年年不缺席的「816全民顧家日」,應(yīng)該如何被定義?
??在無(wú)比期待線上復(fù)工復(fù)產(chǎn)的階段,618作為一種宏觀市場(chǎng)與消費(fèi)情緒的突破口,全網(wǎng)銷量達(dá)超萬(wàn)億,規(guī)模是去年雙11的兩倍。這種現(xiàn)象之后,在雙11之前的一些造物業(yè),也看到了鎖定消費(fèi)空窗的機(jī)會(huì),比如,「816全民顧家日」。但是,2020年的下半年,畢竟還是復(fù)蘇之中的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),是否還具備全民大消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境?
816全民顧家日
??雙11和618是人盡皆知的消費(fèi)狂歡節(jié),以前是打折和大幅優(yōu)惠的代名詞,現(xiàn)在,消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)知到他們是特殊時(shí)節(jié)的一系統(tǒng)活動(dòng),包括如何參與、優(yōu)惠政策等等。雙11與618成為IP的跡象早已突顯,如何年年打好造物節(jié)卻越來(lái)越難。
??來(lái)到第七年的「816全民顧家日」,有了更好的IP基礎(chǔ),更好的認(rèn)知與口碑,也有了以往鋪墊的節(jié)節(jié)高升的零售總額,這讓2020年再次增長(zhǎng)面臨壓力。數(shù)據(jù)顯示,816全民顧家日2014年銷售額1.67億元,2015年3.45億元,2016年6.35億元,2017年10.63億元,2018年11.63億元,2019年16.86億元。但是,造物節(jié)帶來(lái)的社會(huì)意義不限成交額(GMV),來(lái)到第七年,顧家收獲了什么,應(yīng)該如何定義816?
??被制造的消費(fèi)狂歡:造節(jié)的歷史來(lái)由
??顧家的816,以及淘寶與京東分別帶火的雙11與618產(chǎn)生的原因,都離不開(kāi)三個(gè)重要的時(shí)代背景,這三個(gè)重要因素促成了造物節(jié)步步走入尋常百姓家,以及整個(gè)線上消費(fèi)時(shí)代的興起。
??一是,信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展帶來(lái)的服務(wù)能力。2G到4G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的跨越發(fā)展,第三方移動(dòng)支付,以及移動(dòng)設(shè)備普及與性能提升,成為移動(dòng)電商養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣的基礎(chǔ);二是,GDP高速增長(zhǎng)帶來(lái)的物質(zhì)消費(fèi)需求能力。因?yàn)榫用裣M(fèi)水平的提升,中國(guó)豐沛的產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品在出口的同時(shí),也一部分大量轉(zhuǎn)化內(nèi)銷,電商平臺(tái)持續(xù)的高GMV成為可能;三是,工業(yè)化浪潮帶來(lái)的物流供應(yīng)能力??焖僮鳛槲锪鳂O致發(fā)展的一環(huán),讓包裹全國(guó)高速送貨實(shí)現(xiàn)。
??有了這樣的基礎(chǔ),消費(fèi)節(jié)先實(shí)現(xiàn),再一步步走向高潮。有雙11與618的前車之鑒,各個(gè)新節(jié)往往能夠有很好的進(jìn)化基礎(chǔ)。顧家816在618與雙11的夾縫之間,要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,也需要三個(gè)基本面:一是創(chuàng)新競(jìng)銷模式;二是管理能力;三是雄厚的資金能力。
816全民顧家日啟動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
??制造故事薈:引起情感共鳴與價(jià)值觀認(rèn)同
??從雙11早期來(lái)看,一度被冠上了低價(jià)、打折的活動(dòng)代名詞。這是因?yàn)殡p11的起點(diǎn)與后續(xù)繁榮與瘋狂的降價(jià)和大幅促銷是綁定的,同時(shí),這也幾乎是所有節(jié)的爆破點(diǎn)。雖然低價(jià)產(chǎn)品和打折不是全部,但必須通過(guò)這樣的預(yù)熱噱頭,才能在大電商平臺(tái)中獲得競(jìng)爭(zhēng)空間。
??顧家發(fā)起的816全民顧家日,在家居大類消費(fèi)中,能夠引起關(guān)注的點(diǎn)來(lái)自于家居創(chuàng)造美好生活,與家,與愛(ài)的溫情來(lái)鋪設(shè)營(yíng)銷故事,引發(fā)關(guān)注及共鳴,植入消費(fèi)記憶。
??梳理816過(guò)往的營(yíng)銷主線看,曾提出過(guò)「陪伴是最長(zhǎng)情的告白」、「讓愛(ài)不缺席」、「為愛(ài)放價(jià),只在顧家」等主題。因?yàn)槭悄甓刃筒邉?,且連年舉辦,主題的聚焦且容易讓人產(chǎn)生品牌聯(lián)想至關(guān)重要。顧家在輸出上,都體現(xiàn)出了諸如「男人顧家」與「顧家愛(ài)家」等話題事件,讓「顧家」品牌持續(xù)露出,還讓體驗(yàn)活動(dòng)、產(chǎn)品促銷都深深植入品牌,放大了品牌勢(shì)能。
