首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 金地新家毛智慧：一站式個(gè)性化整裝，科技賦能搶占賽道

金地新家毛智慧：一站式個(gè)性化整裝，科技賦能搶占賽道

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年09月02日 17:28

??2020年8月20-23日，2020深圳時(shí)尚家居設(shè)計(jì)周暨35屆深圳國(guó)際家具展在深圳國(guó)際會(huì)展中心隆重舉行。其中，國(guó)際精裝住宅產(chǎn)業(yè)論壇在1F01展位舉行，多位大咖現(xiàn)場(chǎng)共同探索房地產(chǎn)市場(chǎng)下移新形態(tài)下精裝新業(yè)態(tài)，分享深拓中國(guó)精裝住宅后市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

金地集團(tuán)旗下子公司深圳新家生活科技服務(wù)有限公司CEO毛智慧先生

??在論壇現(xiàn)場(chǎng)，新浪家居有幸采訪到金地集團(tuán)旗下子公司深圳新家生活科技服務(wù)有限公司（下稱金地新家）CEO毛智慧先生，針對(duì)其演講主題、整裝模式、裝配式發(fā)展等熱門話題展開對(duì)話，以下為采訪實(shí)錄:

??造成“大行業(yè)、小企業(yè)”現(xiàn)狀原因是效率問(wèn)題，提速關(guān)鍵靠科技賦能

??【新浪家居】可否介紹下金地新家的概況？

??【毛智慧】金地新家是金地集團(tuán)的全資子公司，是集團(tuán)實(shí)施多元化戰(zhàn)略布局而成立的，定位是由房到家的高科技泛家居公司。這其中有兩個(gè)關(guān)鍵詞：一是泛家居，二是高科技。由于前端用戶需求趨勢(shì)變成從硬裝到軟裝的一站式個(gè)性化整裝，原來(lái)相對(duì)獨(dú)立的家裝和家居行業(yè)正在加速融合，進(jìn)而形成泛家居市場(chǎng)。而我們覺(jué)得原來(lái)家裝和家居市場(chǎng)屬于建筑行業(yè)，建筑行業(yè)是全球最大、最傳統(tǒng)的生態(tài)系統(tǒng)，其新技術(shù)應(yīng)用相對(duì)落后，造成家裝家居市場(chǎng)高度依賴人，規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。這是當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的最大痛點(diǎn)，如此大的市場(chǎng)卻是大行業(yè)、小企業(yè)的現(xiàn)狀，沒(méi)有一個(gè)規(guī)模企業(yè)能出來(lái)。深究其背后原因，主要是客戶需求滿足基礎(chǔ)上的效率問(wèn)題，但效率問(wèn)題以前大家認(rèn)為通過(guò)管理優(yōu)化便可提升，但我們發(fā)現(xiàn)這些都是不落地的概念，真正要建立一個(gè)效率模型，最重要的、最根本的還是靠科技賦能。如現(xiàn)在以BIM為代表的數(shù)字化技術(shù)、前端VR、后端信息化系統(tǒng)及以裝配式為代表的工業(yè)化技術(shù)等。前面提及的精裝的定制化，能否做到千屋多面？這需要信息系統(tǒng)的支撐，施工組織方法上的科技創(chuàng)新，如柔性施組法等。只有這些東西才能支撐這個(gè)行業(yè)的重構(gòu)，才能真正讓行業(yè)出現(xiàn)一些頭部企業(yè)。這才是大家真正想要實(shí)現(xiàn)的規(guī)模化產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前行業(yè)尚處手工作坊的時(shí)代，還沒(méi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化工業(yè)化規(guī)模。

??以分千億級(jí)藍(lán)海為目標(biāo)，靠科技+新商業(yè)模式賦能

??【新浪家居】您認(rèn)為目前行業(yè)尚未出現(xiàn)頭部企業(yè)的原因何在？

??【毛智慧】未來(lái)在科技賦能的支撐下一定會(huì)出現(xiàn)這樣的企業(yè)。因?yàn)?萬(wàn)億市場(chǎng)，從邏輯上看，定會(huì)有千億級(jí)的企業(yè)出現(xiàn)。這一定要依靠科技賦能以及正確的商業(yè)模式。千億企業(yè)一定會(huì)出現(xiàn)，不是我們就是別人，那為什么不是我們呢？

