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雙11,相比價(jià)格的狂歡,更值錢的是創(chuàng)新

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2020年11月01日 17:00
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雙11,相比價(jià)格的狂歡,更值錢的是創(chuàng)新

??撰文/藍(lán)科技

??雙11預(yù)售已經(jīng)啟幕,各大家電品牌紛紛曬出了自己的“開門紅”成績(jī)單。

??這些成績(jī)單都是怎么來(lái)的呢?從“打法”上看,不同的企業(yè)策略也不盡相同。大多數(shù)企業(yè)沿襲了以折扣、讓利為主的思路,用“拼價(jià)格”來(lái)取得勝利。而有的企業(yè)則是堅(jiān)持拼科技、拼品質(zhì)、拼價(jià)值,用更好的體驗(yàn)和服務(wù)做招牌。

??藍(lán)科技分析認(rèn)為,無(wú)論是打價(jià)格牌還是價(jià)值牌的企業(yè),都能收獲到相對(duì)理想的成績(jī),都是值得肯定的。但從行業(yè)趨勢(shì)來(lái)看,當(dāng)用戶更加注重品質(zhì)、健康和體驗(yàn),走“價(jià)值路線”的企業(yè)可能更加符合消費(fèi)者預(yù)期。

??那到底市場(chǎng)需要什么樣的雙11?

??一是更需要價(jià)值創(chuàng)新型產(chǎn)品,用戶正在價(jià)格與價(jià)值中分化。 雙11從來(lái)不缺低價(jià),但行業(yè)欠缺的是創(chuàng)新而不是低價(jià)。如果說(shuō)2009年開啟的雙11,成為線上銷售與線下銷售的分水嶺,那么11年以后的2020年的雙11,則是價(jià)格與價(jià)值的分水嶺。

??價(jià)格驅(qū)動(dòng)的用戶,更愿意追捧直播帶貨中的低價(jià)產(chǎn)品;價(jià)值驅(qū)動(dòng)的用戶,則期待發(fā)現(xiàn)雙11最具創(chuàng)新力的產(chǎn)品。在同樣促銷的情況下,前者可能有減配降價(jià)之嫌,而后者則是真正的讓利于民。雙11大促,不減配、用新產(chǎn)品、新技術(shù)給消費(fèi)者帶去真正的實(shí)惠而不是口惠,是他們堅(jiān)守的底線。

??比如今年雙11,在以“低價(jià)”為主旋律的家電領(lǐng)域,海爾智家逆勢(shì)而為,發(fā)力創(chuàng)新、聚焦場(chǎng)景,在雙11前夕開了一場(chǎng)發(fā)布會(huì),展示了包括全空間保鮮冰箱、3D除菌艙空調(diào)在內(nèi)的全線高端科技爆品,以及包含衣食住娛的智慧場(chǎng)景、局部煥新方案。海爾智家以身作則,用技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,帶動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由價(jià)格戰(zhàn)向價(jià)值戰(zhàn)轉(zhuǎn)型。

??二是市場(chǎng)更需要場(chǎng)景品牌,行業(yè)正邁入場(chǎng)景化新賽道。 值得關(guān)注的現(xiàn)象是,過去智能單品是雙11價(jià)格驅(qū)動(dòng)的主導(dǎo)力量。而今,在場(chǎng)景品牌的催動(dòng)之下,價(jià)值驅(qū)動(dòng)已經(jīng)開始從幕后走到臺(tái)前。

??跡象顯示,在雙11用戶家電消費(fèi)決策中,體驗(yàn)、品質(zhì)正在替代過去的“價(jià)格”成為重要參考對(duì)象。以海爾智家雙11數(shù)據(jù)為例:在天貓平臺(tái)僅60秒銷售額破1.5億,全網(wǎng)30分鐘銷售額超去年全天。這預(yù)示著,雙11家電市場(chǎng)正從低價(jià)產(chǎn)品的名利場(chǎng),逐漸向中國(guó)家電的技術(shù)、場(chǎng)景創(chuàng)新“集體秀”轉(zhuǎn)變。

??這是因?yàn)楹椭悄軉纹返墓铝⑾啾龋瑘?chǎng)景品牌的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)非常明顯。無(wú)論是智能化程度、家居裝飾適配度還是科技感,場(chǎng)景品牌都是智能家居行業(yè)中的領(lǐng)軍者。

??正如海爾智家打造的首個(gè)場(chǎng)景品牌三翼鳥,目前已有2萬(wàn)余款組件、300+場(chǎng)景方案、200余種服務(wù),可根據(jù)用戶需求進(jìn)行指數(shù)級(jí)裂變,滿足個(gè)性化的智慧家庭全場(chǎng)景需求。對(duì)家電制造業(yè),這種模式是徹底顛覆,打破了生產(chǎn)、制造、消費(fèi)模式;對(duì)用戶來(lái)說(shuō),是一次交易終身受益,可以根據(jù)用戶復(fù)雜多變的需求提供定制化場(chǎng)景方案,并持續(xù)迭代。

??三是用戶更需要品質(zhì)體驗(yàn),以及更有價(jià)值的產(chǎn)品。 雙11的降價(jià)策略是時(shí)候需要正本清源了。否則,只會(huì)陷入降價(jià)的泥潭中。

??只有行業(yè)不斷地涌現(xiàn)創(chuàng)新產(chǎn)品、科技產(chǎn)品,才能形成良性循環(huán),進(jìn)而帶給用戶有品質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn),這也是創(chuàng)新更有價(jià)值的原因。

??實(shí)惠創(chuàng)新是長(zhǎng)期主義,需要讓用戶有體驗(yàn)和感知的場(chǎng)景,讓用戶感受到雙11的促銷是真正的跟用戶分享創(chuàng)新紅利,絕不是低價(jià)低配;口惠創(chuàng)新是短期主義和低價(jià)牌,功利色彩更加明顯。

??口惠創(chuàng)新是幫助一些企業(yè)解決目前的難關(guān),但絕不能創(chuàng)造市場(chǎng),不能為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

??市場(chǎng)需要雙11,但絕不應(yīng)該是一成不變的低價(jià)驅(qū)動(dòng)。實(shí)際上,中國(guó)家電產(chǎn)品并不缺少創(chuàng)新代表,只是在雙11多數(shù)企業(yè)不斷高聲吆喝的降價(jià)中淹沒了他們的聲音。市場(chǎng)更需要高配、新技術(shù)、新物種的家電產(chǎn)品,這種雙11促銷讓利于民的配置,才是消費(fèi)者真正需要的。

??相比價(jià)格,堅(jiān)守品質(zhì)底線和價(jià)值創(chuàng)新才是更值得尊重的,這也是中國(guó)家電業(yè)的未來(lái)。

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