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鷹牌&深圳展 |渠道下沉,支持幫扶經(jīng)銷商開鷹牌小店

來源:家居百科 時間:2020年08月28日 19:47

記者小記:深圳時尚家居設計周暨深圳國際家具展覽會堅持“設計導向、潮流引領、持續(xù)創(chuàng)新”,以設計為紐帶,與城市文化共融的深圳國際家具展,日益成為家具和設計界認識深圳的窗口,也成為“國際設計資源與中國制造連接”及“中國制造尋找國際、國內(nèi)市場”的戰(zhàn)略平臺。今年的深圳展于8月20~23日如期在深圳會展中心與大家見面,此次騰訊家居小編有幸對話參展商鷹牌,一同打造疫情下的匠心陶瓷!

采訪時間:8 月 21 日   

采訪地點:深圳國際會展中心 鷹牌展位

受訪人: 品牌總經(jīng)理助理 肖逸勝

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【騰訊家居】:這是貴企業(yè)第幾次參加深圳設計周呢?對本屆設計周印象如何?有哪些參展計劃和目標?

總】:第一次,因為這邊本來是家具展,今年升級了,增加了精裝展和整裝展,然后精裝和整裝都是我們這個行業(yè)的重要渠道?,F(xiàn)在的精裝房趨勢,我們跟很多地產(chǎn)有戰(zhàn)略合作,單體的工程合作,每年的份額都在增加。所以這次家具展升級對我們很有幫助,會吸引地產(chǎn)商過來,我們希望作為一次展示窗口,和更多的地產(chǎn)商有新的合作。

【騰訊家居】:您認為哪類家居優(yōu)品和消費模式更能吸引消費者? 針對這些變化本次深圳設計周 是否有相應的新品呈現(xiàn)?

總】:瓷磚行業(yè),花色、規(guī)格的選擇有些不一樣。以前流行暖色黃色系的瓷磚,現(xiàn)在流行黑白灰比較簡約輕奢現(xiàn)代風的瓷磚,然后在規(guī)格上也是往大的方向走,之前都是800×800,最多900×900,去年是600×1200,到今年非常流行750×1500,背景墻的大板1.8米,或者2.4米,都往大的方向走。

同時我們也注意到另一個方向,消費者有些喜歡黑白灰,有些又喜歡有自己個性特色,我們今年推出了花磚系列,讓你在一片黑白灰中有很點睛很亮麗的裝飾,這是我們的洞察。每個企業(yè)都有自己主流的產(chǎn)品及產(chǎn)品特色,我們有非常豐富的產(chǎn)品儲備,我們也在研發(fā)新品。

【騰訊家居】:您這邊是如何看待當前的家居行業(yè)的數(shù)字化營銷進程的?

總】:其他行業(yè),電商已經(jīng)占了一半的銷售額,線上線下已經(jīng)持平。在家居建材行業(yè),線下還是非常重要的渠道,因為它大件,又重體驗,尤其是瓷磚,大部分消費者還是在線下做銷售轉(zhuǎn)化。今年確實在運用線上工具。比如說疫情期間,我們做了很多微信爆破活動的嘗試,幫助導購員把在線下沒有成交的客戶做了集中的爆單轉(zhuǎn)化,效果還不錯的,之后也通過社交裂變引流,幫全國做活動,以非常低的成本給全國帶來了上萬個有精準意向的客流到我們經(jīng)銷商店面。今年疫情倒逼大家思考,怎么用數(shù)字化的工具,實踐下來也是有效果。

其實線下門店每天的流量不多,但是通過線上社交裂變工具(微信、小程序或其他工具)能夠幫你找到那些不了解你品牌,沒聽過你產(chǎn)品的客戶,拿到了聯(lián)系方式之后溝通引到線下成交,我覺得這是這個行業(yè)數(shù)字化營銷的路徑。 

我們也做直播,如果只是泛泛地做直播,那銷售產(chǎn)品是比較困難的,但跟線下結(jié)合,通過線下蓄客直播轉(zhuǎn)化能大大提升成交率。 

【騰訊家居】:目前是年中,很多企業(yè)都有下半年的發(fā)展規(guī)劃,包括品牌、產(chǎn)品、渠道、營銷等4個維度,貴司下半年有哪些規(guī)劃?

總】:幾個方面,一是渠道,我們今年堅持渠道下沉,過往我們對終端門店的要求都是300平米以上的大面積,但從今年開始,我們推我們的新零售的鷹牌小店,我們對終端門店的面積要求降低到了100~200平米區(qū)間,也有相應的裝修支持、及其他支持,通過鷹牌小店去開拓下沉市場,今年已經(jīng)有上百家的新增簽約,所以拓渠道是我們下半年要堅決堅持做的。一線城市很多零售被精裝房市場搶了,但是在下沉市場很多毛坯房、自建房、回遷房有很大的空間,所以我們要發(fā)力去搶這部分市場。另外,就是要加強對我們經(jīng)銷商零售的幫扶,要幫經(jīng)銷商去做動銷,只有經(jīng)銷商售賣好了,他們才會提貨,就是這個道理。以前我們很多時候只關(guān)注經(jīng)銷商的提貨,現(xiàn)在我們是要主動幫他去做活動,做促銷,幫他轉(zhuǎn)起來。 第三在品牌方面,我們會繼續(xù)堅持我們創(chuàng)于1974中國佛山的品牌定位,通過我們的廣告或者新媒體,把我們的專業(yè)、高品質(zhì)的匠心精神傳達給消費者,形成我們品牌的軟實力。

騰訊家居】:感謝接受采訪!

 

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