??【新浪家居】那您有沒(méi)有針對(duì)性地推出相應(yīng)的新模式或者服務(wù)？

??【毛智慧】根本是科技。我們公司十分注重科技的投入，包括數(shù)字化技術(shù)、工業(yè)化裝配技術(shù)以及信息系統(tǒng)和柔性生產(chǎn)制造系統(tǒng)技術(shù)。由技術(shù)賦能業(yè)務(wù)。目前我們的業(yè)務(wù)有協(xié)同優(yōu)勢(shì)，不同于單一的家裝公司、地產(chǎn)精裝公司或家居公司，我們把它們做了融合，既有TOB業(yè)務(wù)，也有TOC業(yè)務(wù)，還有bbC業(yè)務(wù)。TOB是批量精公裝業(yè)務(wù)，TOC是給消費(fèi)者提供零售整裝服務(wù)，bbC是定制精裝業(yè)務(wù)，為小業(yè)主或者開發(fā)商提供各種硬裝定制套餐以及選裝加載包，充分地把各方面優(yōu)勢(shì)組合在一起。TOC業(yè)務(wù)能深刻理解業(yè)主及其需求，用好的設(shè)計(jì)詮釋其生活方式。TOB業(yè)務(wù)做精裝設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)得到地產(chǎn)界的認(rèn)可，而且我們很快形成規(guī)模，供應(yīng)鏈也會(huì)規(guī)?；?，TOC業(yè)務(wù)也能受益。其實(shí),我們的業(yè)務(wù)面向的都是家裝家居用戶，只不過(guò)渠道不同，但產(chǎn)品供應(yīng)一致。我們覆蓋了所有渠道，能更好滿足中國(guó)家裝家居的內(nèi)容。

??【新浪家居】那金地新家模式的核心是什么？

??【毛智慧】核心是構(gòu)建科技基礎(chǔ)，沒(méi)有新技術(shù)的應(yīng)用就沒(méi)有效率。企業(yè)發(fā)展其實(shí)就兩點(diǎn)，一是產(chǎn)品對(duì)路，二是高效運(yùn)營(yíng)。產(chǎn)品對(duì)了，路就對(duì)了，大家進(jìn)入賽道后，跑贏靠的就是效率。產(chǎn)品+效率，便能贏得商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的勝利。

??裝配式已成風(fēng)口，綜合成本更具參考價(jià)值

??【新浪家居】那您是怎么看待中國(guó)當(dāng)下裝配式的發(fā)展？

??【毛智慧】裝配式今年已經(jīng)成為風(fēng)口。根據(jù)我們的客戶反饋，現(xiàn)在大家都關(guān)注裝配式。從用戶需求來(lái)講，裝配式能解決用工、環(huán)保、快周轉(zhuǎn)壓力等各方面問(wèn)題；從企業(yè)自身來(lái)講，只有裝配式才能達(dá)到高效，原來(lái)那種濕作業(yè)的方式是在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)，效率不可能提起來(lái)。所以從客戶需求及企業(yè)自身效率需求來(lái)說(shuō)，裝配式是最佳的選擇。

??當(dāng)下，裝配式技術(shù)發(fā)展已相對(duì)成熟，但由于慣性思維，有時(shí)候甲方不了解這項(xiàng)技術(shù)，再加上其直接成本比傳統(tǒng)精裝高10%左右，就不愿意采用。10%的成本足以讓一些地產(chǎn)公司不接受這項(xiàng)技術(shù)，但是對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我相信隨著時(shí)間的推進(jìn)也會(huì)解決。當(dāng)下考慮更長(zhǎng)遠(yuǎn)更全面的地產(chǎn)商會(huì)認(rèn)為成本是低的，因?yàn)槠湫士?，極為環(huán)保，且維保的成本也能降低，所以綜合成本是降低的。如果有軟件的話，應(yīng)該會(huì)決策用裝配式建筑。但如果要看直接成本的話，其實(shí)也有辦法，就是不做百分百裝配式，做干濕結(jié)合，即70%的干法與30%的濕法結(jié)合，降低成本。此外，隨著數(shù)量上來(lái)以后，規(guī)模經(jīng)濟(jì)就會(huì)下降，裝配式建筑成本高，體現(xiàn)的是其材料上。

