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盟主直播穩(wěn)做家居直播領(lǐng)頭羊深耕細(xì)分市場頭部優(yōu)勢凸顯

來源：家居百科時(shí)間：2020年06月12日 11:11

2020年一場突如其來的疫情讓注重線下營銷的家居企業(yè)按下了暫停鍵。在線下營銷“一地雞毛”的當(dāng)下，線上直播營銷作為被“逼”出來的風(fēng)口，成為當(dāng)前眾多家居企業(yè)的“必選項(xiàng)”。憑借針對(duì)性的行業(yè)解決方案和精細(xì)化運(yùn)營，讓盟主直播在家居直播營銷領(lǐng)域這一賽道上獨(dú)占鰲頭。6月10日，艾瑞發(fā)布《2020年中國企業(yè)直播營銷場景案例研究報(bào)告》，盟主直播憑借多年深耕家居行業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營服務(wù)，成為該報(bào)告研究的典型案例。

傳統(tǒng)家居行業(yè)面臨增長瓶頸低頻高價(jià)制約其電商直播化

近年來，中國家居建材市場規(guī)模保持增長，預(yù)計(jì)2019年市場規(guī)模將達(dá)4.5萬億元，但是傳統(tǒng)家居行業(yè)卻面臨增長乏力的困境。

家居企業(yè)困境：產(chǎn)品庫存積壓、經(jīng)銷商區(qū)域布局不完善、經(jīng)銷商培育周期長、對(duì)消費(fèi)者缺少了解。

家居代理商困境：傳統(tǒng)的區(qū)域代理層層加價(jià)，壁壘削弱了產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢。

傳統(tǒng)門店困境：門店客流量減少，進(jìn)店成交難；線上零售崛起，讓傳統(tǒng)門店淪為了商品的“展示櫥柜”。

在傳統(tǒng)線下營銷模式陷入增長停滯的當(dāng)下，家居產(chǎn)品特有的“單值高”、“周期長”、“低頻次”、“粘性差”的特點(diǎn)，使得家居行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)趨勢下依然保持著“重線下、輕線上”的行業(yè)步調(diào)，線上渠道不能快速推進(jìn)，線上線下一體化模式遲遲無法搭建完成。

精細(xì)化研究家居產(chǎn)業(yè)鏈營銷痛點(diǎn) 深耕家居直播營銷領(lǐng)域

作為深耕家居行業(yè)的企業(yè)直播營銷的典型企業(yè)，盟主直播精細(xì)化研究家居產(chǎn)業(yè)鏈營銷痛點(diǎn)，針對(duì)性解決家居行業(yè)相關(guān)企業(yè)的在線營銷痛點(diǎn)。

搭建官方直播間，提升消費(fèi)者信任度。

家居企業(yè)可以在盟主直播搭建官方專屬直播間，性質(zhì)等同于強(qiáng)化版的電商平臺(tái)“官方旗艦店”。從而保證家居品牌與產(chǎn)品的權(quán)威性與品質(zhì)保障、服務(wù)的專業(yè)性、品牌的信賴性、產(chǎn)品的高性價(jià)比以及企業(yè)與客戶溝通的零距離。

創(chuàng)客系統(tǒng)：解決企業(yè)精準(zhǔn)流量難題，盤活企業(yè)私域流量。

創(chuàng)客系統(tǒng)聚焦在營銷鏈條當(dāng)中的獲客環(huán)節(jié)，在社群管理、導(dǎo)購KPI設(shè)定、裂變營銷方式的擴(kuò)充賦能下，幫助企業(yè)精準(zhǔn)引流并且促使流量私域化。

（盟主直播創(chuàng)客生態(tài)系統(tǒng)）

直播營銷系統(tǒng)：解決企業(yè)營銷需求，增加消費(fèi)者黏性。

邀約大賽、霸屏寶、在線互動(dòng)、連麥功能、多地同步直播、在線紅包……截止目前，盟主直播已上線了100多項(xiàng)基于直播平臺(tái)的互動(dòng)及營銷功能，提升直播環(huán)節(jié)的豐富度和互動(dòng)性，增加品牌曝光度，最終提高企業(yè)獲客量和業(yè)績量，幫助家居企業(yè)實(shí)現(xiàn)多場景的直播及營銷需求，增加用戶對(duì)品牌的黏性。

在線商城體系，促進(jìn)在線轉(zhuǎn)化。

在線商城一方面讓企業(yè)0基礎(chǔ)在線銷售，免去搭建在線商城之苦（商城搭建、商品審核、保證金繳納等），另一方面省去頁面跳轉(zhuǎn)時(shí)間，促進(jìn)實(shí)時(shí)營銷轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)產(chǎn)品銷售率。

