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從技術(shù)到場景：家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)重構(gòu)，誰將占據(jù)C位?

來源：家居百科時間：2020年03月27日 15:50

??21世紀(jì)的第一個十年已經(jīng)遠(yuǎn)去，2020年大幕已經(jīng)拉開，5G、大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的進(jìn)步與新工業(yè)革命的腳步越來越近，一切傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都面臨著挑戰(zhàn)與機遇同時到來的無限可能……

??隨著國內(nèi)房地產(chǎn)市場的整體下行趨勢的到來，傳統(tǒng)的家居家裝產(chǎn)業(yè)正在面臨越來越嚴(yán)重的危機。

??家居行業(yè)涉及環(huán)節(jié)多且分散，從工廠、供應(yīng)鏈、渠道商、設(shè)計師、家裝公司到施工方，多方參與，流程復(fù)雜，溝通及管理成本極高，品牌方難以做大做強；同時，電商沖擊、精裝房增多、整裝公司涌現(xiàn)等因素作用下，家居銷售端也在迎來寒冬……

??未來，消費者對于家居家裝的需求也將走向個性化、精細(xì)化，對于服務(wù)體驗的要求也將前所未有的提高，這一切都將倒逼品牌企業(yè)、生產(chǎn)制造、設(shè)計施工、營銷渠道乃至整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

??一場行業(yè)的大變局已處在爆發(fā)的前夜。

??在這場即將到來的產(chǎn)業(yè)革命中，誰將占據(jù)“C位”，引領(lǐng)全行業(yè)走向一個更加智慧、更加高效、更加人性的新時代？

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??2019年末，來自廣州的一則重磅消息震撼了整個家居行業(yè)。

??10月31日，廣東三維家信息科技有限公司獲得阿里巴巴5億元戰(zhàn)略投資。這是三維家繼2015年A輪融資、2018年B輪融資后，再次獲得重磅投資。

??為何國內(nèi)資本對三維家如此青睞有加？三維家與阿里的聯(lián)姻又將給整個家居產(chǎn)業(yè)帶來何種變化？

??三維家2013年成立，以云設(shè)計平臺起家，一直堅持服務(wù)B端商家，即服務(wù)泛家居行業(yè)全品類企業(yè)、廠商和家裝公司及設(shè)計師，包括歐派櫥柜、金牌櫥柜、志邦廚柜、城市之窗、拉格格、亞度家居等品牌。

??7年之間，三維家已經(jīng)形成了一個SaaS工具矩陣，包括3D家居云設(shè)計系統(tǒng)、3D家居云制造系統(tǒng)和數(shù)控系統(tǒng)等，可以幫助家居企業(yè)實現(xiàn)從營銷、設(shè)計、生產(chǎn)到交付等不同環(huán)節(jié)的互聯(lián)互通?？蛻粢?guī)模覆蓋工廠用戶超5000家，家居建材上市公司28家，設(shè)計師用戶超200萬，前后端一體化合作企業(yè)超800家。

??2019年7月，首屆中國家居工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會上，三維家正式發(fā)布全渠道銷售解決方案，并將進(jìn)一步構(gòu)建開放的PaaS平臺生態(tài)，打造工業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)軟件平臺，攜手行業(yè)包括營銷、CRM、量房、設(shè)計、ERP、MES、財務(wù)、售后服務(wù)等方向的SaaS平臺廠商，為家居企業(yè)打造統(tǒng)一接口，形成數(shù)據(jù)價值分享的全領(lǐng)域商業(yè)生態(tài)，真正實現(xiàn)“科技賦能家居產(chǎn)業(yè)變革”。

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??中國家居家裝行業(yè)背后凸顯的產(chǎn)業(yè)“痛點”，其實蔡志森很早就注意到了。

??作為三維家的創(chuàng)始人和CEO，蔡志森曾任職于尚品宅配、圓方軟件等國內(nèi)知名的家裝設(shè)計品牌及軟件企業(yè)，在家居行業(yè)歷經(jīng)十余年，對于各種弊端和不合理，他體會尤為深刻。

??品牌方和家裝公司是整個家居家裝產(chǎn)業(yè)鏈上最核心的兩方，且都呈現(xiàn)分散、孤立的狀態(tài)，彼此間的需求難實現(xiàn)高效匹配。品牌商希望能夠高效對接合作分散在各區(qū)域的家裝公司，帶來優(yōu)質(zhì)的客戶流量。家裝公司的強項則在于整合本地的設(shè)計、施工等資源，但通常缺少建材、家具等產(chǎn)品渠道，在品牌方和家裝公司之間，缺少一個產(chǎn)業(yè)級平臺從中匹配雙方的具體需求，從而實現(xiàn)雙向賦能。