??精裝大勢(shì)所趨，下游企業(yè)需主動(dòng)突圍

??【新浪家居】那您是怎么看待當(dāng)下精裝房發(fā)展的趨勢(shì)？

??【毛智慧】精裝房發(fā)展從市場(chǎng)層面和政策層面上來(lái)看，肯定是大勢(shì)所趨。精裝房的快速發(fā)展會(huì)給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)兩方面的影響。一是極大地?cái)D壓傳統(tǒng)家裝公司的生存空間，二是為軟裝家具、家居企業(yè)擴(kuò)展出批量的渠道，這類企業(yè)應(yīng)盡快識(shí)別與布局。其實(shí)，金地新家b.bC定制精裝做的就是相關(guān)渠道的業(yè)務(wù)。此渠道打開后，會(huì)在上游攔截下游零售定制廠商，那他們是不是就沒(méi)路可走了？不，這是挑戰(zhàn)，同時(shí)也是機(jī)遇，他們一定要主動(dòng)來(lái)，不能老守著自己的零售店。

??未來(lái)整裝兼具標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化，設(shè)計(jì)力、產(chǎn)品力與交付力缺一不可

??【新浪家居】家居行業(yè)中有幾個(gè)概念蠻火的，比如整裝、全屋定制，還有拎包入住，您怎么看這三個(gè)概念？

??【毛智慧】整裝的理想目標(biāo)是拎包入住，全屋定制是整裝的有機(jī)組成部分，承擔(dān)顏值和功能，所以較為重要。我們認(rèn)為，個(gè)性化整裝已經(jīng)成為行業(yè)的主流趨勢(shì)。

??【新浪家居】整裝未來(lái)趨勢(shì)是個(gè)性化，那您怎么看待整裝當(dāng)下的發(fā)展情況？

??【毛智慧】這個(gè)行業(yè)太分散了，每個(gè)人的處境不一樣，看法也不同。整裝發(fā)展速度非?？?，且易做成大規(guī)模，這主要源自消費(fèi)端的變化。首先，消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為的改變，整裝的出現(xiàn)滿足了消費(fèi)者省事省心省力的需求。其次，85、90后的審美水準(zhǔn)提高，希望企業(yè)能提供設(shè)計(jì)、硬裝、家具、軟裝一站式的、彰顯生活品質(zhì)的整體家裝服務(wù)。這群人成為主力消費(fèi)人群后，會(huì)極大帶動(dòng)整裝的發(fā)展。未來(lái)，整裝一定是兼具標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化。消費(fèi)者是拿著指揮棒的，行業(yè)一定要滿足其需求。金地新家是第一批洞察到這種消費(fèi)需求的企業(yè)，從我們的實(shí)踐來(lái)說(shuō)，做個(gè)性化整裝是可行的，比如我們的深圳旗艦店，去年做到了一億，今年將做到三億，成績(jī)斐然。從增速中可知，金地新家是抓住了市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)的。

??【新浪家居】您覺(jué)得，在整裝里面什么是占主導(dǎo)因素的？

??【毛智慧】首先是產(chǎn)品力，產(chǎn)品力需要顏值、功能和成本三要素來(lái)構(gòu)建，而不僅僅是設(shè)計(jì)風(fēng)格。我們內(nèi)部有個(gè)產(chǎn)品力的三角模型，這是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的上層建筑。其次，優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈很關(guān)鍵，金地新家的優(yōu)勢(shì)在哪里？有房企做背后的支撐。整裝其實(shí)也是由設(shè)計(jì)+供應(yīng)鏈+交付落地能力所構(gòu)成的。

??【新浪家居】今年較為特殊，那您對(duì)今年市場(chǎng)有無(wú)信心？有無(wú)相應(yīng)的規(guī)劃和布局。

??【毛智慧】今年疫情，主要有這幾個(gè)考驗(yàn)：一、實(shí)力考驗(yàn)，這很現(xiàn)實(shí)。暴雨過(guò)后才知道誰(shuí)在裸泳。二、營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變的考驗(yàn)。如今年不少企業(yè)把更多營(yíng)銷環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到線上，線上能否獲客，線上云展廳是否搭建完成。三、產(chǎn)品優(yōu)化迭代的考驗(yàn)，當(dāng)下人們更關(guān)注健康，更多回歸家庭，這都是變化。但是這些新的消費(fèi)需求出現(xiàn)后，機(jī)遇也會(huì)隨之而來(lái)，只是企業(yè)是否能意識(shí)到和積極應(yīng)對(duì)。這肯定是更大的機(jī)會(huì)。（文/新浪家居）

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