??在呈現(xiàn)上看,利用線下體驗(yàn)活動(dòng)及線上報(bào)告發(fā)布形式,對(duì)當(dāng)年潮流事件及熱點(diǎn)話題結(jié)合,涉及生活、家庭、愛(ài)、情感、陪伴等關(guān)鍵字,引起消費(fèi)者關(guān)注及討論,產(chǎn)生情感共鳴及價(jià)值觀認(rèn)同。
??被重塑的「產(chǎn)品觀」:816即「明星產(chǎn)品」
??梳理互聯(lián)網(wǎng)這20年前后,不難發(fā)現(xiàn),實(shí)體制造業(yè)企業(yè)會(huì)持續(xù)在市場(chǎng)推出明星、旗艦產(chǎn)品,如沙發(fā)、智能手機(jī)等產(chǎn)品。而線上時(shí)代,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品類型變成支撐中小企業(yè)的平臺(tái)化產(chǎn)品,如雙11、618、云服務(wù)等。產(chǎn)品變得寬泛,平臺(tái)化,以及擁有賦能、協(xié)同、裂變能力,產(chǎn)品的價(jià)值和意義無(wú)限放大,商業(yè)能力變強(qiáng)。
??816之于顧家來(lái)說(shuō),就是線上時(shí)代定制的「明星產(chǎn)品」。
??就816全民顧家日來(lái)看,這個(gè)產(chǎn)品最大的關(guān)注點(diǎn)是社會(huì)話題+促銷引起的消費(fèi)者效應(yīng);最大的優(yōu)勢(shì)是一個(gè)獨(dú)立品牌通過(guò)獨(dú)立的IP策劃來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌傳播、品牌塑造,以及產(chǎn)品曝光、產(chǎn)品促銷;最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)聚焦型的、每年固定出現(xiàn)的獨(dú)立品牌IP更容易被市場(chǎng)接受。
??在消費(fèi)者層面,明星產(chǎn)品需要的是真正落地產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、價(jià)值合適、年年煥新。在這一方面,歷來(lái)顧家都會(huì)在816前夕放出年度主打產(chǎn)品,同時(shí)有結(jié)合優(yōu)惠落地。這種以品牌形式出街,最終以質(zhì)美價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品推進(jìn)市場(chǎng),比線上電商平臺(tái)扎堆促銷、線下小活動(dòng)集群來(lái)說(shuō),更能放大品牌認(rèn)知,企業(yè)方面更有操控權(quán),能夠控制每個(gè)細(xì)節(jié)的呈現(xiàn),可以把控每個(gè)環(huán)節(jié)以理想的方式進(jìn)行。
??如果說(shuō)線上線下,電商、賣場(chǎng)的促銷有千萬(wàn)種,那么,自建品牌節(jié)、自造品牌IP對(duì)品牌廠家更有利,傷害最小,收獲更大。這本身也是商業(yè)進(jìn)化的一種優(yōu)質(zhì)解決方案。
明星助力816全民顧家日
??層出不窮又瘋狂的「造物節(jié)」:「舊節(jié)」能否延續(xù)?「新節(jié)」還造得出來(lái)?
??家居領(lǐng)域,據(jù)梳理發(fā)現(xiàn),土巴兔有「718全民家裝節(jié)」,紅星美凱龍有「818全民家裝節(jié)」,居然之家有「315誠(chéng)信購(gòu)物節(jié)」,歐派家居有「夢(mèng)想定制節(jié)」,索菲亞有「全屋定制節(jié)」……似乎節(jié)日非常多,市場(chǎng)能容納這么多節(jié)日,讓每個(gè)企業(yè)或品牌商能夠如愿成功嗎?
??最近,由于可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè),經(jīng)濟(jì)體「內(nèi)循環(huán)」被討論及闡述。以一個(gè)大的地區(qū)或國(guó)家為單位來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)所面臨的問(wèn)題就是出口、消費(fèi)、投資。因?yàn)橛心康牡氐南M(fèi),所以大量出口可以被接受,制造國(guó)有更多的工作崗位和原材料消耗,制造企業(yè)也能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。企業(yè)及個(gè)人收入得以保證。這一切的前提和家居領(lǐng)域購(gòu)物節(jié)一樣,就是大量的消費(fèi)需求。
??且不說(shuō)內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)狀況。單前之前各領(lǐng)域的市場(chǎng)環(huán)境,都提到增量變存量,因此,在一個(gè)存量市場(chǎng)中,假設(shè)消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品的消費(fèi)是固定的,那么供應(yīng)方很多,競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)加劇。類比到家居市場(chǎng),就是消費(fèi)市場(chǎng)是一個(gè)固定值,但是,有更多的產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)的產(chǎn)品,有更多的企業(yè)的購(gòu)物節(jié),它們之間的競(jìng)爭(zhēng)就加劇了。那么,這些購(gòu)物節(jié)面臨什么樣的未來(lái)?
