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東方雨虹發(fā)布全新服務品牌定義行業(yè)服務新范式

來源：家居百科時間：2025年03月17日 10:35

2025年3月15日，東方雨虹“The Future Is Now”新品及服務品牌發(fā)布會于中國·蘇州盛大召開。東方雨虹董事長李衛(wèi)國、東方雨虹控股執(zhí)行總裁楊浩成、東方雨虹民用建材集團總裁牛德彬東方雨虹民用建材集團全國經(jīng)營單位代表及全國千余位合作伙伴代表出席本次大會。

近年來，國家大力推行城市更新行動與老舊小區(qū)改造工程，但隨著建筑維修服務需求呈井噴之勢，家裝防水維修服務行業(yè)卻亂象頻現(xiàn)，導致消費者對當下家裝維修市場的信任崩塌，這實則是行業(yè)進化滯后的必然陣痛。當消費者為滲漏的墻角焦慮時，整個行業(yè)正被兩種力量撕扯：一邊是散兵式的傳統(tǒng)服務模式，另一邊是新生代消費者對標準化、透明化、契約化的迫切渴求，這種矛盾在防水維修這類低頻高介入的隱蔽工程中尤為尖銳。東方雨虹此時推出服務品牌，絕非簡單的業(yè)務延伸，更是一個行業(yè)信用體系的重建。

“天價陷阱”“售后無門”，根源在于行業(yè)缺乏可量化的價值尺度。傳統(tǒng)維修服務如同在黑箱中運作：消費者無法判斷注漿堵漏該用多少材料，無從知曉防水涂刷該耗多少工時，更難以追溯滲漏復發(fā)時的責任歸屬。這種信息不對稱造就了劣幣驅(qū)逐良幣的惡性循環(huán)，最終演變?yōu)榇蟛糠窒M者持幣觀望的行業(yè)困局。

東方雨虹深耕建筑建材領域30年，布局建筑修繕及服務業(yè)務也有10余年時間，基于長期服務經(jīng)驗與市場洞察，東方雨虹希望借由“雨虹”服務品牌，以全面的產(chǎn)品、系統(tǒng)性解決方案直擊行業(yè)、消費者痛點，惠達百姓。

當同行還在爭論注漿堵漏該收每米80元還是120元時，東方雨虹已跳出價格維度，構建“價格全透明、材料超國標、工匠嚴篩選、單單有質(zhì)?！钡娜路漳Ｊ?。從診斷報價到施工驗收，消費者可通過線上系統(tǒng)實時追蹤進度，杜絕隱性消費；所有施工人員需經(jīng)過標準化技能認證與定期考核，以確保技術能力與職業(yè)素養(yǎng)雙達標；施工人員交付的不再是模糊的“包工包料”，而是精確到0.1平方米的數(shù)字化工單；消費者購買的不僅是堵住裂縫的當下，更是“單單有質(zhì)?！卑残某兄Z。

這一創(chuàng)新服務模式不僅解決了消費者對專業(yè)性、時效性、保障性的核心訴求，更通過標準化服務流程與數(shù)字化管理工具，為行業(yè)樹立可復制的品質(zhì)標桿。東方雨虹希望通過品牌化服務，讓消費者從“被動選擇”轉(zhuǎn)向“主動信賴”，從而推動行業(yè)正向發(fā)展。

自成立以來，東方雨虹始終將“品質(zhì)”與“責任”寫入發(fā)展基因。從打造全球領先的防水材料研發(fā)體系，到構建覆蓋全國的渠道網(wǎng)絡。此次推出全新服務品牌，既是“產(chǎn)品+服務”雙引擎驅(qū)動使然，更彰顯了頭部企業(yè)推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的責任與擔當。即日起，在抖音、小紅書、百度、高德地圖等平臺，搜索“雨虹”即可預約：東方雨虹旗下專業(yè)防水維修服務品牌“雨虹防水維修服務”。希望通過這種方式，讓消費者有需要的時候能夠更快速、便捷的獲得專業(yè)的“一站式防水維修解決方案”。

對消費者來說，家居不僅是生活的基本需求，更是品質(zhì)生活的重要組成部分，它承載著人們對美好生活的向往與追求。未來，東方雨虹將持續(xù)聚焦消費者實際需求，不斷創(chuàng)新研發(fā)高品質(zhì)產(chǎn)品，深化服務體驗升級，同時，積極攜手合作伙伴，共同營造一個健康、可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，確保規(guī)范服務廣泛惠及萬千家庭，與全社會、全人類一道，攜手繪制更加美好的居住空間藍圖。

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