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“全民經(jīng)紀(jì)人” ,百思佳新零售在下怎樣一盤大棋？

來源：家居百科時(shí)間：2020年08月13日 15:45

"全民經(jīng)紀(jì)人" ,百思佳新零售在下怎樣一盤大棋？

新零售下，以傳統(tǒng)經(jīng)銷模式為主的家居企業(yè)，如何在終端渠道“自救”？是一個(gè)值得深思的問題。

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，基于社交理念衍生出很多風(fēng)口，如全民自媒體，2020風(fēng)頭正勁的全民直播熱……鑒于此，家居行業(yè)會(huì)否出現(xiàn)“全民經(jīng)紀(jì)人”的風(fēng)口？

渠道裂變，需要一套組合拳

新零售領(lǐng)域，人、貨、場(chǎng)缺一不可，當(dāng)2020線下“場(chǎng)”被迫暫停，消費(fèi)需求迅速向線上轉(zhuǎn)移時(shí)，家居企業(yè)主動(dòng)或被動(dòng)的被推向新零售探索最前沿。

疫情影響下，2020年上半年國(guó)內(nèi)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、家具行業(yè)增幅均出現(xiàn)不同幅度震蕩。上半年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值456614億元，同比下降1.6%，而1-5月家具制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)營(yíng)收達(dá)2222.5億元，同比下降16.6%，二季度比一季度的降幅在收窄，市場(chǎng)復(fù)蘇信號(hào)明顯。

這從618各大電商平臺(tái)累計(jì)下單額均創(chuàng)歷史記錄可見端倪，如京東618購(gòu)物節(jié)累計(jì)下單金額2692億元，同比增33.6%；蘇寧易購(gòu)全渠道銷售增長(zhǎng)129%；拼多多訂單量同期增119%等。

家居歷來屬于低頻、高價(jià)、重場(chǎng)景體驗(yàn)的行業(yè)，消費(fèi)者從“種草”到購(gòu)買，決策過程長(zhǎng)且理性，加之物流及售后安裝環(huán)節(jié)……即使坐擁4萬億的市場(chǎng)規(guī)模，家居依舊普遍存在著“大行業(yè)小企業(yè)”的競(jìng)爭(zhēng)局面。

值得注意的是，家居企業(yè)的終端渠道裂變速度正在加快，去中心化、碎片化、場(chǎng)景化的購(gòu)物潮流，使得消費(fèi)群體的細(xì)分更明顯。精裝房、下沉市場(chǎng)、整裝定制……作為家居企業(yè)，已經(jīng)很難靠單一渠道/單一手法去鎖定用戶群和占領(lǐng)市場(chǎng)，現(xiàn)在亟需的，是一套組合拳。

社交電商、小程序、優(yōu)品戰(zhàn)略充滿生機(jī)

從終端市場(chǎng)出發(fā)，全行業(yè)都在正視“年輕化”的問題。

事實(shí)上，年輕人的品味，正在重新定義消費(fèi)市場(chǎng)。我們看剛過去的2019年，快消品行業(yè)涌現(xiàn)出的三頓半、元?dú)萆帧⑼昝廊沼浀痊F(xiàn)象級(jí)國(guó)產(chǎn)新品牌，均悟透了“始于顏值、強(qiáng)于渠道、忠于性價(jià)比”這3大關(guān)鍵點(diǎn)。

回到家居行業(yè)，雖然傳統(tǒng)渠道線下獲客難，單品類經(jīng)銷模式競(jìng)爭(zhēng)力減弱，但各電商大佬依舊紛紛做起生活類家居的生意，如網(wǎng)易嚴(yán)選、名創(chuàng)優(yōu)品、淘寶心選、米家有品、蘇寧極物、Heilan Home、NOME等，不難發(fā)現(xiàn)，“優(yōu)選 / 優(yōu)品”的理念遍布其中，這跟 90 后、 00 后品質(zhì)至上、個(gè)性化為主導(dǎo)的消費(fèi)訴求相吻合，挖掘需求就可以創(chuàng)造市場(chǎng)。

與此同時(shí)，以PC為交易入口、以移動(dòng)APP為流量入口的電商購(gòu)物，現(xiàn)以發(fā)展到社交電商領(lǐng)域（火爆的微商經(jīng)濟(jì)便是佐證）。社交分享成為推動(dòng)電商快速增長(zhǎng)的重要力量，根據(jù)Quest mobile報(bào)告，其權(quán)重高達(dá)45%，小程序的存在，會(huì)讓微信9億互聯(lián)網(wǎng)用戶的移動(dòng)購(gòu)買能力逐漸釋放，潛力不可小覷。