??蔡志森堅信，困局背后，一定有一個最優(yōu)解。IT技術(shù)出身的他更傾向于用“路由器”來形容三維家的定位。

??三維家在全行業(yè)第一個將設(shè)計軟件云端化，配合樓盤戶型的數(shù)據(jù)庫、云平臺的設(shè)計素材庫，行業(yè)數(shù)據(jù)參數(shù)的云端化，三維家用云設(shè)計平臺打通了家居品牌方和本地化的家裝公司之間的壁壘，云設(shè)計平臺既是三維家的核心業(yè)務(wù)，也成為三維家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模型中連接用戶、設(shè)計師、家裝公司、施工方和品牌方，貫通整個家居產(chǎn)業(yè)鏈的中樞。

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??利用云制造系統(tǒng)為傳統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)賦能，是蔡志森的另一個夢想。

??與同類設(shè)計軟件企業(yè)相比，三維家從誕生之初就帶有極強的產(chǎn)業(yè)屬性和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基因。賦能制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是三維家的核心競爭力所在。

??對于已具有一定工業(yè)信息化制造能力的企業(yè)，三維家通過工業(yè)級小程序，實現(xiàn)云設(shè)計平臺與工廠生產(chǎn)線的對接，實現(xiàn)智能拆單、排產(chǎn)和生產(chǎn)；針對尚不具備數(shù)字化生產(chǎn)能力的中小企業(yè)，三維家能夠提供前后端一體化的解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從制造端賦能企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以往脫胎于傳統(tǒng)加工業(yè)的家具制造實現(xiàn)了全過程的互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化和智能化，成為“中國制造”向“中國智造”升級的絕佳案例。

??前后端一體化對于家居企業(yè)帶來的效率提升是顯而易見的，歐派家居的櫥柜生產(chǎn)系統(tǒng)從150分鐘的設(shè)計下單縮短到27分鐘的一鍵下單。金牌廚柜97%的衣柜訂單通過三維家下單，總設(shè)計時間降低50%以上。亞度家居的工人從1000人縮短到800人，產(chǎn)量增長了80%，人員減少200人，產(chǎn)值翻了一番。

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??從SaaS到PaaS，三維家的雄心壯志還遠(yuǎn)不僅于此。

??三維家與阿里巴巴的攜手聯(lián)姻，三維家旗下整裝供應(yīng)鏈平臺“至愛智家”和阿里旗下家居家裝平臺“躺平”開啟了全面戰(zhàn)略合作，對整個家居產(chǎn)業(yè)的影響更是震撼性的。

??作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的“巨無霸”，阿里巴巴對家居行業(yè)的關(guān)注由來已久，除了幫助家居品牌開拓線上零售渠道外，阿里還擁有場景化導(dǎo)購平臺“躺平”和家裝設(shè)計平臺“躺平設(shè)計家”。

??阿里巴巴的入局帶來的不僅僅是資金，更是鏈接一億消費者和百萬設(shè)計師的超大流量入口。

??三維家通過與阿里“躺平”的戰(zhàn)略合作，強化了對品牌商C端賦能，通過手機淘寶、“躺平”APP帶來的流量，基于位置信息分發(fā)到各地的合作品牌商門店，形成流量與資源的雙重賦能，加速三維家從技術(shù)服務(wù)到場景服務(wù)的轉(zhuǎn)型。同時，三維家平臺上的設(shè)計師、導(dǎo)購員、KOL，借助每天上傳過百萬的設(shè)計素材，也將在“躺平”平臺上形成優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容導(dǎo)流。

??不僅如此，圍繞著新零售的場景革命，“躺平”與“至愛智家”共同將線上與線下融為一體，打造成為樣板工程，這個蔡志森眼中未來家居新生態(tài)的樣板，就是“桔至生活?！?/p>

??2019年7月、12月，“桔至生活”線下體驗店相繼在青島、寧波開業(yè)。

??在與“躺平”合作開設(shè)線下店的過程中，“桔至生活”在店面選址、陳列和品類的選擇上都與“躺平”的用戶群體進(jìn)行了精準(zhǔn)對接。而依托三維家雄厚的軟件基礎(chǔ)和海量優(yōu)質(zhì)的空間案例，通過躺平app的智能推薦和“種草”，“桔至生活”又可獲得大批精準(zhǔn)的本地化客戶。

??在青島的“桔至生活”線下體驗店里，設(shè)有各種家居展廳、板材展區(qū)、樣板間、互動體驗區(qū)，還引入了花藝、咖啡、兒童游樂區(qū)，消費者享受到一站式的購物、設(shè)計、下單的體驗后，定制需求直達(dá)工廠，實現(xiàn)智能化、大規(guī)模、個性化的高效定制。眾多家居品牌落地“桔至生活”又將形成更大范圍內(nèi)的家居品牌聯(lián)盟，實現(xiàn)品牌與工廠的雙向鏈接，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價、便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。

??通過“桔至生活”，家居新零售和產(chǎn)業(yè)新生態(tài)不再只是ppt里的概念，而是“看得見，摸得著”的生活方式，更是未來家具新零售的“火種”。目前，“桔至生活”第3家線下門店正在醞釀之中，蔡志森心心念念的家居未來新零售的藍(lán)圖正在慢慢展開。

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