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專訪：萊普帝斯|加速品牌升級，逆戰(zhàn)2020！

來源：家居百科時間：2020年04月01日 10:17

??家電行業(yè)經過數十年的高速發(fā)展，紅利已逐漸消褪，由增量市場轉變?yōu)闅埧岬拇媪渴袌?。尤其是?018年起，行業(yè)整體趨勢呈現增速放緩甚至是負增長！而此時，行業(yè)正處于消費者向“品味升級”的轉變，在這場消費革新挑戰(zhàn)下，家電業(yè)未來的走向已經顯現。

??首先是消費者對家電品控、審美要求的提升，與此同時，家電智能化趨勢亦進一步加速。在此多重擠壓下，中山市萊普帝斯卻成功實現逆勢增長，通過加速品牌升級，將視線固定在當下的基本盤，回歸產品升級和服務升級上，讓行業(yè)看到一種逆向的可能性。

??品牌升級的增長路徑

??2004年，萊普帝斯選擇在擁有“中國家電之都”美譽的中山市“扎根生長”，正式向中國家電行業(yè)邁進。在現今市場低迷之下，仍能直起挺進，這正得益于萊普帝斯16年間對市場的摸索，總結得出一套以產品力為驅動，加速品牌升級的增長路徑。

??產品升級：從精致到精智

??在“審美消費”盛行下，顏值成為產品的標配，但僅有精致的外觀卻是單薄的，是難以支撐起產品力，因而，萊普帝斯的“精”從不止于外表。

??精，在于潛精研思。在品質的把控上每一環(huán)節(jié)上，萊普帝斯都做到了極致的謹慎。前期投入大量的資金到產品設計和技術研發(fā)中，啟動投資3億元新工業(yè)園項目，建立50000平米高科技工業(yè)園。

??內含多個專門實驗室，對每個產品核心零部件都設置相對應的試驗臺，如開關耐久度、脈沖耐久度，閥體壽命，紫外線管、電機、發(fā)熱管耐久性等。僅僅是“微蒸烤”一體集成灶的爐門扣，必須在產品檢測實驗室經受超十萬次的使用測試，才能稱之為合格品。

??萊普帝斯使用機械臂將合格品進行裝配，降低人工運輸過程受損程度

??市場部部長肖水平正解說產品出廠前的整機通電通氣全檢工序

??萊普帝斯在精益求精的自我要求下，以強大的制造能力為品質保駕護航，將“精致品質”烙印在品牌的DNA中，不斷逼高行業(yè)的品質標準，真正做到了“物美而質優(yōu)”的高性價比配置。

??然而，在國人消費潛力不斷釋放的時候，單單的品控提升已滿足不了當下的消費群體。尤其是5G技術的出現，串聯起萬物間的溝通，家電產品的需求亦隨之而更新，往智能生活化的方向靠攏。因此，當下的布局，不僅求“精”，更求“智”。

??面對行業(yè)大趨，萊普帝斯結合數字化技術，對市場再一精細解讀后作出的內容延伸——將品牌升級為“精智廚電”。萊普帝斯市場部部長肖水平解釋道，“智能是品牌的未來，也是家電的未來”，以“精智廚電”為本質，搭載數字化技術生產的內容，能更直接地、更有效地觸達消費者。

??萊普帝斯市場部部長肖水平正接受騰訊家居的采訪

??為此，萊普帝斯以研發(fā)新品“微蒸烤”一體集成灶為切入口，除了添加智控面板、智能防火墻等，更是在智能模塊上增加更多親人的交互設計和個性化場景模式，如42道智能自動菜單，適應用戶家庭生活場景中多樣化需求。在萊普帝斯的打造下，智慧廚房的雛形已越來越清晰可見了。

??服務升級：比你想更理想

??對萊普帝斯而言， 2020年是品牌升級年，但離不開兩個基本元素——品質與服務。因而，在此次品牌加速中，除了在產品上進行“精智”升級，在服務端亦貼上“比你想，更理想”的品牌標簽，在服務細節(jié)上進一步優(yōu)化。

??萊普帝斯在線下銷售端導入“4S門店”服務理念，以客戶需求為導向，想客戶所想。以門店為單位，配置高素質的專業(yè)團隊，在售前、售中、售后過程中，為客戶開啟“星級服務”，盡最大的程度解決消費者日常出現的清潔難、保障難問題，促進產品消費信心。

??被按下暫停鍵的家電業(yè)正在重啟，而其打開方式則交到企業(yè)的手中。相比虛于營銷造勢的企業(yè)，實實在在將品質和服務做上去的企業(yè)，才能擁有真正的力量去按下“重啟鍵”。加速下的萊普帝斯，將不斷推翻現有的認知，穩(wěn)穩(wěn)當當地在時代發(fā)展下重構未來愿景，讓品牌走在消費者愿景前端。

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