傳統(tǒng)酒店的轉(zhuǎn)變，從“人工”到“智能”

??酒店，又稱旅館，賓館和客棧等。最早的酒店誕生于十八世紀(jì)前，當(dāng)時(shí)名為客棧，僅供住客吃住，設(shè)備簡陋，安全性差。隨著社會(huì)的發(fā)展，酒店的管理體系已逐漸成熟化，類型也豐富多樣。但在科技高速發(fā)展的時(shí)代下，許多傳統(tǒng)酒店依舊原地踏步，沒有緊跟科技潮流進(jìn)行“變革”，眾多問題也日益暴露，例如客戶辦理入住流程繁瑣、酒店同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、管理手段落后效益不高等，針對(duì)這一現(xiàn)象，中移物聯(lián)網(wǎng)推出了智慧酒店。

??智能酒店，可能大家都不陌生。但智慧酒店，有些朋友可能會(huì)很好奇，什么是智慧酒店？其實(shí)，智慧酒店等同于智能酒店，都是利用先進(jìn)的科技手段讓傳統(tǒng)酒店智能化，從而提高酒店管理效率，用戶的入住體驗(yàn)。那么它與傳統(tǒng)酒店相比，都有哪些優(yōu)勢呢？讓我們一起來看一下吧！

??一、自助訂退，無需排隊(duì)

??相信大家在前臺(tái)辦理入住或退時(shí)，各種繁瑣的手續(xù)總耽誤我們不少時(shí)間。為了提升用戶的入住體驗(yàn)，智慧酒店設(shè)置了24小時(shí)自助入住機(jī)，用戶可以在機(jī)前輕松完成入住、支付、續(xù)費(fèi)等一系列操作；也可以在微信公眾號(hào)上進(jìn)行遠(yuǎn)程訂房操作，到達(dá)酒店后，只需進(jìn)行信息對(duì)比即可入住酒店。無需房卡，手機(jī)、人臉和密碼均支持開鎖。

??二、智能化操控，解放雙手

??當(dāng)顧客進(jìn)入客房后，房間將會(huì)自動(dòng)亮燈，開啟迎賓模式，讓客人享受到賓至如歸的入住體驗(yàn)。屋內(nèi)還設(shè)有一個(gè)智能音箱，用戶可通過它對(duì)燈光，窗簾及空調(diào)進(jìn)行語音操控；它也提供酒店周邊查詢，生活查詢，情感陪聊等服務(wù)，豐富客人生活。當(dāng)住戶離開時(shí)，房間將會(huì)自動(dòng)斷電。智能化的操作不僅提高酒店科技感，還能節(jié)約資源，降低酒店運(yùn)營成本。

??三、智控模式，便捷管理

??智能情景模式也是智慧酒店一大特色。用戶可語音切換多種主題情景模式，盡享每一處場景體驗(yàn)。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，智能客房管家會(huì)自動(dòng)巡檢，實(shí)時(shí)報(bào)警提醒工作人員檢修，且單個(gè)設(shè)備的故障并不影響其他設(shè)備正常運(yùn)行。方便化的運(yùn)作流程，也提升了酒店的工作效益。

??四、貼心化服務(wù)，安全如家

??為了讓顧客享受到舒適的住房體驗(yàn)，客房內(nèi)安裝了環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，當(dāng)房間二氧化碳，PM2.5超標(biāo)時(shí)，會(huì)自動(dòng)開啟凈化功能，為顧客健康保駕護(hù)航。加密的數(shù)據(jù)傳輸排除了用戶信息外泄的隱患，保護(hù)了顧客的安全。

??中移物聯(lián)網(wǎng)打造的智慧酒店方案，改變的是傳統(tǒng)酒店的身份和功能，不變的是對(duì)消費(fèi)者健康生活的探索。好的酒店不應(yīng)只停留在如何為顧客提供一張好床，更應(yīng)緊跟時(shí)代潮流，結(jié)合科技，為消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù)。

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