美的空調(diào)“無風速裝”,24小時內(nèi)新品速享體驗
??夏日炎炎,熱浪持續(xù)來襲,隨6月3日中央氣象臺發(fā)布今年首個高溫黃色預警后,我國多市于近日相繼發(fā)布市內(nèi)高溫預警。難以抵擋的悶熱天氣,使人們對空調(diào)的需求日益旺盛,空調(diào)的市場銷售額呈現(xiàn)強勁增長之勢,而負責安裝空調(diào)的師傅們也開啟了“全城奔跑”模式,高樓外墻隨處可見他們矯健的身影。
??關(guān)于空調(diào)安裝,這不單單是體力活和技術(shù)活,同時還是一門“速度活”。據(jù)美的空調(diào)市場調(diào)研組收集的客戶反饋意見顯示,“空調(diào)下單后送貨速度,安裝速度和專業(yè)程度”亦是影響消費者購物體驗的重要因素,因為當用戶在選購完空調(diào)之后往往就是空調(diào)使用意愿最強烈的時候,而“即時滿足”的感受能夠極大地提升消費者的購物體驗。針對這一問題,美的空調(diào)推出了“無風速裝”24小時上門安裝服務。
??美的空調(diào)“無風速裝”,用戶體驗下單24小時內(nèi)貨到安裝
??為保證讓用戶第一時間體驗自己購買的空調(diào)新品,能夠及時地用空調(diào)的清涼去除屋內(nèi)悶熱,免去等待空調(diào)安裝的時間和煩惱,美的空調(diào)推出“無風速裝”活動,6月6日至7月31日,凡在指定官方授權(quán)渠道購買美的無風感系列型號空調(diào)的消費者,即可享受24小時極速上門安裝服務,如有超時,則每超時24小時,補償用戶每套100元。
??家住佛山市里水鎮(zhèn)的張先生是美的空調(diào)“無風速裝”活動的首批體驗者,此前他于廣州國美電器商場購入美的無風感空調(diào),型號為KFR-35GW/BP3DN8Y-KW100(B1)。關(guān)于美的空調(diào)的“無風速裝”服務體驗,張先生表示極其滿意,他說道,美的空調(diào)“無風速裝”活動確實是一個能夠極大提高購物幸福感的服務,當天下單,回到家沒多久美的空調(diào)安裝團隊便帶著空調(diào)到門口了,不僅到貨快,安裝也是又快又專業(yè),能夠即時享受新裝空調(diào)的感覺實在是舒暢,比起以前買了空調(diào)還要預約安裝,整個過程得等上三四天甚至一個禮拜才能使用新買的空調(diào)要好太多。
??“無風速裝”服務除了極速,還有專業(yè)和貼心
??今年正值美的無風感空調(diào)上市五周年,作為產(chǎn)品與服務均走在行業(yè)前沿的企業(yè),美的空調(diào)適時推出“無風速裝”這一項便民便利活動,既是為回饋用戶的多年支持,也是美的空調(diào)對自身產(chǎn)品和服務進一步的檢驗和提升。據(jù)了解,為保證每一次“無風速裝”上門安裝服務的順利完成,美的空調(diào)對全國各區(qū)空調(diào)安裝團隊進行了嚴格的統(tǒng)一培訓,并給予了最完備的保護措施保障和安裝工具,專業(yè)性與安全性并行,“無風速裝”服務才更有意義。這一次美的空調(diào)的“無風速裝”活動,是服務,更是使命。
??據(jù)美的空調(diào)官方旗艦店員工采訪表示,本次“無風速裝”服務的推出,美的空調(diào)在安裝培訓上尤其重視員工關(guān)于空調(diào)安裝位置和防漏水安裝的相關(guān)知識補充,要求安裝團隊需根據(jù)不同家庭不同戶型情況,給予用戶最合理的空調(diào)安裝位置建議,并確保室內(nèi)室外無漏水狀況,保證“無風速裝”服務的貼心和高度專業(yè)性。
??如果說美的無風感系列空調(diào)的研發(fā)是保護空調(diào)使用者不受冷風直吹、免得“空調(diào)病”的科技式溫柔,那么“無風速裝”服務則是美的空調(diào)表達對用戶高度負責的真實情感,一如該系列主題“無風感、有情感”的精準描述,美的無風感空調(diào)產(chǎn)品的設計初心,從上門安裝開始便逐一體現(xiàn)。
??從空調(diào)的選購到安裝,美的空調(diào)自始至終為用戶們提供最貼心、最專業(yè)的服務。這一次主打“下單24小時內(nèi)上門安裝”宗旨的美的空調(diào)“無風速裝”活動現(xiàn)已進行一個星期有余,諸多用戶都對此給予了極高的評價。即日起至7月31日,將近一個半月的時間,美的空調(diào)承諾會將這一服務用心貫徹到底,努力實現(xiàn)即購即裝的用戶購物體驗。無風五年,美好萬千,縱夏日炎熱,無風清涼感仍能極速到達每家每戶。
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