首頁即時動態(tài) 遠東神華集團副總裁孫凱參加《家居少數(shù)湃》線上沙龍活動

遠東神華集團副總裁孫凱參加《家居少數(shù)湃》線上沙龍活動

來源：家居百科時間：2020年12月01日 13:48

全新市場環(huán)境下,中國陶瓷行業(yè)的未來在哪里?機遇的風口該如何把握?以更加全新的角度,去思考中國陶瓷行業(yè)多元化的未來發(fā)展,新浪家居《家居少數(shù)湃》聯(lián)合酷家樂開展線上沙龍活動,吸引了超過10萬人在線觀看。

本場活動分為上下兩場展開,上半場邀請到酷家樂硬裝事業(yè)部總經(jīng)理駱春媛女士、華耐集團首席戰(zhàn)略官文軍先生、北京IMOLA營銷中心總經(jīng)理田力丹女士、廣東依諾企業(yè)北京分公司總經(jīng)理于記先生分別陶瓷市場相關(guān)發(fā)展變量、經(jīng)歷過那些階段、未來機遇與挑戰(zhàn)發(fā)表了自己的觀點及看法。

下半場邀請到北京遠東神華集團副總裁孫凱先生、東鵬瓷磚北京辦事處總經(jīng)理孫權(quán)先生等多位陶瓷行業(yè)大咖參加。其中北京遠東神華集團副總裁孫凱先生圍繞“行業(yè)發(fā)展”“陶瓷營銷與設計師的關(guān)系”等內(nèi)容,結(jié)合品牌進行深入剖析。

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孫凱先生分享

北京遠東神華集團副總裁孫凱先生在線上沙龍分享中表示,整個陶瓷行業(yè)經(jīng)歷了一個巨大的變革?！耙赃h東品牌來說,從最初的‘賣產(chǎn)品’到當下以產(chǎn)品服務來做衍生,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,還要考慮用戶的體驗感,加入了很多設計風格、獨特功能等等?！?/p>

對于陶瓷行業(yè)發(fā)展痛點,孫凱先生表示當下行業(yè)面臨兩大痛點,第一是市場上種類繁多、消費者眼花繚亂,品牌如何做出獨特性,提升消費者對于品牌的粘性這個需要思考;第二個痛點是在第一個痛點的基礎上,“幫消費者做選擇”,這里的幫是指根據(jù)消費者需求去引導,幫消費者做定制內(nèi)容,讓選購變得簡單化,省去選購時間,這樣也能極大地提升消費者購物體驗,提升對于品牌的忠誠度。

另外,談到與設計師之間的溝通聯(lián)系,孫凱先生表示與設計師進行深刻溝通,可以有效提高客戶滿意度。設計師的加入讓消費者能感受到更全面更專業(yè)的服務,對于產(chǎn)品的使用效果也會有更清晰直觀的期望值,這不但省去后續(xù)不必要的相關(guān)售后服務,也能夠在保障產(chǎn)品功能發(fā)揮最大效用的同時,展現(xiàn)出用戶的個性化需求。

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活動產(chǎn)生重要意義

今年的特殊形式倒逼多種業(yè)態(tài)開始轉(zhuǎn)型,無論是營銷模式還是產(chǎn)品本身。事實上,這種變化很早開始了,只不過在今年特殊形式下更加凸顯出來。此次線上沙龍活動,通過行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士的闡述分享,將行業(yè)發(fā)展脈絡鋪陳開來,讓更多的服務商更加清晰地認識到家裝家居行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢。“以消費者為中心,圍繞消費者來展開”才是企業(yè)發(fā)展的根本。

面對市場需求變化,消費結(jié)構(gòu)升級,消費場景演變,服務商應該從多角度去考慮消費者的購物需求。本次線上沙龍活動,可以說進一步加深了行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營銷之間的了解與融合,加強了品牌與消費者之間的聯(lián)系,尤其是在恰逢雙十一大促節(jié)點,給予更多渠道靈感,從而為服務商進一步打造前景廣闊平臺提供了研發(fā)方向。

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遠東美居

任何行業(yè)都有自己的屬性,任何產(chǎn)品也都有自己的脾氣。隨著新消費環(huán)境的產(chǎn)生,陶瓷行業(yè)產(chǎn)生的變量可以歸納為一句話——陶瓷產(chǎn)品不僅僅是商品的買賣,更是生活態(tài)度、生活方式的延伸。從當下家裝市場看來,這句話同樣適用于其他家裝行業(yè)。而“不止售賣家裝產(chǎn)品”的理念也是遠東神華一直以來所堅持的。將高品質(zhì)的家居產(chǎn)品和高品位生活理念融為一體,追本溯源,從為客戶創(chuàng)造價值開始,這是遠東神華生存的根本。遠東美居完整體驗館的“誕生”很好的印證了這樣的發(fā)展理念。

“在這里除了展示和銷售包含陶瓷產(chǎn)品在內(nèi)的家裝建材,體驗館還會定期邀請設計大咖舉辦沙龍活動,來構(gòu)建專業(yè)設計師社交圈子,實現(xiàn)資源共享,從而為消費者更好的服務。”

除了間接性“惠”及消費端,“線下體驗館還是集銷售和體驗場景為一體的所在,消費者的購買行為可以在體驗過后產(chǎn)生?！背酥?注意到市場上種類繁多的家裝建材品牌,入駐遠東美居完整家居體驗館的品牌都是優(yōu)質(zhì)且各具特色的,在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時,滿足消費者的個性化購買需求。

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