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AI賦能經(jīng)紀(jì)人北京鏈家舉行首屆AI講盤大賽

來源：家居百科時間：2020年11月23日 18:06

為提升經(jīng)紀(jì)人講盤帶看能力，更好地為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)，北京鏈家在近期舉辦了以“智啟新視界·AI贏未來”為主題的首屆經(jīng)紀(jì)人社區(qū)百科AI講盤大賽。大賽通過AI海選·大區(qū)淘金、戰(zhàn)隊集結(jié)·事業(yè)部角逐、智能講盤·榮耀對決等三大賽程，最終決出講盤冠軍歸屬。

據(jù)悉，自10月27日大區(qū)海選賽啟動以來，共計吸引北京鏈家105個大區(qū)3725名經(jīng)紀(jì)人參與。通過海選賽從每個大區(qū)選拔出的7名優(yōu)勝經(jīng)紀(jì)人，進(jìn)入下一輪的戰(zhàn)隊集結(jié)·事業(yè)部角逐賽中，目前，事業(yè)部角逐賽已產(chǎn)生27名擂主，他們將作為線上講盤最高能力的代表人接受來自海選賽未入圍經(jīng)紀(jì)人挑戰(zhàn)，踢館挑戰(zhàn)賽結(jié)束后最終勝出的經(jīng)紀(jì)人將集結(jié)為九支戰(zhàn)隊進(jìn)入12月中旬開啟的智能講盤·榮耀對決公司明星賽，與AI機器人戰(zhàn)隊展開最終的“人機對決” 。

據(jù)北京鏈家賽事組織負(fù)責(zé)人介紹，大賽在內(nèi)容設(shè)計上，圍繞科技、社區(qū)專業(yè)度、助力經(jīng)紀(jì)人專業(yè)能力提升三大維度展開，其目的是打造行業(yè)領(lǐng)先的經(jīng)紀(jì)人賦能體系，全面提升經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)度，為北京的消費者提供更加專業(yè)、更加全面的服務(wù)。

今年7月，為了解決經(jīng)紀(jì)人在日常講盤中遇到的諸如“帶看質(zhì)量不高、時間把控不好、講解信息不全面、線下練習(xí)占用作業(yè)時間”等痛點，北京鏈家學(xué)院聯(lián)合貝殼小貝助手，正式上線“社區(qū)百科”線上講盤通關(guān)產(chǎn)品。

經(jīng)紀(jì)人可以通過AI機器人，學(xué)習(xí)社區(qū)資料并實戰(zhàn)演練講盤。AI技術(shù)能夠智能識別經(jīng)紀(jì)人講盤時的信息全面性、準(zhǔn)確度、發(fā)音咬字、表達(dá)邏輯、講盤流暢度、連貫性等核心要素，并給出反饋建議，讓經(jīng)紀(jì)人精準(zhǔn)知曉問題所在，并有針對性地進(jìn)行練習(xí)提升。線上講盤通關(guān)產(chǎn)品在北京鏈家內(nèi)部推行以來，受到了經(jīng)紀(jì)人的廣泛歡迎。今年8月起，北京鏈家有超過25000名經(jīng)紀(jì)人利用碎片化時間，與AI機器人練習(xí)講盤，人均練習(xí)時長達(dá)到了2小時以上，顯著提高了講盤能力與專業(yè)性。

AI講盤練習(xí)給經(jīng)紀(jì)人實際作業(yè)帶來的專業(yè)能力和自信心的提升也顯而易見。有經(jīng)紀(jì)人指出，“以前大家總覺得自己對社區(qū)已經(jīng)足夠了解，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)平時真的忽略了很多細(xì)節(jié)和亮點，比如以前開發(fā)商、容積率等好多內(nèi)容都不太講到。”另有經(jīng)紀(jì)人表示，“以前沒有運用AI講盤的時候，和客戶交流沒有自信，通過AI訓(xùn)練后，現(xiàn)在可以把盤講得更生動、更豐富?！?/p>

“在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，如何利用科技的更新迭代賦能經(jīng)紀(jì)人與房產(chǎn)交易服務(wù)體驗一直是鏈家深耕的方向?！北本╂溂蚁嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，“實踐已經(jīng)證明，通過AI技術(shù)的應(yīng)用，能夠有效地幫助經(jīng)紀(jì)人解決實際痛點，提升專業(yè)能力。希望這次賽事的舉辦能夠成為一個起點和契機，未來在內(nèi)部持續(xù)營造更好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)更大的參與熱情，幫助更多經(jīng)紀(jì)人收獲快速成長?！?/p>

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