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酷家樂X法獅龍蔡凌雲:凌云壯志沖山海,無遠弗屆

來源:家居百科 時間:2020年06月28日 17:23

志之所趨,山海無距!他從不安于一隅,投身法獅龍十余載,做過繪圖員,干過車間,呆過倉庫,設計過專賣店;他的人生階梯,一級一級,不可過急,所有的蟄伏都為產研設計爆發(fā)蓄力,披荊斬棘,帶領團隊為法獅龍創(chuàng)造一個又一個爆款;無論處在人生的哪個階段,用力奔跑都是最佳的選擇,他就是法獅龍產品研發(fā)總監(jiān)蔡凌雲。

本期酷家樂全屋硬裝《設計紅人館—見證設計覺醒的力量》欄目對話法獅龍產品研發(fā)總監(jiān)蔡凌雲,分享產研人的自我修養(yǎng)。

從左至右:酷家樂硬裝業(yè)務線總經理駱春媛、法獅龍產品研發(fā)總監(jiān)蔡凌雲

精彩語錄:①產品設計不是天馬行空的東西,我們還是要更多考慮它的可實現性、可銷售性。在做產品的時候要注意三個點:一是設計師思維;二是生產供應鏈思維;三是終端銷售思維。

②門店的營銷和設計這兩點我覺得非常重要,門店需要培養(yǎng)這兩樣能力結合的人才。就像我們現在也在培養(yǎng)外觀設計和內部結構設計結合的人才,只有能夠將兩者做融合,才能更精準、有效地觸達到客戶的需求。

③作為廠家來說,給經銷商最好的服務就是產品,但產品本身體現不了價值,空間能夠給客戶體現價值,這就是設計的意義。

④我覺得酷家樂是非常棒的企業(yè),它幫助行業(yè)降低了設計師團隊的準入門檻,讓設計師不再把所有的精力都花在軟件學習上,而是有更多的時間去思考設計作品的質量、客戶需要什么。

產品創(chuàng)新,“客廳吊頂”開行業(yè)先河

駱春媛:在蔡總多年的從業(yè)經歷當中,您印象最深刻的作品是什么?

蔡凌雲:我從業(yè)時剛好是吊頂行業(yè)發(fā)展的快速時期。吊頂主要是做廚衛(wèi)空間,那時候經銷商生意興隆,銷售份額越來越大;但廚衛(wèi)空間還是比較局限,法獅龍沒有止步于此。2012年,我們開始探索行業(yè)新商機與主要發(fā)展方向。剛開始的時候是往著全屋吊頂的發(fā)展方向考慮的,但是通過分析終端客戶的裝修需求,調研消費者心理,發(fā)現他們最舍得花錢和最重視的地區(qū)是客廳,于是將研發(fā)客廳吊頂提上日程。2013年我們在建博會上主打推出品尚客廳吊頂系列,成為行業(yè)第一家推出客廳吊頂概念的品牌,轟動了行業(yè),廣受好評,這一系列反響極高。

產品設計

需要“設計+生產供應鏈+終端銷售”思維

駱春媛:產品設計既是一種空間美學,也和生產技術息息相關,您是怎么帶領產研團隊去平衡這兩點,有什么心得分享?

蔡凌雲:產品設計不是天馬行空的東西,我們還是要更多考慮它的可實現性、可銷售性。在做產品的時候,我一直提醒自己要注意三個點:設計師思維、生產供應鏈思維、終端銷售思維,往往達到這三點的平衡才能造就一款優(yōu)秀的產品。在團隊帶領上,我覺得我更多是一個賦能者,我相信每個人都有比我優(yōu)秀的專項領域,我只是在中間做到培養(yǎng)、協(xié)調、指引方向的作用,讓每個人都能在我們的團隊里發(fā)揮最大的價值。

打造符合未來趨勢的產品

賦能終端設計營銷,搶占市場最前沿

駱春媛:法獅龍團隊在產品研發(fā)和產品創(chuàng)意的過程,最看重的是哪些?您的方法論是什么?

