“賦能終端，共贏未來”，1918照明亮出終端運營王牌

近日，知名高端時尚燈飾品牌1918照明重磅推出主題為“賦能終端，共贏未來”的終端運營體系，目標(biāo)是與全國百家直屬門店成立“大商俱樂部”，通過“八大輸出體系”打造標(biāo)桿示范門店，并啟動“方舟計劃”將成功運營模式覆蓋至全國千店。

據(jù)了解，“八大輸出體系”是1918照明為“重塑門店運營，打造百萬經(jīng)銷商”專門設(shè)置的強大孵化器，該體系脫胎于“V8系統(tǒng)”，是其2.0升級版，目前已涵蓋：產(chǎn)品輸出、服務(wù)輸出、人才輸出、工具輸出、知識輸出、魅力輸出、內(nèi)容輸出、管理輸出八個方面。

眾所周知，照明行業(yè)線下專賣店渠道與地產(chǎn)關(guān)聯(lián)度非常密切，在地產(chǎn)下行的大背景下，線下零售業(yè)務(wù)持續(xù)承壓。對此，許多照明企業(yè)紛紛積極培育經(jīng)銷商由“坐商”向“行商”進行轉(zhuǎn)型，從多個維度為渠道商提供全方位的支持。專家表示，未來照明行業(yè)競爭比拼的不僅僅是產(chǎn)品和技術(shù)，更是綜合實力和服務(wù)，1918照明的做法值得借鑒。

“破冰”再出發(fā)

在坐商時代，燈飾廠家都是把產(chǎn)品賣給經(jīng)銷商后就基本不管了。如今要做好渠道做好品牌，企業(yè)就需要做好售后服務(wù)。1918照明近年來發(fā)展勢頭迅猛，平均年銷售額增長率超過100%。其優(yōu)勢就是不斷為終端加盟商賦能，培訓(xùn)、輔銷等活動接連不斷。

1918總經(jīng)理章厚定認(rèn)為：“和1918一樣，現(xiàn)在很多燈飾企業(yè)并不缺乏經(jīng)銷商，只是經(jīng)銷商的質(zhì)量參差不齊，要真正做好渠道，關(guān)鍵除了招商，還要為現(xiàn)有經(jīng)銷商做好服務(wù)、管理與輔銷。‘八大輸出體系’是一套我們?yōu)榻?jīng)銷商解決經(jīng)營問題量身定做，并在實戰(zhàn)中升級迭代的成熟系統(tǒng)?！?/p>

據(jù)1918相關(guān)人士介紹，2017年，為打破傳統(tǒng)經(jīng)銷商在經(jīng)營理念上的“坐商”困局，1918首次推出V8系統(tǒng)完成了市場“破冰”，經(jīng)過實戰(zhàn)檢驗并不斷迭代；2018年，1918打造業(yè)績倍增系統(tǒng)，從團隊倍增、店面倍增、成交倍增、促銷倍增、集客倍增、服務(wù)倍增等方面，制定一套標(biāo)準(zhǔn)的可復(fù)制的管理模式，全方位幫助經(jīng)銷商持續(xù)升級營銷體系；2019年，則是培優(yōu)計劃和高密度節(jié)點；2020年的“八大輸出體系”，則是對以往零散打法和經(jīng)驗的升級整合。

1918照明終端運營總監(jiān)潘家友表示：“‘八大輸出體系’的終極思想是，圍繞V8積累的知識體系，打造一個可實操、可落地、可全國復(fù)制的經(jīng)營模式。我們通過總部人員指導(dǎo)標(biāo)桿客戶，在店面管理、營銷、轉(zhuǎn)化方法等方面，由總部扶持、指導(dǎo)、現(xiàn)場操盤。不斷檢驗?zāi)Ｊ匠晒?，迭代升級，最終將成功案例在全國植入推廣?！?/p>

“八大輸出”讓終端開足馬力

在1918照明的“八大輸出體系”中，第一批啟動的資源是人才輸出，包括“共享云店長、共享職業(yè)經(jīng)理人”。

雖然行業(yè)中也曾有云店長的模式，但如果想依靠單純的教育、單純的線上指導(dǎo)來創(chuàng)造業(yè)績增長，這有一定的難度。例如第三方共享店長服務(wù)的不是直屬客戶，管理上很難貫穿；同時因為服務(wù)多個企業(yè)，每個企業(yè)有其特殊性，第三方共享店長的一種方法很難適應(yīng)多個企業(yè)的情況；最后，由于沒有地推部隊，經(jīng)銷商缺乏線下指導(dǎo)。這樣再好的方法，執(zhí)行效果也會大打折扣，難以實現(xiàn)業(yè)績增長。只有理論知識加實操迭代，將其簡化成為可復(fù)制、可執(zhí)行的方案，再傳授給經(jīng)銷商，由總部輔導(dǎo)支持，多方同心協(xié)力才能做好。

第一期云店長人設(shè)的主要工作是，對全國經(jīng)銷商的線上互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運用做指導(dǎo)，包括朋友圈、社群、產(chǎn)品測評、分銷、商城等等指導(dǎo)。未來，云店長人設(shè)的工作可能就是，對終端門店的日常管理工作、業(yè)績指標(biāo)、活動方式、管理方式指導(dǎo)等等。

潘家友表示：“我們所有的方法都是通過活動為載體，通過線下指導(dǎo)，和線上和線下雙向結(jié)合執(zhí)行落地?！睋?jù)其介紹，目前1918照明總部的人手和支持體系已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，6月份將正式開始啟動。人員方面主要分為兩個板塊：直屬部隊、督導(dǎo)。直屬部隊人數(shù)在百人左右，主要負(fù)責(zé)大商俱樂部孵化以及對成員教育、執(zhí)行、指導(dǎo)；督導(dǎo)主要負(fù)責(zé)扶持各個分公司，把所孵化的方法貫穿到各個分公司，再由分公司啟動“方舟計劃”，來貫穿到全國1000個門店。

當(dāng)然了，品牌的成功不只需要人才輸出，1918在其它方面也有成熟的支持體系。除了在全國范圍內(nèi)通過高鐵、央視、行業(yè)廣告、官方認(rèn)證店鋪、行業(yè)評比等方式，建立品牌公信力、影響力和品牌榮譽，還在產(chǎn)品、服務(wù)、美學(xué)設(shè)計工具、內(nèi)容營銷工具、價格管理體系等方面，與專業(yè)機構(gòu)簽署戰(zhàn)略合作，策劃全網(wǎng)全渠道的傳播方式等。

有了可執(zhí)行的成功案例，“八大輸出體系”想要進一步將成功經(jīng)驗覆蓋至全國，這時則要引出1918八大輸出體系的配套工具——“方舟計劃”。簡單說就是，先由1918照明總部成立“大商俱樂部”，通過“八大輸出體系”孵化百家標(biāo)桿門店；接著，各地分公司用“方舟計劃”將孵化成功的案例復(fù)制、推廣至全國千家門店進行執(zhí)行。

專業(yè)人士評價：“1918照明在助力終端上深度運營，所推出的兩個項目分別負(fù)責(zé)孵化和落地，具有雙重意義。第一層意義是塑造1918照明高端品牌，第二層是孵化業(yè)績增長的方法，把復(fù)雜的事情迭代成有效的、可復(fù)制、可執(zhí)行的方法來做全國覆蓋，值得業(yè)界借鑒?！?/p>

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