慶東納碧安壁掛爐代理商研討會(huì)：共謀煥新變革，深化合作共贏

???2025年2月26-28日，慶東納碧安壁掛爐代理商研討會(huì)在廈門盛大舉行，來自全國的壁掛爐代理商齊聚一堂，共同探討行業(yè)煥新變革趨勢(shì)，分享前沿理念，共商發(fā)展大計(jì)。此次研討會(huì)既是對(duì)過去一年的總結(jié)，更為今年的戰(zhàn)略規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。

??深度研討共謀發(fā)展

??大會(huì)在慶東納碧安中國區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的致辭中拉開帷幕。會(huì)議由張林?？偛?、羅镕大副總裁、安軍總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有與會(huì)的合作伙伴表示感謝，強(qiáng)調(diào)了代理商在品牌成長過程中所起的重要作用，并對(duì)未來的合作提出了期待。本次大會(huì)是一次全方位深化合作的契機(jī)，展現(xiàn)了品牌的戰(zhàn)略雄心和持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。此次大會(huì)為期三天，第一天慶東納碧安營銷服各部門復(fù)盤2024年業(yè)績和高光時(shí)刻。第一天的答謝晚宴為大家提供了輕松的交流平臺(tái)，第二天的研討會(huì)則成為了本次大會(huì)的核心亮點(diǎn)。

??營銷服閉環(huán)賦能

??冷凝產(chǎn)品全線布局

??隨著國家“以舊換新” 補(bǔ)貼政策的落地實(shí)施，全預(yù)混冷凝壁掛爐市場(chǎng)迎來了蓬勃發(fā)展的新契機(jī)。慶東納碧安憑借卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與市場(chǎng)洞察力，實(shí)現(xiàn)了全預(yù)混冷凝產(chǎn)品連續(xù) 5 年的穩(wěn)健增長。進(jìn)入 2025 年，國家補(bǔ)貼政策持續(xù)發(fā)力，一級(jí)能效產(chǎn)品成為市場(chǎng)需求的核心熱點(diǎn)。慶東納碧安順勢(shì)而為，重磅推出 NCB210 全預(yù)混冷凝壁掛爐，至此，其全預(yù)混產(chǎn)品線已實(shí)現(xiàn)從簡約經(jīng)濟(jì)款、小資輕奢款、豪華大宅定制系統(tǒng)到商用并聯(lián)系統(tǒng)的全場(chǎng)景產(chǎn)品矩陣，全方位覆蓋各類消費(fèi)群體及應(yīng)用場(chǎng)景，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中牢牢占據(jù)有利地位。

??總經(jīng)理安軍先生在戰(zhàn)略研討會(huì)上指出，中國地域廣闊，各省市消費(fèi)市場(chǎng)特征差異顯著。代理商需因地制宜，依據(jù)本地消費(fèi)特點(diǎn)，靈活設(shè)計(jì)服務(wù)方案，以貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得消費(fèi)者青睞，穩(wěn)步提升全預(yù)混產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。會(huì)上，各地代理商踴躍發(fā)言，分享了諸多行之有效的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)，并圍繞2025 年本地化市場(chǎng)拓展策略展開深入討論。

??營銷體系優(yōu)化與品牌建設(shè)

??在當(dāng)下流量競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，慶東納碧安積極求變，就提升品牌曝光度展開深入研討。2025 年公司將持續(xù)深化新媒體運(yùn)營戰(zhàn)略，重點(diǎn)布局小紅書、抖音等熱門平臺(tái)，主動(dòng)傾聽用戶心聲，以用戶需求為導(dǎo)向，優(yōu)化品牌敘事方式。副總經(jīng)理劉丹媛女士親自掛帥，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)搭建基于產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景的內(nèi)容營銷策略，通過生動(dòng)、貼近生活的視頻講解，讓消費(fèi)者直觀感受慶東納碧安的品牌實(shí)力和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 。

??為充分發(fā)揮口碑傳播的力量，慶東納碧安將鼓勵(lì)老用戶分享使用體驗(yàn)，借助老用戶的真實(shí)評(píng)價(jià)與推薦，增強(qiáng)品牌可信度與吸引力。同時(shí)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，開展精準(zhǔn)流量投放，確保品牌信息精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶群體，助力代理商大幅提升線上獲客能力。

