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加盟德佑一年做到商圈第一合作就是最好的競爭力

來源：家居百科時間：2020年05月29日 16:01

“做大店,人員再翻倍,月月過百萬?！?/p>

談起新的目標(biāo)計劃,方平說的簡單明了。作為杭州德佑太平門直街店的店東、貝殼杭州站季度“五虎上將”之一,在從業(yè)的第二個五年開始之際,方平和合伙人鄧鴻亮開始為自己和門店定下新的挑戰(zhàn)。

15年入行,18年底合伙加盟杭州德佑,深耕采荷、南肖埠、華家池等社區(qū),不到一年,在競品門店林立的商圈中做到第一。三十而立,對于出生于90年的方平和鄧鴻亮而言,2020,就是自己的 “而立之年”。而“而立之年”的立本之道,在兩位看來,則是堅信并踐行著的“合作”二字。

老板、員工合作

“每月陪看/陪簽50次+,每一位新人入職1-2月就能開單”

“不要等,告訴客戶,我們可以去上海找業(yè)主送簽,我陪你去?！?/p>

3月3日,疫情形式仍較嚴(yán)峻,面對已看好房的客戶,顧慮業(yè)主不在杭州,無法及時簽署訂金合同,方平立即向經(jīng)紀(jì)人顧韋韋表示,客戶的需求絕不能懈怠,業(yè)主來不了,我們可以去,客戶購房進(jìn)程我們一分也不要拖延。

聽到如此答復(fù),著急購買學(xué)區(qū)房落戶的客戶也就打消了顧慮,交下訂金。3月4日一大早,方平帶上顧韋韋,奔赴上海,簽下了門店復(fù)工以來的破蛋第一單。

這已不知是方平第幾次跨城陪簽了,“只要店里伙伴有需求,我、鴻亮和三位店長都會陪看或陪簽,從我們決定開始自己開店,就定下了自己不做單的原則。自己經(jīng)營門店一定要有老板思維,老板思維就是要與員工建立起合作關(guān)系,你讓員工賺錢了,你自己才能持續(xù)性賺錢?！?/p>

在方平、鄧鴻亮和三位店長的合作陪看、陪簽下,杭州德佑太平門直街店的每一位新人,至今仍保持著入職1-2月就能開單。

師徒合作

“促進(jìn)疫情期人才的選育用留,讓門店在商圈形成用人口碑”

才入職3個月的錢建敏是湖北人,受疫情影響,2月門店復(fù)工后,還一直被困在湖北老家,但這并未影響到其作業(yè), 3月10日-3月14日,在與師傅劉財斌的跨城合作下,通過線上VR帶看,以及劉財斌的云指導(dǎo)和線下帶客戶復(fù)看,錢建敏也順利拿下了自己的“疫情期第一單”?！昂苌衿?很感謝師傅,3個月前入職時,我還是行業(yè)純小白,如今竟也做到了‘云開單’”。

“對于新人,本就要通過合作帶看、談判,幫助其開單,以樹立其信心,讓他能在這個行業(yè)穩(wěn)定下來和干的更久;更何況今年又遇到了疫情,市場受到了一定影響,我們這些老人,更應(yīng)該幫其開單,增強(qiáng)他們的信心?！痹陂T店成立之初就加入、如今已是店長的劉財斌說。

在鄧鴻亮看來,新人有人教、有人帶、有人管,教經(jīng)驗、帶作業(yè)、管學(xué)習(xí),無論對新人還是老人,都是成長的催化器。對于新人,在師傅的教帶管之下,能快速進(jìn)步、成單,在這個行業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展;對于老人而言,能在作業(yè)經(jīng)驗之外,收獲管理經(jīng)驗,讓職業(yè)技能和管理技能獲得雙方面的發(fā)展?！皫熗街扑皇且环N管理關(guān)系,他也是一種合作關(guān)系”,鄧鴻亮直言。

“新人有了發(fā)展,每次開單和拿獎也都愿意曬一曬朋友圈,讓同行和熟人朋友看到他們的發(fā)展,這往往能吸引更多的人才加入,到我們店來能賺錢的口碑也就在商圈中形成了,人才選育用留的良性循環(huán)也就形成了”。方平說。

從經(jīng)紀(jì)人到師傅、再到店長,劉財斌就是太平門直街店師徒制下成長起來的例子。剛復(fù)工,他就又介紹了2名朋友加入了團(tuán)隊。而門店成立之初,和劉財斌一起加入的13位經(jīng)紀(jì)人,如今,無一人流失。目前團(tuán)隊也已穩(wěn)定在30人以上。

