海爾空調(diào)千人開箱觸及行業(yè)底線?網(wǎng)友:令人佩服

從云發(fā)布到云挑戰(zhàn)，海爾空調(diào)不斷突破行業(yè)新規(guī)。

5月26日，海爾空調(diào)在青島舉行了“千人云開箱挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀錄稱號”的活動，在海爾智家(600690,股吧)APP上進行了“體驗云眾播”。

這次活動的特色，一是上千位挑戰(zhàn)者在線云開箱；二是這一活動經(jīng)過吉尼斯世界紀錄認證，海爾空調(diào)千人云開箱活動挑戰(zhàn)成功，獲得“最多人同時在線開箱”吉尼斯世界紀錄稱號。

拋開產(chǎn)品本身，活動的意義在于向外界傳達了一個真實的海爾空調(diào)。這背后的潛臺詞是經(jīng)得起市場和用戶的檢驗，是海爾空調(diào)的技術底氣和實力?？照{(diào)并非短缺，而是過剩，但空調(diào)行業(yè)短缺的是敢于公開亮劍的精神。意味著他們必須站在全球用戶面前，時刻接受來自全球的檢閱，這并非一般企業(yè)可以接受的。有不少網(wǎng)友評論，對自己下狠手，這種做法令人佩服。

接受用戶檢閱是一種社會責任，真正對消費者負責，以產(chǎn)品驅(qū)動用技術說話，更是把消費者真正的放在第一位，讓他們可以親自拆解海爾空調(diào)。海爾空調(diào)千人云開箱背后，有三個清晰的商業(yè)邏輯。

第一個好空調(diào)不怕萬人拆的邏輯，是海爾空調(diào)的亮劍精神，技術是其最好的盾牌?？照{(diào)行業(yè)始終存在一些亂象，高價減配、銅管變鋼管，而這些不能浮出水面的問題消費者無法獲悉。海爾空調(diào)如今敢于直面千人同時拆解，是正在彌補行業(yè)直面公開、透明的缺失，用自己真材實料為消費者進行科普?？照{(diào)拆解并非新鮮事物，但有的人對于同行下手卻不對自己下手，而海爾所做的是讓別人對自己“下手”拆解。同為拆解，但性質(zhì)與效果完全不具可比性，兩相比較高低立現(xiàn)。

拆解海爾空調(diào)的背后，是讓用戶看到表里如一的海爾。比如與行業(yè)相比，海爾空調(diào)采用32位高速芯片，制冷制熱更快，可以實現(xiàn)精準控溫。

如果不是本次拆解活動，相信絕大多數(shù)人對空調(diào)制冷制熱只是停留在表面上的認知，并不了解其真正的原理。這個活動讓人看到了海爾與用戶最真誠的互動——好口碑更要敢于接受用戶全方位的體驗和拆解。

第二個出道即高配的邏輯，是海爾空調(diào)秉持領先的理念，用最好的配置提供最好的服務。比如海爾空調(diào)采用斐雪派克電機，極數(shù)更多，使電機更節(jié)能、更穩(wěn)定。但在行業(yè)內(nèi)的一些現(xiàn)象中，有人同樣號稱電機更穩(wěn)定，但實際上存在著明顯的差異。

海爾空調(diào)千人云開箱背后，是用最好的產(chǎn)品、最高的配置為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務，這是海爾空調(diào)一直以來倡導“真誠到永遠”最好的詮釋。高手過招，比拼的是產(chǎn)品配質(zhì)、服務和行業(yè)領先性。真正的對用戶負責，不是跟風式的生產(chǎn)空調(diào)產(chǎn)品，而是通過產(chǎn)品方案改變他們的生活方式和前所未有的體驗，這才是空調(diào)盛行時代最短缺、最奢侈的內(nèi)容。

第三個買空調(diào)享受好空氣的邏輯，是海爾空調(diào)超脫于產(chǎn)本品本身，從空氣的角度研究健康，更具有劃時代意義和超前性。在多數(shù)人眼中，空調(diào)只是制冷制熱，而海爾空調(diào)率先改變用戶的是，海爾空調(diào)給用戶帶來的是好空氣、是56度C除菌等功能。

品牌與用戶的距離，一定不是用商品衡量，而是商品內(nèi)涵和價值，是對用戶生活方式改變后產(chǎn)生的化學反應。商業(yè)的進化一定不是產(chǎn)品本身驅(qū)動，而是基于需求。海爾空調(diào)讓用戶聯(lián)想到的是空氣和健康文化，這遠遠超過空調(diào)本身。買空調(diào)享受好空氣，是消費者與海爾空調(diào)的距離更近了而不是遠了。

消費者對海爾空調(diào)寄予厚望，皆因海爾空調(diào)始終踐行“不忘初心、堅守誠心、堅定信心”。海爾空調(diào)千人云開箱挑戰(zhàn)的背后，用海爾智家生態(tài)平臺副總裁、空氣產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理王利的語意表達，是海爾空調(diào)向全球展現(xiàn)中國品牌力量的決心與信心，是產(chǎn)品和生態(tài)兩個層面的行業(yè)引領。

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