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抖音企業(yè)號(hào)發(fā)布企業(yè)主故事紀(jì)錄片《看見》第二季:出發(fā)、探索、聚能

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2020年11月10日 10:33

“我以前一個(gè)月能賣幾百臺(tái)車,到年初只有幾臺(tái),沒想到曾經(jīng)的行業(yè)‘領(lǐng)頭羊’會(huì)遭遇斷崖式下跌,更沒想到我們公司最后竟然會(huì)通過(guò)抖音企業(yè)號(hào)重獲新生。當(dāng)初選擇all in短視頻、all in企業(yè)號(hào)真是沒有錯(cuò)!”小松汽車創(chuàng)始人劉建松坦言。

抖音企業(yè)號(hào)數(shù)量已突破500萬(wàn),已經(jīng)幫助越來(lái)越多的企業(yè),找到了生意增長(zhǎng)的新路徑,并成為各個(gè)細(xì)分行業(yè)開啟長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的首選陣地。近日,抖音企業(yè)號(hào)發(fā)布《看見》企業(yè)主故事紀(jì)錄片第二季,三支短片的企業(yè)主,來(lái)自餐飲、汽車銷售、家居裝修等不同行業(yè),都通過(guò)抖音企業(yè)號(hào)完成了從“沉寂”到豐收的巨大轉(zhuǎn)變。

出發(fā)

從0開始到月播放量過(guò)

打造山西新網(wǎng)紅打卡地

任強(qiáng)強(qiáng)是@山西飯店 抖音企業(yè)號(hào)的經(jīng)營(yíng)者,對(duì)于他來(lái)說(shuō),抖音是一個(gè)充滿奇跡的場(chǎng)域,只要自身有特色,再小的飯店也有機(jī)會(huì)曝光給全國(guó)用戶。因?yàn)榭偨?jīng)理的開明,山西飯店成為了他所經(jīng)營(yíng)的第一個(gè)抖音企業(yè)號(hào)。“我當(dāng)時(shí)承諾,山西飯店抖音企業(yè)號(hào)一年以后粉絲要達(dá)到50萬(wàn),每年帶來(lái)營(yíng)收要超千萬(wàn)”,本來(lái)是信心滿滿,網(wǎng)上什么火就拍什么,結(jié)果卻在數(shù)次嘗試后效果仍不理想。

后來(lái)通過(guò)抖音企業(yè)號(hào)后臺(tái)數(shù)據(jù),任強(qiáng)強(qiáng)了解到山西飯店的客戶群體以30歲以上的男性為主,于是便跟團(tuán)隊(duì)商量,在今年二三月份開始嘗試以“女性理解男性”視角來(lái)激發(fā)消費(fèi)者共鳴,抖音企業(yè)號(hào)自此開始火爆?!坝幸粋€(gè)月播放量增長(zhǎng)了一個(gè)億,粉絲量增長(zhǎng)了30多萬(wàn),每個(gè)月的電話最少有兩三千個(gè)要來(lái)訂餐。5、6月份的營(yíng)業(yè)額,就完成了全年目標(biāo)的50%。”

抖音企業(yè)號(hào)火了之后,連飯店的自助餐賣出去的也多了,每天能賣出去200多份,停車場(chǎng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)爆滿?!昂枚喾劢z都是看了我們的抖音企業(yè)號(hào)之后,莫名而來(lái)的?!?/p>

善于利用抖音企業(yè)號(hào)的商家主頁(yè)、POI等工具,也是山西飯店成功的重要秘訣。例如山西飯店P(guān)OI累計(jì)獲得了超過(guò)1.6億曝光,直播單場(chǎng)最高看播人數(shù)8萬(wàn),最高同時(shí)在線4000人,單場(chǎng)直播最多銷售200單自助餐券,企業(yè)號(hào)主頁(yè)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)每天有10單左右自然動(dòng)銷。

從最初的從0探索,到屢次嘗試不得要領(lǐng),最終靠依靠抖音企業(yè)號(hào)的后臺(tái)數(shù)據(jù)分析以及多樣化的運(yùn)營(yíng)工具,山西飯店終于找到了自己的“開拓之路”,最終一躍成為山西省新晉的網(wǎng)紅打卡地。

探索

All in抖音企業(yè)號(hào)

一場(chǎng)直播預(yù)約客戶6000多人

大學(xué)畢業(yè)開始創(chuàng)業(yè)的鐘錠新,在創(chuàng)業(yè)失敗后加入尚品宅配集團(tuán),2007年開始做家居互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。在隨后各大平臺(tái)的流量增長(zhǎng)都陷入瓶頸期的時(shí)候,他與團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)“抖音的流量占比達(dá)到了80%,幾十萬(wàn)的爆款視頻很多”,于是決定all in抖音短視頻。他們一共運(yùn)營(yíng)了兩個(gè)抖音賬號(hào),一個(gè)是@尚品宅配(全屋定制),另一個(gè)叫@維意制定 。憑借優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容,兩個(gè)賬號(hào)的粉絲量迅速達(dá)到了七八千萬(wàn)。

后來(lái)他們還專門成立了一個(gè)MCN機(jī)構(gòu)——家居網(wǎng),去做整體的運(yùn)營(yíng)和商業(yè)化,也孵化了眾多頭部達(dá)人,簽約達(dá)人300+個(gè),累計(jì)粉絲逾1.6億,未來(lái)想把尚品宅配打造成中國(guó)家居行業(yè)最大的專業(yè)MCN機(jī)構(gòu)。