創(chuàng)建3O新零售模式，解決家居行業(yè)線上線下一體化營銷難題，助力企業(yè)打造營銷閉環(huán)。

針對(duì)家居交易特有的低頻高價(jià)、非標(biāo)、服務(wù)鏈條長、重服務(wù)和體驗(yàn)的特性，盟主直播開創(chuàng)性的打造了家居行業(yè)的3O營銷模式，通過精準(zhǔn)線下（Offline）門店蓄客、線上（Online）直播和線下（Offline）核銷及二次營銷的手段，打破了線上線下消費(fèi)場景的界限，實(shí)現(xiàn)了線上線下流量互導(dǎo)，重構(gòu)家居行業(yè)“人、貨、場”三角關(guān)系。有效降低行業(yè)營銷成本、提高行業(yè)到店率和二次營銷轉(zhuǎn)化。

直播前：家居企業(yè)利用盟主創(chuàng)客平臺(tái)讓其導(dǎo)購及家居相關(guān)從業(yè)者成為精準(zhǔn)流量引擎，掌握直播前精準(zhǔn)鎖客進(jìn)度，可通過社群管理等功能實(shí)現(xiàn)用戶裂變，完成直播前鎖客蓄水。直播中：企業(yè)在直播過程中通過精準(zhǔn)直播和線上營銷互動(dòng)將導(dǎo)購鎖定的精準(zhǔn)流量進(jìn)行高效觸達(dá)和轉(zhuǎn)化。直播后：商家通過后臺(tái)進(jìn)行訂單處理和數(shù)據(jù)分析，導(dǎo)流到線下門店核銷，完成店面和直播的無縫融合和鎖客，同時(shí)進(jìn)行二次營銷以及建立售后保障，圍繞全流程觸點(diǎn)，建立客戶大數(shù)據(jù)跟蹤，打造立體化營銷系統(tǒng)。

一站式精細(xì)化運(yùn)營服務(wù)，構(gòu)建盟主直播家居細(xì)分賽道的競爭壁壘。

盟主直播是業(yè)內(nèi)首家提供全流程運(yùn)營支持的企業(yè)級(jí)直播平臺(tái)，專屬商家小掌柜一對(duì)一直播教學(xué)服務(wù)，手把手教客戶玩轉(zhuǎn)直播營銷。一對(duì)一專屬運(yùn)營服務(wù)人員和客戶微信群，隨時(shí)在群里答疑解惑，幫助客戶做好“大掌柜”。

在客戶需求階段，了解客戶所在的行業(yè)特性和業(yè)務(wù)場景訴求，通過高效的溝通技巧和對(duì)客戶所在行業(yè)細(xì)致的了解，在正式直播過程中提前布設(shè)執(zhí)行細(xì)節(jié)，從而保證直播效果。在執(zhí)行階段，記錄直播觀看用戶的感受和企業(yè)客戶的反饋不斷優(yōu)化產(chǎn)品和場景，最終達(dá)到提升直播營銷效果的目的。在復(fù)盤階段，盟主直播建立金字塔數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，從家居客戶總部一直下沉到各級(jí)經(jīng)銷商以及店員的精細(xì)數(shù)據(jù)服務(wù)，使客戶能追蹤的數(shù)據(jù)顆粒度更加精細(xì)，以便制定更精準(zhǔn)的營銷策略。

細(xì)分賽道格局初現(xiàn) 極致運(yùn)營服務(wù)或?qū)⒊蔀楦偁幾o(hù)城河

近年來，受企業(yè)長期數(shù)字化轉(zhuǎn)型訴求及在線教育、電商直播發(fā)展的拉動(dòng)，企業(yè)直播服務(wù)進(jìn)入了發(fā)展快車道，2019年突破十億大關(guān)，市場收入規(guī)模達(dá)到14.8億元人民幣，預(yù)計(jì)2020年將超過35億元。

在行業(yè)蛋糕迅速擴(kuò)大的同時(shí)，我們也應(yīng)該看到，一方面進(jìn)入企業(yè)直播領(lǐng)域的玩家在近年來逐漸增多，尤其是疫情帶來的發(fā)展機(jī)遇讓玩家數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長；另一方面，企業(yè)直播服務(wù)已從最初的直播平臺(tái)技術(shù)服務(wù)商慢慢向深度應(yīng)用服務(wù)商轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)邊際不斷拓展。誕生出了網(wǎng)絡(luò)授課、品牌大會(huì)、在線醫(yī)療、在線辦公、企業(yè)直播營銷等不同的應(yīng)用場景。這種情況決定了“贏者通吃”的局面難以成行，而在垂直細(xì)分行業(yè)的爭奪將是未來的發(fā)展方向。

盟主直播依靠在家居領(lǐng)域中的精細(xì)化運(yùn)營服務(wù)成為家居領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。隨著賽道企業(yè)競爭的加劇和基礎(chǔ)技術(shù)的同質(zhì)化，塑造精細(xì)化的服務(wù)也將成為企業(yè)直播服務(wù)商構(gòu)建競爭護(hù)城河的關(guān)鍵。

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