經(jīng)紀(jì)人、置業(yè)顧問合作

“主動溝通,互通有無,精準(zhǔn)把握客戶需求”

與同商圈的其他門店不同,在杭州德佑太平門直街店的業(yè)績收入中,新房占比大于二手。在湖北的錢建敏成交的這一單,也是貝殼平臺的新房合作項目——新希望錦麟府。

方平介紹,在新房作業(yè)中擁有優(yōu)勢的核心秘訣就在于,讓經(jīng)紀(jì)人與案場置業(yè)顧問建立起強(qiáng)合作關(guān)系。經(jīng)紀(jì)人更懂客戶,置業(yè)顧問更懂樓盤,在合作盤開售后,經(jīng)紀(jì)人要多主動與置業(yè)顧問溝通,實時了解案場和樓盤情況,并將客戶需求更好的傳遞給置業(yè)顧問,提前溝通好看房線路, 讓客戶在案場有良好的體驗,同時,經(jīng)紀(jì)人和置業(yè)顧問能充分利用各自的優(yōu)勢,解答出客戶的各種疑問。

更重要的是,雙方要能默契的配合,精準(zhǔn)把握客戶需求,不能鎖死一個盤,要充分尊重客戶選擇,讓客戶在充分了解多盤信息后,選擇到最適合自己的。

合伙人合作

“分工明確,彼此協(xié)助,讓合作文化自上而下踐行”

同為衢州人,方平和鄧鴻亮于15年一起入行,后又一起在另一家經(jīng)紀(jì)品牌工作近3年,18年末,兩人基于對“這個行業(yè)需要更好的合作”的共識,攜手加盟倡導(dǎo)合作的德佑品牌,并入駐貝殼平臺。

同鄉(xiāng)、同事、好友及合伙人的方平(右)和鄧鴻亮(左)

一同共事5年,從經(jīng)紀(jì)人到店長到攜手開店做店東,并將門店做到商圈第一,兩人直言,對合作理念的信任與踐行,是兩人共事默契和帶領(lǐng)團(tuán)隊發(fā)展的越來越好的首要因素。

方平主抓一手,鄧鴻亮主抓二手;方平主外,常外出陪看陪簽,鄧鴻亮主內(nèi),抓門店管理和機(jī)制文化;面向門店整體經(jīng)營目標(biāo),分工明確又配合默契,遇事共同協(xié)商,包括拉上3位店長一同協(xié)商,由此,門店的合作文化氛圍越來越強(qiáng)。

“也不是說沒有意見不一致,關(guān)鍵是遇到意見不一致后,我們倆作為這個店的家長,能否彼此體諒,協(xié)商解決。就像一個家庭,如果家長都不和諧不合作,你就很難保證下面的子女和諧合作,也就很難讓全家人過上好日子”。方平說。

跨店跨品牌合作

“房源維護(hù)人陪看和CG文化參與,跨店合作成交率達(dá)88.24%”

合作不止是店內(nèi)自上而下的合作宣貫和踐行,在貝殼ACN合作網(wǎng)絡(luò)中,跨店跨品牌合作,將合作從店內(nèi)正循環(huán)延展至店外,才更考驗大家是否真正在信賴和踐行合作文化。

對于門店經(jīng)紀(jì)人維護(hù)的房源,只要合作門店和經(jīng)紀(jì)人有需要,保障房源維護(hù)人的陪看率,是杭州德佑太平直街店踐行合作文化的又一行動。方平表示,“業(yè)主關(guān)系維護(hù)的程度,關(guān)系到洽談的順暢度,我們不應(yīng)忽視房源陪看對成交的價值?！?/p>

“我們也很認(rèn)可貝殼平臺推出的CG文化圈,既為生活,也為工作,目前我們門店全是男生,我們是很樂意參與CG文化圈活動的,這樣能讓門店的工作氣質(zhì)更平衡、合作成交更順暢”,劉財斌表示。

數(shù)據(jù)顯示,2019年,杭州德佑太平門直街店的跨店合作成交率已達(dá)88.24%。

從經(jīng)紀(jì)人與經(jīng)紀(jì)人之間、經(jīng)紀(jì)人師徒之間、經(jīng)紀(jì)人與店東之間,再到走出門店,在經(jīng)紀(jì)人與案場置業(yè)顧問之間、跨店跨品牌之間,杭州德佑太平門直街店對合作的踐行是多層次的。“如果真要總結(jié)我們門店的競爭力,我想那就是我們門店的合作力。過往的業(yè)績,是對合作力的檢驗,未來,我們更要依靠更強(qiáng)的合作力?！狈狡教寡浴?/p>