卡百利藝術(shù)涂料是如何構(gòu)建“新零售賦能體系”的？

2020年一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，讓各行各業(yè)的線(xiàn)下業(yè)務(wù)深受打擊，“在線(xiàn)”業(yè)務(wù)成為實(shí)體零售企業(yè)的“救命稻草”。就連相對(duì)保守的傳統(tǒng)建材家裝企業(yè)，也紛紛開(kāi)始加入新零售“在線(xiàn)”業(yè)務(wù)陣營(yíng)。

一方面，受線(xiàn)上電商沖擊以及疫情影響，線(xiàn)下客源持續(xù)流失；另一方面，在“全屋定制”家居消費(fèi)浪潮影響下，家居產(chǎn)業(yè)鏈涉及范圍較廣，從家裝設(shè)計(jì)、主材、輔材、全屋臺(tái)面、柜體加軟裝類(lèi)產(chǎn)品，家居零售面向消費(fèi)者的整體化解決方案亟待革“新”，整體可以總結(jié)為——“流量難”和“成交難”。

由此可見(jiàn)，新零售下的企業(yè)轉(zhuǎn)型，數(shù)字化才是最有效的“解藥”。只有打通產(chǎn)品、用戶(hù)、銷(xiāo)售與管理之間的溝通渠道，才能突破零售困局。

建材家裝家居行業(yè)如何構(gòu)建、賦能新零售體系？從藝術(shù)涂料行業(yè)頭部品牌卡百利構(gòu)建的“藝術(shù)涂料+軟裝”新零售模式中，或許可以深窺一二。“不僅用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，更以流量為載體推向終端消費(fèi)者，最后又形成新的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，形成閉環(huán)”——這是卡百利的“藝術(shù)涂料+軟裝”新零售的核心。它是一種混合模式，它不是單調(diào)的線(xiàn)上或者線(xiàn)下，而是兩者的結(jié)合、映照與交互，包括線(xiàn)上的流量、數(shù)據(jù)和線(xiàn)下的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)等。

特別是在數(shù)字化新零售的創(chuàng)新上，卡百利今年還結(jié)緣三大實(shí)力“盟友”：紅星美凱龍、巨量引擎（抖音、頭條）以及阿里巴巴旗下平臺(tái)躺平智造，向外界發(fā)出持續(xù)布局“數(shù)字化戰(zhàn)略”的最強(qiáng)音，彰顯卡百利賦能客戶(hù)、服務(wù)業(yè)主的實(shí)際行動(dòng)，同時(shí)謀劃未來(lái)平臺(tái)化、布局當(dāng)下企業(yè)數(shù)字化、著眼業(yè)主交付！

借助“盟友”的數(shù)字化平臺(tái)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，卡百利可以更好地構(gòu)建核心流量渠道獲客通路，提升線(xiàn)上獲客能力，同時(shí)在經(jīng)營(yíng)決策等層面，具備全鏈路數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，可以實(shí)現(xiàn)更智慧的運(yùn)營(yíng)管理?！按蛲ǖ昝娼桓蹲詈笠还?，實(shí)現(xiàn)真正的擁抱客戶(hù)”，這一直是卡百利實(shí)施“藝術(shù)涂料+軟裝”新零售戰(zhàn)略的最大支撐點(diǎn)，也是構(gòu)建卡百利新零售生態(tài)圈的重要方式。

行業(yè)專(zhuān)家表示，卡百利構(gòu)建起來(lái)的新零售賦能體系，不僅可以打破店面與消費(fèi)者之間的高墻，還可以通過(guò)場(chǎng)景化、智能化的終端門(mén)店與藝術(shù)涂料及軟裝產(chǎn)品、家居煥新服務(wù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的多元化需求，進(jìn)一步讓藝術(shù)涂料軟裝行業(yè)人、貨、場(chǎng)的全盤(pán)數(shù)字化成為現(xiàn)實(shí)。其“藝術(shù)涂料+軟裝”新零售創(chuàng)新舉措，開(kāi)創(chuàng)了涂料涂裝領(lǐng)域智能化、數(shù)字化、信息化的先例，是藝術(shù)涂料涂飾領(lǐng)域里的首創(chuàng)，給行業(yè)帶來(lái)啟示。

作為藝術(shù)涂料行業(yè)頭部品牌，意大利卡百利藝術(shù)涂料僅用7年時(shí)間，全國(guó)已擴(kuò)張至900+經(jīng)銷(xiāo)商，1200+終端門(mén)店，無(wú)論是產(chǎn)品體系、終端賦能、技術(shù)服務(wù)、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、品牌影響力、市場(chǎng)占有率等，都在藝術(shù)涂料軟裝市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位。

這兩年在“新零售”路上的探索，更為其打開(kāi)增速的通道。突破互聯(lián)網(wǎng)+的壁壘，打通實(shí)體零售流量通路，取得可觀(guān)增量效果，夯實(shí)新零售運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，沉淀新零售解決方案，賦能生態(tài)伙伴，助推藝術(shù)涂料+軟裝行業(yè)新零售轉(zhuǎn)型發(fā)展，未來(lái)可期。

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