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12年免費(fèi)換新機(jī)｜飛利浦空調(diào)榮膺2025中國(guó)家電創(chuàng)新零售峰會(huì)案例獎(jiǎng)

來源：家居百科時(shí)間：2025年03月23日 11:59

3月21日，由中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)指導(dǎo)、中國(guó)家電網(wǎng)主辦、奧維云網(wǎng)特約聯(lián)合主辦的“合而不同·AI無止境”2025中國(guó)家電創(chuàng)新零售峰會(huì)”在上海浦東喜馬拉雅酒店召開，飛利浦空調(diào)受邀參加。

作為今年以“AI科技、AI生活”為主題在上海新國(guó)際博覽中心舉辦的2025中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE）的官方配套高峰論壇之一，此次峰會(huì)匯聚家電企業(yè)、零售領(lǐng)軍品牌及行業(yè)專家，遴選優(yōu)秀案例結(jié)合前瞻研判，共探家電零售創(chuàng)新發(fā)展路徑。

飛利浦空調(diào)洞察消費(fèi)者行為，聚焦行業(yè)發(fā)展變化新趨勢(shì)，在渠道方面與時(shí)俱進(jìn)，憑借“12年免費(fèi)換新機(jī)”的突破性實(shí)踐，榮膺“2025中國(guó)家電創(chuàng)新零售案例獎(jiǎng)”。

”12年換新“以服務(wù)承諾彰顯品質(zhì)自信，全域矩陣滲透賦能零售創(chuàng)新

消費(fèi)者的家電消費(fèi)需求從滿足基本功能的“溫飽型消費(fèi)”向注重外觀、功能、品牌、質(zhì)量、服務(wù)的“品質(zhì)型消費(fèi)”轉(zhuǎn)變。飛利浦空調(diào)精準(zhǔn)洞察此趨勢(shì)，率先推出“12年免費(fèi)換新機(jī)”活動(dòng)，開創(chuàng)“1臺(tái)費(fèi)用享2臺(tái)新機(jī)”的長(zhǎng)效服務(wù)模式，疊加“365天只換不修”、”10+2年免費(fèi)包修“、”極速安裝“、”價(jià)保全年“等十余項(xiàng)服務(wù)承諾，更在3月追加了健康養(yǎng)護(hù)月活動(dòng)，可享受免費(fèi)清洗保養(yǎng)服務(wù)，用實(shí)實(shí)在在的品質(zhì)保障打破行業(yè)常規(guī)，深度喚醒消費(fèi)者對(duì)飛利浦空調(diào)品質(zhì)的信任。

在本次活動(dòng)中，飛利浦空調(diào)Cb3+特省電、Cb3pro等“綠色低碳”的卓越產(chǎn)品備受消費(fèi)者青睞，成為當(dāng)之無愧的“王牌銷冠”。提升45%的節(jié)能效率、直擊用戶對(duì)“省電耐用”的核心訴求。

營(yíng)銷層面，飛利浦空調(diào)以全域矩陣滲透打通新零售鏈路，依托CCTV-7國(guó)防軍事頻道全年冠名強(qiáng)化“軍工級(jí)耐用性”品牌認(rèn)知，聯(lián)合中國(guó)之聲高頻觸達(dá)超億級(jí)高信任人群；聯(lián)動(dòng)103名垂直領(lǐng)域KOL在抖音、小紅書發(fā)起共創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)抖音播放量1.05億次、小紅書話題量91.8W，精準(zhǔn)搶占用戶“健康空調(diào)就選飛利浦”的品牌心智；同步通過50+抖音達(dá)人探店與400+本地生活直播掛券門店，以線上流量賦能線下客流量增長(zhǎng)，形成“聲量-銷量”的閉環(huán)。在創(chuàng)新零售領(lǐng)域取得顯著成效，有效激活了存量市場(chǎng)消費(fèi)潛能。

“特省電”空調(diào)品質(zhì)領(lǐng)跑，卓越智造惠及千萬家庭

在中國(guó)“雙碳”戰(zhàn)略與消費(fèi)者電費(fèi)敏感度的雙向驅(qū)動(dòng)下，飛利浦空調(diào)以“特省電”系列為標(biāo)桿，重新定義節(jié)能技術(shù)高度。

作為健康科技領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，飛利浦空調(diào)依托滁州產(chǎn)研基地的自研自產(chǎn)實(shí)力，以全流程智能制造與嚴(yán)苛品控體系，將百年健康基因融入產(chǎn)品研發(fā)，確保每一臺(tái)空調(diào)均通過國(guó)家一級(jí)能效認(rèn)證及多項(xiàng)國(guó)際權(quán)威質(zhì)量檢測(cè)。

值得一提的是，飛利浦空調(diào)Cb3+特省電，更是獲得了國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的能效認(rèn)證，最高可省電45%遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，確立其在省電細(xì)分領(lǐng)域的標(biāo)桿地位。并通過“12年免費(fèi)換新機(jī)”活動(dòng)的加碼，以中國(guó)智造惠及千萬家庭，其“前裝服務(wù)+后服保障”一體化模式，更推動(dòng)行業(yè)從“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”向“價(jià)值服務(wù)”轉(zhuǎn)型。

飛利浦空調(diào)憑借“12年免費(fèi)換新機(jī)”的創(chuàng)新實(shí)踐，榮膺2025中國(guó)家電創(chuàng)新零售案例獎(jiǎng)。這一榮譽(yù)既是對(duì)品牌零售轉(zhuǎn)型的權(quán)威認(rèn)可，亦為行業(yè)注入“破局”新思路。未來，飛利浦將以品質(zhì)與科技雙引擎，持續(xù)深耕健康空氣解決方案，以數(shù)據(jù)化營(yíng)銷賦能零售升級(jí)，引領(lǐng)家電行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展，為全球消費(fèi)者締造更高品質(zhì)的生活體驗(yàn)。

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