實(shí)在在的心意。

劉濤也強(qiáng)調(diào)了數(shù)字化對集團(tuán)包括全包圓的重要性。他表示，要將“CRM系統(tǒng)、后系統(tǒng)的小工匠、中臺(tái)BI等在2025年進(jìn)行全面迭代升級”，并利用AI、5G等技術(shù)手段全面更新設(shè)計(jì)手段、量房手段，最終落實(shí)到優(yōu)化用戶服務(wù)、提升用戶滿意度上去。劉濤表示，“信任是焦點(diǎn)”，“口碑是基石，相信相信的力量，（全包圓可以）在2025年一起乘風(fēng)破浪?！?/p>

砥礪同行，“協(xié)同共贏”凝聚集團(tuán)合力

作為業(yè)之峰旗下專注家居裝飾的子公司，全包圓一直致力于為消費(fèi)者提供超高性價(jià)比、涵蓋家具軟裝的全鏈條整裝服務(wù)。在公司發(fā)展的第九個(gè)年頭，全包圓一直秉承著“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的服務(wù)理念，積極配合集團(tuán)發(fā)展，在家居裝飾整裝服務(wù)這一細(xì)分領(lǐng)域深耕細(xì)作，形成了其良好的市場口碑與深厚的競爭壁壘。在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，全包圓充分發(fā)揮其在家居裝飾這一細(xì)分領(lǐng)域的資源優(yōu)勢與用戶基礎(chǔ)，與集團(tuán)各業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展、相互助力，形成了強(qiáng)大的發(fā)展合力。

奮進(jìn)新時(shí)代，砥礪新征程，全包圓及業(yè)之峰集團(tuán)將會(huì)全面構(gòu)建有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)框架，持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營管理能力、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作效能，相信其在新的一年也會(huì)“業(yè)績長虹”、“當(dāng)燃更好”。

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