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揭秘博世熱力? 壁掛爐“全能選手”是如何煉成的？

來源：家居百科時間：2020年08月10日 15:54

TA是一款可以省心到被“遺忘”的產(chǎn)品；

全球售出100萬臺且能自適應(yīng)中國南北方環(huán)境；

2020年7月，歐洲原裝進口、十重安全保障、熱效率高達93%、超靜音32分貝運行……有著“全能選手”之稱的博世熱力歐洲之星十周年尊享版壁掛爐正式上市。

作為經(jīng)典產(chǎn)品的代表作，歐洲之星尊享版壁掛爐已在全球上市二十年，售出超過100萬臺，自2010年進入中國市場，其已歷經(jīng)三代更迭，廣受南北方萬千家庭的青睞。

博世熱力技術(shù)中國高級市場總監(jiān)王云峰在接受網(wǎng)易采訪時表示，新推出的“十周年尊享版壁掛爐”產(chǎn)品，是針對中國市場的特點和用戶痛點，進一步提升了產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性和可靠性，推出了5年質(zhì)保、十年無憂產(chǎn)品的承諾。

一款可以被“遺忘”的產(chǎn)品

為什么可以被遺忘？因為買了它，忘了它，完全不用擔(dān)心質(zhì)量問題。

博世熱力歐洲之星十周年尊享版壁掛爐及其零部件全部來自歐洲原裝進口，承襲了博世一貫高水準的產(chǎn)品設(shè)計與質(zhì)量把關(guān)，其配有超溫保護、燃氣安全保護等十重安全保障，專業(yè)守護全家安全，在售后上，產(chǎn)品自帶超長5年質(zhì)保，且不用擔(dān)心噪音、效率，可謂是“隱形陪伴者”。

博世熱力技術(shù)中國高級市場總監(jiān)王云峰介紹指出，中國地大物博，南北氣候差異大，包括水質(zhì)，天燃氣含硫量，空氣質(zhì)量，溫濕度比等因素差異都非常大，對于壁掛爐的性能和控溫能力是一大考驗。經(jīng)過中國市場十年的矯正調(diào)整，加之技術(shù)已經(jīng)十分成熟，歐洲之星尊享版已經(jīng)非常適用于中國家庭。

關(guān)于產(chǎn)品的專利技術(shù)，歐洲之星尊享版壁掛爐的整體水路系統(tǒng)設(shè)計是博世獨有的專利技術(shù)；管理燃燒/管理水路的HTG控制系統(tǒng)也是博世熱力自主研發(fā)，它運用高級平臺的技術(shù)，相當(dāng)于機器的大腦，可以智能控制壁掛爐；還有專門為壁掛爐量身定制的能量管理EMS系統(tǒng)，也是博世獨有的專利，它由博世全球領(lǐng)先的汽車電子部門在荷蘭工廠研發(fā)。

兩項藏在背后的領(lǐng)跑小秘訣

眾所周知，我國南方夏季自來水水溫高，生活熱水不穩(wěn)定，北方冬季嚴寒，環(huán)境溫度低。在中國推出10年仍能憑卓越品質(zhì)領(lǐng)跑市場，歐洲之星尊享版壁掛爐產(chǎn)品有2點不容忽視：成熟的技術(shù)、零部件配置高。

王云峰總監(jiān)介紹到，歐洲之星壁掛爐在10年前被引進中國后，針對中國市場已經(jīng)有了三代的更迭，已十分適應(yīng)中國市場。比如著力提升熱水舒適度和在惡劣環(huán)境下穩(wěn)定工作的性能。在用水時，它能做到精準控溫，溫度浮動不超過0.21度，讓用戶享受歐洲三星標(biāo)準的熱水。

與此同時，壁掛爐產(chǎn)品的零部件均為歐洲原裝進口，選材考究，有充分的品質(zhì)保障。這款壁掛爐稱得上是博世熱力“機皇”，其性能穩(wěn)定、自帶超長5年質(zhì)保，還能利用雙速風(fēng)機系統(tǒng)，實現(xiàn)32分貝的超靜音運轉(zhuǎn)。

王云峰總監(jiān)透露，博世熱力獨特的全屋質(zhì)量的恒溫控焰技術(shù)系統(tǒng)，將在年末上市，該系統(tǒng)可以在中國南北方的各種氣候環(huán)境下應(yīng)用。此外，歐洲之星十周年尊享版壁掛爐所配備的博世第三代HIT3控制器，與博世CR10和CW400控制器連用可實現(xiàn)更智能的控制。

在服務(wù)為王的時代更“親民”

經(jīng)歷2020的疫情后，消費者對于家居健康和居住安全的理解，更為深刻。

人需要通過定期保養(yǎng)身體來保持健康，壁掛爐也是如此。疫情期由于防控需要，維修服務(wù)人員無法上門服務(wù)，博世熱力在公眾號重磅推出“熱博士課堂”，從壁掛爐的認知、使用、保養(yǎng)等多方面入手，用平實活潑的漫畫解說方式，進一步拉近與消費者的溝通距離。

服務(wù)為王的當(dāng)下，對于壁掛爐產(chǎn)品而言，專業(yè)系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)及售后服務(wù)缺一不可。當(dāng)壁掛爐連續(xù)使用超過1-2個供暖季；運行聲音變大或有連續(xù)或間歇性的異常噪音；明顯感覺壁掛爐燃氣使用量比以前增；壁掛爐使用生活熱水忽冷忽熱，單位時間出水量變少，或使用供暖時溫度上升所需要的時間增長等問題時，就需要售后保養(yǎng)了。

需要注意的是，消費者在購買產(chǎn)品時一定要認準正規(guī)渠道、仔細辨別產(chǎn)品各項標(biāo)簽，當(dāng)然，“小白們”還可以通過查詢序列號鑒別產(chǎn)品真假。

對于今后開發(fā)的產(chǎn)品，王云峰總監(jiān)表示，如果能夠免維護或降低維護保養(yǎng)頻率，將會受到市場歡迎。同時，由于壁掛爐的采暖方式不同于空調(diào)，沒有強制熱風(fēng)循環(huán)，這在一定程度上會降低病毒通過空氣強制循環(huán)傳播的風(fēng)險。因此，壁掛爐采暖在未來將會有更大的市場增長空間。

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