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我樂堅(jiān)持打造6A代理商培養(yǎng)體系?深度賦能終端營(yíng)運(yùn)能力

來源：家居百科時(shí)間：2020年08月19日 17:01

在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜和新冠疫情“黑天鵝”的影響下，整個(gè)實(shí)體產(chǎn)業(yè)以及家居行業(yè)2020年的上半年都不太好過。從披露的半年報(bào)業(yè)績(jī)來看，定制家居CR9企業(yè)普遍下跌，甚至有些企業(yè)凈利腰斬，可唯獨(dú)我樂家居出現(xiàn)營(yíng)收凈利雙增長(zhǎng)的逆市表現(xiàn)。股價(jià)也從今年四五月份開始，進(jìn)入了一個(gè)快速上漲通道，在8月14號(hào)摸底到17.32元的新高，累計(jì)漲幅超過50%，遠(yuǎn)超大盤漲勢(shì)。

究竟是什么原因讓這家上市僅三年的家居企業(yè)，能迅速走在行業(yè)前列？經(jīng)過一番了解，成熟的商業(yè)模式是企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。不怕學(xué)霸考試，就怕學(xué)霸放假，在今年疫情期間，我樂家居沒有因?yàn)橐咔橛绊懲聛?，而是借助這段突如其來的“長(zhǎng)假”苦磨內(nèi)功補(bǔ)習(xí)功課：通過成熟的代理商運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)體系，全方位深度賦能代理商營(yíng)運(yùn)能力，提高市場(chǎng)搶占水平。

（圖：我樂家居2020年第20期培訓(xùn)宣傳海報(bào)）

6A體系深度賦能打造代理商運(yùn)營(yíng)管理能力

授之以魚，不如授之以漁。深度的代理商課程體系研究是我樂家居戰(zhàn)略層面的內(nèi)功。從2019年2月，我樂家居提出6A深度賦能課程體系，指在從戰(zhàn)略、人才、產(chǎn)品、渠道、運(yùn)營(yíng)、品牌等多維度提升代理商經(jīng)營(yíng)管理能力。那么6A課程體系究竟有哪些奧秘呢？

1A——品牌戰(zhàn)略精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位策略

品牌戰(zhàn)略是我樂搶占市場(chǎng)打造差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，近些年來，我樂家居也在品牌建設(shè)輸出上具備高標(biāo)，無論是熱門影視綜藝IP的植入，還是全國(guó)各地高炮、商圈的廣告投放，再到簽約高圓圓為形象代言人，多步走擴(kuò)大品牌知名度和鎖定中高端市場(chǎng)。所以代理商對(duì)品牌的深度理解與跟隨品牌戰(zhàn)略同步走尤為重要，目的是讓代理商掌握高端品牌商圈價(jià)格經(jīng)營(yíng)思路，數(shù)據(jù)化思維，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

2A——人才激勵(lì) 提升門店人員人效

人才的培養(yǎng)與激勵(lì)機(jī)制，是經(jīng)營(yíng)管理不可小覷的環(huán)節(jié)。人員的動(dòng)效直接會(huì)影響到門店的業(yè)績(jī)、顧客感受乃至品牌的形象。除了找到合適的人才，人員的管理與激勵(lì)體制是關(guān)鍵。如何以薪酬為杠桿撬動(dòng)人員積極性，提升配套率與單值，是提升利潤(rùn)的制勝武器。

3A——培訓(xùn)賦能最新產(chǎn)品體系

我樂擁有一支強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)隊(duì)伍，僅在2020上半年我樂家居新增專利20項(xiàng)。產(chǎn)品的迭代更新順應(yīng)市場(chǎng)也引領(lǐng)市場(chǎng)，擁有好的產(chǎn)品如何精準(zhǔn)找到市場(chǎng)，則需要從思維力、情緒力、領(lǐng)導(dǎo)力等多重層面全面提升，培養(yǎng)高端零售新思路。

4A——新興渠道多維度提升客流

如何深度挖掘潛在流量與打通獲客通道，是經(jīng)營(yíng)者搶占市場(chǎng)的必備法寶。渠道為王的當(dāng)下，如何打破舊知開拓新渠道，打通線上線下流量聯(lián)動(dòng)法則，開展社群營(yíng)銷客戶粘性，贏在搶占市場(chǎng)先機(jī)起跑線。

5A——經(jīng)營(yíng)規(guī)劃有目標(biāo)有規(guī)劃提升經(jīng)營(yíng)水平

如何設(shè)定有效的CPI，如何提升個(gè)人能力，如何破解商圈價(jià)格戰(zhàn)？我樂家居通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出新興理論體系，幫助代理商有目標(biāo)有規(guī)劃的提升經(jīng)營(yíng)水平，使之跟著品牌戰(zhàn)略同步走。

6A——高端體驗(yàn) 最新門店形態(tài)高端體驗(yàn)

學(xué)以致用方能知行合一，通過海量門店落地教學(xué)，身臨其境運(yùn)營(yíng)高端門店全體驗(yàn)。我樂家居的課程體系并非紙上談兵，而是利用情景式還原，將理論所學(xué)用以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。通過高端門店策略考核演練，達(dá)到全國(guó)所有加盟代理商高度統(tǒng)一的品牌營(yíng)運(yùn)服務(wù)能力。

（圖：我樂家居代理商賦能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)）

精磨課程體系打破終端培訓(xùn)壁壘

我樂家居培訓(xùn)與督導(dǎo)中心銷售培訓(xùn)部經(jīng)理表示：“代理商輪訓(xùn)賦能培訓(xùn)，猶如帶兵打仗一樣，要不斷的進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練，才能打勝仗！無數(shù)的我樂代理商，正是經(jīng)過健全的培訓(xùn)后，打造了一支支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。”

我樂家居在代理商賦能培訓(xùn)方面進(jìn)行了大量投入，不僅精磨課程體系演化出尖端力量培訓(xùn)班、中堅(jiān)力量培訓(xùn)班和新興力量培訓(xùn)班，同樣在資金方面大力補(bǔ)貼代理商，減少終端代理在培訓(xùn)投入上的壓力。疫情期間，我樂還積極探索出線上課程體系，通過直播打破時(shí)空壁壘。即使疫情褪去，線上課程也保持每周更新的頻次，帶領(lǐng)全國(guó)代理與品牌高度同步走。

（圖：我樂家居代理商賦能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)）

小結(jié)：工欲善其事，必先利其器。一個(gè)店面、一項(xiàng)事業(yè)的成功關(guān)鍵在于人，系統(tǒng)化、信息化、戰(zhàn)略化的人才培訓(xùn)策略正是我樂霸屏定制家居行業(yè)的利器，完善系統(tǒng)的培訓(xùn)成就了經(jīng)銷商、成就了我樂亮眼成績(jī)單。這值得泛家居行業(yè)所有品牌去研究。