??此外，公司還將推出數(shù)字化貨架，為產(chǎn)品打造便捷、直觀的線上展示平臺(tái)，結(jié)合多樣化、靈活多變的宣傳手段，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能夠主動(dòng)對(duì)接消費(fèi)者的精準(zhǔn)需求。在研討會(huì)上，公司與出席的各位代理商圍繞這些創(chuàng)新舉措展開熱烈討論，明確各方角色分工，將詳細(xì)規(guī)劃有條不紊地納入后續(xù)執(zhí)行方案。慶東納碧安正全力以赴，力求在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍，實(shí)現(xiàn)品牌曝光與市場(chǎng)份額的雙豐收，向著更高的市場(chǎng)目標(biāo)大步邁進(jìn)。

??售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

??副總經(jīng)理位淑萍女士明確提出，面對(duì)行業(yè)不斷變化的趨勢(shì)，慶東納碧安將以經(jīng)營用戶為核心，全力轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，全面升級(jí)全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。廠家與代理商將協(xié)同合作，共同構(gòu)建一套涵蓋安裝規(guī)范、維修響應(yīng)時(shí)效以及定期保養(yǎng)提醒的標(biāo)準(zhǔn)化閉環(huán)服務(wù)體系，致力于打造卓越的品牌服務(wù)口碑。

??為確保代理商服務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的高度一致性，公司將建立認(rèn)證培訓(xùn)與考核機(jī)制。培訓(xùn)內(nèi)容聚焦安裝工藝細(xì)節(jié)、維修技術(shù)要點(diǎn)以及客戶溝通技巧等關(guān)鍵方面，通過理論授課、實(shí)操演練以及模擬考核等多元化形式，全面提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水平，使每一位服務(wù)人員都能為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

??在研討會(huì)中，代理商積極參與討論，深入探索在服務(wù)過程中建立完善的客戶滿意度追蹤機(jī)制。通過定期收集并反饋服務(wù)過程中的痛點(diǎn)與難點(diǎn)，形成良性互動(dòng)。品牌方將依據(jù)這些反饋，優(yōu)化備件供應(yīng)流程，確保關(guān)鍵備件充足儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)快速調(diào)配；同時(shí)強(qiáng)化技術(shù)支持流程，組織專家團(tuán)隊(duì)為代理商提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)，及時(shí)攻克復(fù)雜技術(shù)問題，全方位提升服務(wù)質(zhì)量，以用戶滿意度的提升為根基，增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的滿意度與忠誠度。

??團(tuán)隊(duì)凝聚思維共振

??大會(huì)的最后一天，極具啟發(fā)性的游學(xué)活動(dòng)拉開帷幕，參會(huì)人員踴躍參與其中。在游學(xué)過程中，代理商們不僅拓寬了視野，還通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互動(dòng)加深了對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和成功案例的理解。此次游學(xué)活動(dòng)，不僅是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的汲取之旅，更是團(tuán)隊(duì)凝聚力與合作精神的升華之旅。代理商們?cè)跀y手共進(jìn)中加深了彼此間的信任與默契，進(jìn)一步強(qiáng)化了合作紐帶，為未來的市場(chǎng)實(shí)踐提供了重要的支持和參考。

??步步同行合作共贏

??通過本次大會(huì)，慶東納碧安與代理商之間的合作關(guān)系得到了全方位深化，雙方攜手共進(jìn)的步伐愈發(fā)堅(jiān)實(shí)有力。展望未來，慶東納碧安將持續(xù)發(fā)力，精準(zhǔn)錨定市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與用戶需求痛點(diǎn)，制定更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品組合，確保品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。同時(shí)，全力推進(jìn)全渠道協(xié)同發(fā)展，打破線上線下渠道壁壘，實(shí)現(xiàn)資源高效整合與信息實(shí)時(shí)互通，為消費(fèi)者打造無縫購物體驗(yàn)。

??在服務(wù)升級(jí)方面，慶東納碧安將進(jìn)一步強(qiáng)化售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以本次構(gòu)建的標(biāo)準(zhǔn)化閉環(huán)服務(wù)體系為基石，持續(xù)優(yōu)化備件供應(yīng)與技術(shù)支持流程，確保代理商能夠?yàn)榭蛻籼峁┘皶r(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過這些舉措，全方位賦能代理商，增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與盈利能力，共同推動(dòng)品牌在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。

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