奇兵到家成都建博會收官：破解家居售后難題，助力商家降本增效

第24屆中國成都建博會迎來了展會收官日。在為期三日的展會中，奇兵到家的展位吸引了眾多家居商家的關(guān)注與咨詢。其“師傅多、覆蓋廣、接單快、價格透明、售后無憂”的核心競爭力，成為數(shù)百位參展商駐足咨詢的核心焦點(diǎn)。通過與商家們的深入交流，奇兵到家不僅深入了解了家居商家在售后環(huán)節(jié)所面臨的種種難題，還針對性地提供了切實(shí)有效的解決方案，與多家家居企業(yè)達(dá)成合作。

展會期間，奇兵到家團(tuán)隊(duì)收集到超過600份商家反饋，精準(zhǔn)捕捉行業(yè)三大共性難題：跨區(qū)域服務(wù)響應(yīng)慢、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一、服務(wù)價格混亂。針對這些痛點(diǎn)，奇兵到家提煉出商家的核心訴求，并量身打造了一系列服務(wù)解決方案。依托覆蓋全國99.5%區(qū)域的300萬+認(rèn)證師傅庫，實(shí)現(xiàn)3秒內(nèi)訂單響應(yīng)，1小時師傅預(yù)約上門的高效服務(wù)；通過訂單全程監(jiān)控及平臺保障制度，為商家提供了優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)支持。此外，奇兵到家近期推出的61項(xiàng)家居產(chǎn)品服務(wù)降價舉措，平臺師傅價格實(shí)惠，但服務(wù)質(zhì)量絕不打折，更是讓商家眼前一亮。一位剛?cè)腭v奇兵到家平臺的家具品牌負(fù)責(zé)人感嘆：“展會逛了三天，終于找到了能根治我們售后痛點(diǎn)的平臺?！?/p>

現(xiàn)場，不少家居商家對奇兵到家的服務(wù)給予了高度評價。一位來自成都的家居品牌經(jīng)銷商表示：“過去我們在川西地區(qū)的安裝投訴率高達(dá)12%，自從接入奇兵到家，找?guī)煾底兊每旖莘奖?。奇兵到家在售后服?wù)領(lǐng)域有著強(qiáng)大實(shí)力，我相信與他們合作將大大提升我們品牌的競爭力?！绷硪晃患揖与娚唐脚_負(fù)責(zé)人也表示：“售后服務(wù)一直是我們的痛點(diǎn)，奇兵到家的服務(wù)方案非常契合我們的需求。平臺服務(wù)專業(yè)，性價比高?，F(xiàn)在連銷售團(tuán)隊(duì)都主動把‘全國專業(yè)售后’作為產(chǎn)品新的增值賣點(diǎn)?！?/p>

“我們的目標(biāo)是讓商家售后成本直降45%，同時保障99.55%的好評率。”奇兵到家負(fù)責(zé)人在展位向商家們介紹平臺近期政策：自3月啟動“服務(wù)調(diào)價計(jì)劃”以來，燈具、衛(wèi)浴、家具等核心服務(wù)價格下調(diào)安裝費(fèi)直降5-50元，真正助力商家實(shí)現(xiàn)降本增效。憑借在展會現(xiàn)場的出色表現(xiàn)，奇兵到家與多家家居商家達(dá)成了合作意向，平臺入駐商家數(shù)量飆升，展現(xiàn)了奇兵到家在家居售后服務(wù)領(lǐng)域的強(qiáng)大吸引力。

隨著展會的圓滿落幕，奇兵到家將繼續(xù)深刻關(guān)注用戶體驗(yàn)，不斷進(jìn)行服務(wù)升級，為更多的家居商家和消費(fèi)者提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)?？焖僬?guī)煾担陀闷姹郊?，助力商家提升客戶滿意度，增強(qiáng)品牌口碑，拓展市場版圖，帶動銷量增長。

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