??10月29日，海爾集團旗下海爾智家（600690.SH/690D）發(fā)布2020年三季報。報告顯示，海爾智家前三季度累計實現(xiàn)收入1544.12億元，增長2.78%。第三季度海爾智家實現(xiàn)收入587億元，同比增長17%，歸母凈利潤35億元，同比增長38%，遠超市場預期。
??其中，場景品牌三翼鳥尤其搶眼。受益于3大差異化能力支撐，以及全國線下渠道的轉型承接，三翼鳥驅動海爾智家場景銷量、生態(tài)收入實現(xiàn)高增長。1-9月海爾智家場景方案銷量增長24.5%、生態(tài)收入增長114%，其中Q3生態(tài)收入增幅達到138%，印證了海爾智家場景品牌的布局前瞻性。
??三翼鳥飛入全國，引領"場景化"行業(yè)新賽道
??步入物聯(lián)網(wǎng)時代，技術發(fā)展、消費升級帶動用戶需求從單品服務向場景體驗轉型，重塑了行業(yè)競爭格局。對此，海爾智家發(fā)布全球首個場景品牌三翼鳥，為用戶提供智慧家庭全場景解決方案，開辟"場景化"行業(yè)新賽道，推動用戶體驗的提升。
??與此同時，海爾智家也在全國發(fā)力線下渠道轉型，以承接、助推三翼鳥場景品牌落地。截至目前，海爾智家001號店已經(jīng)在全國開花落地，北上廣001體驗中心陸續(xù)開業(yè)，截止到年底還將有1000家智家體驗店相繼轉型完成，具備三翼鳥落地承接的能力。
??自誕生以來，場景品牌三翼鳥不斷涌現(xiàn)成套大單。以9月11日開業(yè)的海爾智家北京001體驗中心為例，開業(yè)至今銷售額已突破2600萬。9月份，家住北京融創(chuàng)壹號院的徐先生，在此簽訂了104萬元的三翼鳥場景解決方案。國慶期間，三翼鳥又連續(xù)誕生了50萬全屋整裝訂單、23萬元的全場景方案、23萬元的整裝煥新方案。
??除了用戶，三翼鳥同樣收獲地產(chǎn)、家裝等B端客戶認可。9月18日，融創(chuàng)地產(chǎn)簽訂了800套三翼鳥全屋用水解決方案。目前，三翼鳥已吸引融創(chuàng)地產(chǎn)、業(yè)之峰、華納集團、中和世紀等50余家企業(yè)輪流前來參觀，涵蓋了家裝、地產(chǎn)、設計、家電、媒體等不同行業(yè)。
??三翼鳥優(yōu)異的市場表現(xiàn)，也帶動海爾智家成套銷量再攀新高。三季報顯示，海爾智家1-9月場景方案銷量68.7萬套，同比提升24.5%。
??3大核心能力，全方位保障三翼鳥"進區(qū)入戶"
??能夠開辟全新賽道、實現(xiàn)市場引領，源于三翼鳥背后"爆款場景方案"、"1+N能力"、"體驗云平臺"3大核心能力支撐。
??首先，依托海爾智家在智能家居領域的積累以及開放生態(tài)模式，三翼鳥擁有最全的產(chǎn)品線、可定制的場景方案和最專業(yè)的生態(tài)服務。相比行業(yè)提供的智能單品，三翼鳥用戶可選的智慧場景多而全。自發(fā)布以來，三翼鳥智慧陽臺已迭代出13個場景，智慧廚房、智慧浴室均已推出7個爆款場景。
??在這些場景中，不止有三翼鳥產(chǎn)品，用戶還可搭配迪卡儂健身器、箭牌衛(wèi)浴等專業(yè)的生態(tài)方產(chǎn)品。這種開放生態(tài)模式，不僅保證了用戶個性化需求的滿足，還帶動了合作方品牌增值。據(jù)統(tǒng)計，融入三翼鳥陽臺場景后，懶貓木陽臺客單價較之前提升40%。共創(chuàng)共贏的合作形態(tài)正吸引更多資源方蜂擁而至，生態(tài)效益持續(xù)擴大。數(shù)據(jù)顯示，海爾智家第三季度實現(xiàn)生態(tài)收入34億元，同比增長138%。
??在落地方面，海爾智家獨有1+N落地能力，為三翼鳥用戶提供了全流程服務保障。從實地測量、整裝設計、場景配套、送裝調(diào)試，三翼鳥能實現(xiàn)"1個項目經(jīng)理一站全包"的全流程服務，無需用戶盯進度、擠時間。據(jù)統(tǒng)計，海爾智家現(xiàn)已布局30000+觸點網(wǎng)絡、6000+服務管家和9000+資源方，時刻對接全國用戶的服務需求。
??最后，智家體驗云平臺能保證三翼鳥場景、服務不斷迭代，讓用戶體驗永不過時。具體來說，智家體驗云平臺連接著用戶、企業(yè)、共創(chuàng)方，可以記錄用戶使用習慣、反饋、建議等數(shù)據(jù)。據(jù)此，三翼鳥得以實時掌握行業(yè)趨勢動向、精準創(chuàng)新科技迭代場景，實現(xiàn)持續(xù)引領。據(jù)統(tǒng)計，1-9月智家體驗云平臺網(wǎng)器綁定量增長116%，9月份智家App日活同比增長225%。
??在爆款場景方案、1+N落地能力和體驗云平臺的共同驅動下，三翼鳥場景品牌正加速推動智慧家庭全面"進區(qū)入戶"。未來，三翼鳥的目標是為用戶打造無縫體驗、無界生態(tài)、無感支付的美好生活，為用戶提供"完美的家"，行業(yè)以產(chǎn)品為主的思維將被"撕掉"，開啟以更高水準的用戶需求為導向的產(chǎn)業(yè)轉型升級。