誰是第一個(gè)吃螃蟹的人？

如果有企業(yè)把渠道多元放大，再將小程序與“優(yōu)品”做有機(jī)組合，會(huì)出來什么？2020深圳家具展現(xiàn)場(chǎng)，百思佳推出的“小佳優(yōu)品”開放式新零售平臺(tái)正式試水。

該平臺(tái)集軟床、電動(dòng)床、床墊、枕頭及各種小件和配套用品為一體，提出不限合作者的進(jìn)駐門檻，只要能夠帶單或開單，即可成為百思佳的“經(jīng)紀(jì)人、渠道商、服務(wù)商”，這些經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績(jī)也會(huì)算入地區(qū)經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)中，無形中也能夠刺激經(jīng)銷商拓客。

在這個(gè)模式里，社交電商的屬性得到充分舒展。

流量是電商的生存根本，以消費(fèi)者為中心，傳統(tǒng)的搜索購(gòu)物模式逐漸演變成發(fā)現(xiàn)式消費(fèi)、口碑式消費(fèi)，流量逐漸去中心化。在小佳優(yōu)品新零售模式里，每個(gè)人都可能成為“銷售”，全民經(jīng)紀(jì)人的玩法能最大限度盤活私域流量。

與此同時(shí)，該平臺(tái)為幫助“經(jīng)紀(jì)人”實(shí)現(xiàn)各種方式的營(yíng)銷，用24小時(shí)制線上線下客服服務(wù)作支撐，包括無憂配送安裝等，讓經(jīng)紀(jì)人只要拓展客戶就能實(shí)現(xiàn)真正意義上的“躺賺”。

值得一提的是，小佳優(yōu)品新零售模式背后的百思佳品牌，隸屬于高裕家居。實(shí)力方面，品牌在全球擁有3大生產(chǎn)基地，遍布越南、嘉興、湖州，總面積約20萬平方米，而其主打的透氣性記憶綿床墊產(chǎn)品，具備好透氣、綠色生物基、隨心換等多重特性，品牌年銷售10億+，全球有180家合作伙伴。

睡眠產(chǎn)業(yè)還有機(jī)會(huì)嗎？

小佳優(yōu)品的產(chǎn)品線主體是床墊。實(shí)際上，中國(guó)已是全球最大床墊生產(chǎn)國(guó)之一，2019年我國(guó)床墊行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模近652億元，床墊行業(yè)集中度CR3上漲至30.4%（2018年為27.8%），出口方面，中國(guó)目前依然是全球床墊出口第一大國(guó)，約占全球床墊出口總量的30%。

隨著城鎮(zhèn)化的深入、酒店業(yè)的增長(zhǎng)、家庭財(cái)富的快速增加、以及消費(fèi)不斷升級(jí)，國(guó)內(nèi)床墊市場(chǎng)依然有望保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，毫無疑問，床墊業(yè)的發(fā)展?jié)摿M(jìn)一步促進(jìn)睡眠產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

“對(duì)于優(yōu)質(zhì)睡眠的追求，我們從未停止腳步”，毫無疑問，百思佳的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略瞄準(zhǔn)了睡眠經(jīng)濟(jì)和健康產(chǎn)業(yè)。

基于科技的發(fā)展和認(rèn)知改變，“睡眠經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為我國(guó)健康消費(fèi)領(lǐng)域新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年整體睡眠市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到4000多億元。美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅.皮爾澤曾將大健康產(chǎn)業(yè)稱為全球“財(cái)富第五波”，國(guó)家衛(wèi)健委政策研究室主任張毓輝此前表示，到2020年大健康產(chǎn)業(yè)有望突破8萬億元的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

健康產(chǎn)業(yè)背景、睡眠經(jīng)濟(jì)升級(jí)，主打年輕消費(fèi)群體的百思佳品牌，正式試水的“小佳優(yōu)品”新零售開放式平臺(tái)……這一次全民經(jīng)紀(jì)人模式，或許是行業(yè)顛覆式創(chuàng)新的開始。（文/網(wǎng)易家居華東區(qū)主編羅會(huì)俊）