??首先需要?jiǎng)?chuàng)新,其次是購(gòu)物節(jié)最底層的產(chǎn)品必須有競(jìng)爭(zhēng)力。
??就顧家816節(jié)來(lái)看,第一年都在對(duì)外主題上有所創(chuàng)新,2020年主題「生活有愛(ài),理所當(dāng)燃」,強(qiáng)調(diào)「鮮活力量」與「生活煙火」。這可以理解為,在特殊的2020環(huán)境中,更關(guān)注生活、家庭與愛(ài)本身,契合時(shí)代背景。
??而產(chǎn)品方面,816也可以看作是顧家某些產(chǎn)品的打新節(jié)。據(jù)悉,2020年816全民顧家日第七季將主推惠民新品——惠尚2.0系列。主要在設(shè)計(jì)顏值和性價(jià)比上較前代有改進(jìn),并且通過(guò)綁定歌手胡1海泉,以及跨界青島啤酒、抖音、海馬體、郎酒、Joma運(yùn)動(dòng)、一鳴鮮奶等企業(yè)來(lái)首發(fā),為話題制造、引發(fā)關(guān)注鋪墊了基礎(chǔ)。
全國(guó)加油助力 816全民顧家日
??穿透造物節(jié):節(jié)日是企業(yè)意志的體現(xiàn)之一,核心是企業(yè)資源儲(chǔ)備及動(dòng)員能力
??打造明星產(chǎn)品,促銷明星產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)預(yù)想的營(yíng)業(yè)收入,這是商業(yè)企業(yè)的最本質(zhì)使命。一個(gè)造物節(jié),是這個(gè)鏈條中的一環(huán),也是一個(gè)企業(yè)生命中無(wú)數(shù)協(xié)同戰(zhàn)略執(zhí)行的一個(gè)點(diǎn)。
??一個(gè)項(xiàng)目失敗或成功,對(duì)于企業(yè)成敗來(lái)說(shuō)無(wú)關(guān)宏旨。最關(guān)聯(lián)企業(yè)扎根的是兩點(diǎn):一是原本積累的資本儲(chǔ)備,包括現(xiàn)金資源、人才資源、其它廣泛的有形或無(wú)形社會(huì)資源;二是以企業(yè)為單位的動(dòng)員水平,即組織協(xié)同攻堅(jiān)商業(yè)市場(chǎng)的能力。
??在本文涉及到的企業(yè)及話題中,淘寶的雙11、京東的618,都屬于巨型企業(yè)全球動(dòng)員,尤其是阿里巴巴對(duì)雙11的動(dòng)員。雙11活動(dòng)不僅在內(nèi)陸城市,還涉及美國(guó)市場(chǎng),需要在云計(jì)算、物流、支付寶交易系統(tǒng)等多個(gè)層面實(shí)現(xiàn)足夠韌性的支撐,這表面上代表了企業(yè)能吃下多大市場(chǎng),本質(zhì)上代表了它具備覆蓋多大商業(yè)半徑的資源基礎(chǔ)及攻堅(jiān)基礎(chǔ),這就是淘寶口號(hào)能夠喊得無(wú)比大、也能讓投資人及消費(fèi)者接受的原因。
??從顧家家居在家居領(lǐng)域的案例看,除了參與賣場(chǎng)等線下固定活動(dòng),以及電商大平臺(tái)活動(dòng)。在七年中堅(jiān)持推出固定時(shí)間的全民動(dòng)員活動(dòng),就需要一個(gè)高效化的企業(yè)組織,這即體現(xiàn)了企業(yè)的綜合實(shí)力,也代表了品牌的恒心。就816節(jié)及其所代表的綜合情況來(lái)看,在家居領(lǐng)域里,它的時(shí)間跨度足夠長(zhǎng),深耕力度足夠大,反映了一個(gè)本質(zhì)現(xiàn)象:基本面良好的廠家,會(huì)在產(chǎn)品、制造、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、執(zhí)行各個(gè)環(huán)節(jié),都如一水準(zhǔn)。
??因此,一個(gè)造物節(jié),能夠因小見(jiàn)大,它反映一家企業(yè)的基本面,也在側(cè)面上體現(xiàn)一家企業(yè)所處的發(fā)展階段,定義它的成色。(文/新浪家居 胡道成)
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