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護(hù)航家具寄遞，德邦快遞榮獲“家居行業(yè)優(yōu)秀服務(wù)品牌”

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年11月24日 15:31

2020年11月20日-21日，以“美居，幸福品質(zhì)多彩生活”為主題的2020中國(guó)美居大會(huì)于重慶國(guó)際博覽中心順利舉辦。行業(yè)專(zhuān)家、企業(yè)、媒體等齊聚嘉陵江畔，分享最新研究成果、分析優(yōu)秀案例與經(jīng)驗(yàn)，共同探討行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。重慶市郵政管理局五分局局長(zhǎng)墻坤、德邦快遞四川事業(yè)部銷(xiāo)售部總監(jiān)祝建平及德邦快遞重慶大區(qū)總經(jīng)理宋懷東獲邀出席博覽會(huì)論壇。會(huì)上，德邦快遞榮獲“家居行業(yè)優(yōu)秀服務(wù)品牌”。

立足重慶，德邦快遞進(jìn)軍西部家具市場(chǎng)

科技的進(jìn)步，讓互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高速發(fā)展，家具家居的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和寄遞服務(wù)被越來(lái)越多人所青睞，家具家居快遞迎來(lái)千億級(jí)市場(chǎng)。

重慶作為中國(guó)西部唯一的直轄市、西部發(fā)展的樞紐城市，無(wú)論是自身還是輻射的周邊地區(qū)，皆有龐大的家居需求。重慶，可以說(shuō)是家居行業(yè)打開(kāi)西部市場(chǎng)的重要一城，也是電商運(yùn)轉(zhuǎn)的重要西部根據(jù)地。此次美居大會(huì)，德邦快遞開(kāi)設(shè)展位，為參展人員和消費(fèi)者詳細(xì)介紹德邦快遞的大件服務(wù)優(yōu)勢(shì)，并為消費(fèi)者提供家具快遞門(mén)到門(mén)服務(wù)，這也將為德邦快遞進(jìn)一步開(kāi)拓西部家具市場(chǎng)奠定良好基礎(chǔ)。

作為一家綜合性的物流供應(yīng)商，德邦快遞自1996年成立以來(lái)，一直秉持以客戶(hù)為中心的理念，現(xiàn)已發(fā)展成為一家以大件快遞為核心業(yè)務(wù)，快遞、物流、跨境、倉(cāng)儲(chǔ)與供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)多元運(yùn)營(yíng)的物流公司。德邦快遞在家具行業(yè)更是深耕多年，先后投入大量運(yùn)力、人力、物力資源，以科技化創(chuàng)新方案，解決供應(yīng)鏈運(yùn)輸及消費(fèi)者收貨痛點(diǎn)，在沙集木藝、南康家具、菏澤家具、佛山家具等區(qū)域市場(chǎng)深受客戶(hù)肯定。良好的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)，將為重慶乃至西部家具專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)輸提供重要保障。

自建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，助推家具送裝全覆蓋

持續(xù)深耕大件快遞領(lǐng)域，讓德邦快遞在家具運(yùn)輸領(lǐng)域有了自信和底氣。作為覆蓋零擔(dān)、快遞、整車(chē)、倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈等綜合性物流供應(yīng)商，德邦快遞擁有堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備、深刻的市場(chǎng)洞悉。

為在千億級(jí)家具市場(chǎng)里占有一席之地，德邦快遞充分發(fā)揮直營(yíng)體系的優(yōu)勢(shì)，為家具商提供多元、靈活、高效的選擇。同時(shí)，自建專(zhuān)業(yè)送裝團(tuán)隊(duì)，憑借一張覆蓋全國(guó)的快遞物流網(wǎng)絡(luò)，德邦快遞在書(shū)桌、沙發(fā)等家具安裝領(lǐng)域，建立完備送裝一體化體系，成功解決了商品不上樓、運(yùn)輸破損率高、安裝困難等困擾。目前德邦快遞送裝自建已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津、蘇州、寧波、成都、南京等全國(guó)多地城市。

2020年德邦快遞加大對(duì)家具市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局，推動(dòng)送裝自建全網(wǎng)覆蓋。在原有的“送裝一體”基礎(chǔ)上，提供更高性?xún)r(jià)比的“送裝分離”，即快遞員負(fù)責(zé)送貨上門(mén)，安裝師傅負(fù)責(zé)到家安裝，為家具行業(yè)解決運(yùn)輸及送裝方面的難題。

提供特色服務(wù)，前末端雙“保險(xiǎn)”

德邦快遞在前末端打造了雙重特色服務(wù)保障，讓消費(fèi)者和商家既省心又放心。

在家具商家端，德邦快遞提供“送裝一體”銷(xiāo)售解決方案的同時(shí)，還使用國(guó)家專(zhuān)利的保護(hù)性專(zhuān)業(yè)包裝，為商家大幅降低快遞運(yùn)輸?shù)哪p成本、安裝成本。承諾大促、年前不限收，年前收貨至臘月二十五，幫助商家更好地服務(wù)消費(fèi)者。

在收件顧客端，德邦快遞支持提前預(yù)約接收、上至60KG送貨上樓，消費(fèi)者可實(shí)時(shí)查看物流路線(xiàn)，派送安裝一站到底與無(wú)憂(yōu)退換貨等服務(wù)，致力于用高質(zhì)量的服務(wù)提升消費(fèi)者末端體驗(yàn)。

值得一提的是，德邦快遞今年還進(jìn)行了“科技創(chuàng)新研究試點(diǎn)”，即行業(yè)首創(chuàng)多訂單貨物到達(dá)齊套后統(tǒng)一配送。根據(jù)客戶(hù)需求，通過(guò)快遞員PDA系統(tǒng)提示客戶(hù)貨物全部到齊后再進(jìn)行“全套配送”。未來(lái)，德邦快遞也將聯(lián)合商家一起，考慮消費(fèi)者的習(xí)慣和升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，滿(mǎn)足他們的消費(fèi)需求，讓網(wǎng)銷(xiāo)家具家居更加省時(shí)省力。

2020年家居市場(chǎng)環(huán)境變化萬(wàn)千。面對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)決策的改變，不少商家一邊整合產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行渠道延伸拓展，一邊提高服務(wù)以獲取更好口碑，快遞運(yùn)輸便是其提高服務(wù)的重要一環(huán)。未來(lái)，德邦快遞將繼續(xù)以專(zhuān)業(yè)、便捷的服務(wù)，為商家和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的家具運(yùn)輸配送體驗(yàn)，助力家居走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

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