蔡凌雲:我認為它是有一個層次關系的,我最為看重的首先是未來產品的發(fā)展趨勢,其次是經銷商的銷售邏輯,然后再是我們的生產技術、工藝。因為只有符合未來趨勢的,才有后面的延續(xù)性,才有市場運營的可能。但市場的需求是多樣的,南方和北方的風格可能就完全不一樣,而我們作為品牌廠家是面向全國的,首先是要做好引領作用,給到我們客戶前瞻性的思維,再去倒推我們的產品該怎么做。當然在經銷商擅長的營銷領域里面,我們也必須要抱著敬畏的態(tài)度去認識、理解,不能脫離任何一方。

駱春媛:您怎么看待空間設計和產品設計兩者之間的關系?

蔡凌雲:其實空間設計和產品設計,都是非常貼近產品的。我原本做的是單塊的產品設計,單塊產品實際往往需要模塊化,這就是需要考驗我們點線面的關系處理。有時候小塊的產品做出來挺好看,但鋪貼到大面積不一定好看,我一般采取倒推的方式,空間為先,再到面、線、點。當然空間是做大局觀的,點線面是精益求精,雙方結合,才能處理好產品跟空間之間的關系。

駱春媛:法獅龍的廠家產品設計部門,是怎么賦能終端設計營銷體系?

蔡凌雲:作為廠家來說,給經銷商最好的服務就是產品,但產品本身體現不了價值,空間能夠給客戶體現價值,這就是設計的意義。對于經銷商來說,如果我只提供一個單品,我們只是一個材料的供應商,但我們作為品牌,重點需要抓設計,要把整體的設計方案提供給終端經銷商。市場上有千變萬化的設計需求,我們盡可能提供一套標準模板,經銷商層面可以基于標準化設計去做調整,做更適應市場的設計方案,幫經銷商降低設計門檻和設計成本。

沒有絕對完美的材料

消費者更需要空間解決方案

駱春媛:集成頂墻行業(yè)的發(fā)展時間不長,但發(fā)展非常迅速,您認為集成頂墻行業(yè)未來的發(fā)展方向和機會點在哪?

蔡凌雲:我們就看頂和墻,頂永遠最重要的還是在客廳,墻的重點是在背景,所以說這兩塊我覺得是我們未來發(fā)展的兩個重點部分。我們消費者現在對整體家居裝飾的要求越來越高,而且整體風格更偏簡約,在這個大背景下,對我們一些功能性的產品開發(fā)是非常有利的,結合自身的產品充分地把空間的功能去做一些挖掘,除了裝飾之外再增加一些其他的附加功能。

駱春媛:法獅龍未來會不會考慮融入其他的材料,比如瓷磚、藝術涂料等去豐富我們的墻面裝飾效果?

蔡凌雲:作為一個新興的行業(yè)和企業(yè),我們很清楚認識到自己的定位在哪里,短期內不會跨界過去,但在某些產品上有可能會運用到這些元素,我覺得完全是沒有問題的,作為產品模塊里面的局部應用,起到點綴性1+1>2的效果。

駱春媛:您認為在未來墻面壁材的競爭中,最核心的競爭優(yōu)勢是什么?

蔡凌雲:我們最核心的優(yōu)勢還是產品材料本身的環(huán)保、快裝、防潮等特性。單從材料的角度上來看沒有絕對完美的材料,我們行業(yè)產品所采用的材料是非常具有性價比的。我們行業(yè)的經銷商門店,不僅僅是銷售材料本身,更多的是會給消費者提供一個整體空間設計方案與配套的安裝服務。我認為給客戶創(chuàng)造優(yōu)質的服務與體驗,給經銷商帶來合理的利潤,這是核心競爭力的目標。

【未來寄語】 酷家樂,讓設計更高效

駱春媛:法獅龍跟酷家樂在2019年達成戰(zhàn)略合作,在未來的合作中您希望酷家樂能夠發(fā)揮什么樣的作用?您對酷家樂的建議?

蔡凌雲:我覺得酷家樂是非常棒的企業(yè),它幫助行業(yè)降低了設計師團隊的準入門檻,讓設計師不再把所有的精力都花在軟件學習上,而是有更多的時間去思考設計作品的質量、客戶需要什么。在未來如果能把這個核心優(yōu)勢發(fā)揮得更大,讓設計更簡單、更快速、更高效,能夠實現實時渲染,能讓設計師和客戶現場產生直接的互動那是最好的,跟客戶的互動過程就是最好的設計過程。

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