2018年抖音企業(yè)號(hào)發(fā)布,鐘錠新馬上跟進(jìn),以達(dá)成更快速的商業(yè)變現(xiàn)。目前“維意制定”企業(yè)號(hào)做到了最高的500多萬(wàn)粉絲,商業(yè)化也開始快速突顯。“記得抖音第一場(chǎng)直播,我們獲得的預(yù)約量尺設(shè)計(jì)的客戶意向量大概在6000多個(gè),這個(gè)是很驚喜了!”鐘錠新坦言。

他們還將企業(yè)號(hào)的功能玩法,復(fù)制到了員工號(hào)中,搭建起了員工號(hào)矩陣,不斷助推營(yíng)銷勢(shì)能和商業(yè)價(jià)值的最大化?!艾F(xiàn)在,抖音平臺(tái)還推出了一個(gè)預(yù)約服務(wù),用戶播放抖音視頻的時(shí)候,就能彈出一個(gè)卡片,一點(diǎn)擊就能夠留住客戶的信息。更重要的是,抖音企業(yè)號(hào)還開通了一個(gè)小風(fēng)車功能,讓所有客戶可以在線上很低門檻地預(yù)約上我們的設(shè)計(jì)師,上門量尺寸設(shè)計(jì)了?!睂?duì)于未來(lái),鐘錠新信心滿滿,“我們希望之后在抖音企業(yè)號(hào)這個(gè)平臺(tái),能夠把家居行業(yè)模式打通,實(shí)現(xiàn)更多的一些服務(wù)?!?/p>

當(dāng)流量增長(zhǎng)遇到瓶頸的時(shí)候,尚品宅配通過(guò)All in抖音短視頻,迅速步入了流量獲取的快車道;而在完成流量累積后,他們又依靠抖音企業(yè)號(hào)以及員工號(hào)矩陣,加速了轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)的全鏈路。在不斷探索的路上,尚品宅配每一步都高瞻遠(yuǎn)矚、穩(wěn)扎穩(wěn)打,走出了一條家居行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的高效路徑。

聚能

靠抖音企業(yè)號(hào)開啟增長(zhǎng)第二曲線

月銷售超百臺(tái)

對(duì)于抖音企業(yè)號(hào)的商業(yè)價(jià)值,來(lái)自小松汽車的劉建松更是感觸頗深。年初,“本來(lái)之前一個(gè)月能賣一百多臺(tái)車,最后生意蕭條”的他,每天只能消沉地呆在家里刷抖音。之后,他看到有很多人在抖音上賣小商品,他突發(fā)奇想,“能不能通過(guò)抖音賣車?”

帶著想法,劉建松說(shuō)干就干。他免費(fèi)注冊(cè)了個(gè)抖音企業(yè)號(hào),通過(guò)堅(jiān)持不懈地直播與宣傳,再加上抖音企業(yè)號(hào)及時(shí)推出“意向金”組件來(lái)幫助商家與用戶之間建立信任,更好地做成生意,小松汽車終于開始迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。

“前十天交意向金的有一個(gè)兩個(gè),到之后的一個(gè)月有幾十個(gè),再到現(xiàn)在一個(gè)月一百多個(gè),最多一個(gè)月賣了235臺(tái)車,帶來(lái)月收入數(shù)千萬(wàn)。買車的有來(lái)自西藏的、甘肅的、青海的,甚至還有漠河的……現(xiàn)在抖音企業(yè)號(hào)的粉絲也已經(jīng)突破200萬(wàn)了!”

同時(shí),小松汽車還借助抖音企業(yè)號(hào)的直播留資管理等手段,為最終的轉(zhuǎn)化和成交奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。例如小松汽車在抖音直播間配置團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券,獲得商品分享特權(quán),通過(guò)團(tuán)購(gòu)抖音單日最高成交30輛。

目前,小松汽車通過(guò)抖音渠道帶來(lái)的生意占比達(dá)到60-70%左右。說(shuō)起現(xiàn)狀,劉建松直言選擇做抖音企業(yè)號(hào)是“選好了,選對(duì)了”!

在銷量出現(xiàn)斷崖式下跌的背景下,小松汽車沒有輕言放棄,及時(shí)通過(guò)抖音企業(yè)號(hào)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了線上,并活用“意向金”組件、直播留資管理等手段,成功打開了增長(zhǎng)的第二曲線,邁入了另一個(gè)狂飆突進(jìn)的增長(zhǎng)階段。

事實(shí)上,在抖音企業(yè)號(hào),像山西飯店、尚品宅配、小松汽車等依靠抖音企業(yè)號(hào)激發(fā)生意增長(zhǎng)新可能的企業(yè)還有很多。為了更好地為企業(yè)服務(wù),抖音企業(yè)號(hào)近日發(fā)布了“星火計(jì)劃”,包括持續(xù)開放招募企業(yè)號(hào)服務(wù)商、開拓商家平臺(tái)合作伙伴、開啟全民邀請(qǐng)、開放招募講師與培訓(xùn)服務(wù)商、上線企業(yè)號(hào)代運(yùn)營(yíng)商“騰飛計(jì)劃”、聯(lián)合技術(shù)合作伙伴提供更精細(xì)化服務(wù)等六項(xiàng)舉措。

抖音企業(yè)號(hào)與500萬(wàn)企業(yè)一起,期待更多企業(yè)的加入,用陣地經(jīng)營(yíng)共創(chuàng)企業(yè)生意新可能。

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