首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 體驗(yàn)為王的時(shí)代，廚電企業(yè)如何贏得用戶青睞？Haotaitai打造行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿

體驗(yàn)為王的時(shí)代，廚電企業(yè)如何贏得用戶青睞？Haotaitai打造行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2021年01月28日 17:53

對(duì)一個(gè)品牌來(lái)說(shuō),根基在于用戶,品牌的發(fā)展離不開(kāi)老用戶的支持和信任。自1996年成立至今,Haotaitai已歷經(jīng)25年風(fēng)雨,始終秉承著“以體驗(yàn)鏈接用戶,用服務(wù)感動(dòng)用戶”的經(jīng)營(yíng)理念。新春佳節(jié)之際,Haotaitai在全國(guó)開(kāi)展“煥新大掃廚輕松好下廚”Haotaitai免費(fèi)清洗服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家品牌服務(wù)活動(dòng),幫助老用戶上門(mén)免費(fèi)清洗、保養(yǎng)、安檢廚房電器,讓廚房煥新,為老用戶解決春節(jié)清洗家用電器的困擾,讓他們更舒心。

“煥新大掃廚輕松好下廚”Haotaitai免費(fèi)清洗服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家品牌服務(wù)活動(dòng)開(kāi)啟之初就好評(píng)如潮,不少用戶對(duì)活動(dòng)贊許有佳:“Haotaitai服務(wù)就是好”、“使用四年多了,每年都有上門(mén)免費(fèi)清洗的售后服務(wù),洗得很干凈”、“今年過(guò)年都不用清潔油煙機(jī)灶臺(tái)了”……Haotaitai不僅為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),更讓老用戶的產(chǎn)品使用無(wú)后顧之憂。

“煥新大掃廚輕松好下廚”Haotaitai免費(fèi)清洗服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家品牌服務(wù)活動(dòng)

體驗(yàn)為王的時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注不再局限于價(jià)格和質(zhì)量,更重視整體消費(fèi)體驗(yàn),尤其是對(duì)于廚電這類使用頻率高的產(chǎn)品。不同于其他廚電企業(yè)一味研發(fā)技術(shù)和打造產(chǎn)品,中國(guó)知名廚電品牌Haotaitai在致力于創(chuàng)新品牌產(chǎn)品之余,還以用戶體驗(yàn)為中心,推出Haotaitai集成智慧廚房,持續(xù)提升產(chǎn)品的使用感受和完善售后服務(wù)體系,優(yōu)化用戶整體消費(fèi)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)“廚房真好用,下廚更輕松”,助力廚電行業(yè)健康發(fā)展。

Haotaitai集成智慧廚房及品牌形象代言人謝杏芳

回顧日前的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),Haotaitai多位高管表態(tài)要重視用戶的消費(fèi)體驗(yàn),持續(xù)用真誠(chéng)服務(wù)的態(tài)度,為用戶提供體驗(yàn)式消費(fèi)。本次推出的免費(fèi)清洗服務(wù)活動(dòng),便是用實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值專業(yè)贏得信任”的服務(wù)宗旨。據(jù)悉,Haotaitai免費(fèi)清洗服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家服務(wù)活動(dòng)還將貫穿全年,為更多用戶帶去貼心而專業(yè)的售后服務(wù),持續(xù)優(yōu)化用戶的使用體驗(yàn)。

“煥新大掃廚輕松好下廚”Haotaitai免費(fèi)清洗服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家品牌服務(wù)活動(dòng)用戶反饋

不止是完善的售后服務(wù)體系,Haotaitai還格外重視用戶的整體使用體驗(yàn),持續(xù)創(chuàng)新技術(shù),帶來(lái)集成、智慧又真正好用的產(chǎn)品。以Haotaitai集成智慧廚房為例,其通過(guò)智慧烹飪中心、集成洗凈中心、智慧輕廚中心、廚房微氣候中心四大中心來(lái)洞察用戶痛點(diǎn),致力于提升用戶的整體烹飪體驗(yàn)。

眾所周知,在日常生活中,很多女性下班回家后就要著手開(kāi)始張羅晚飯,一個(gè)人難免會(huì)有些手忙腳亂,尤其是在烹飪過(guò)程中,太太們要翻炒食材,又要踮腳去開(kāi)啟煙機(jī)、彎腰取調(diào)味品,特別費(fèi)勁。但是在Haotaitai集成智慧廚房里,這種煩惱就能減少了,它可以一鍵開(kāi)啟MIOT微物聯(lián)系統(tǒng),即灶具開(kāi)啟的同時(shí),其配置的煙機(jī)也會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟,調(diào)味拉籃自動(dòng)下降,宛若有一個(gè)廚房“副手”在身旁幫忙,讓你的烹飪不再手忙腳亂。

而烹飪過(guò)程中,集成洗凈中心還能幫你高效優(yōu)化洗菜、洗碗、水凈化、切菜、廚馀垃圾處理等一系列工作,智慧輕廚中心配置的蒸烤一體機(jī)、AI烹飪機(jī)器人等實(shí)用電器,能讓你在炒菜的同時(shí),亦可同步烹制多樣菜式,輕松做出豐盛大餐。

Haotaitai集成智慧廚房智慧烹飪中心3D功能片截圖

在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的廚電行業(yè),企業(yè)只有以用戶體驗(yàn)為中心,在創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品的同時(shí)提升自身服務(wù)能力,完善售后服務(wù)體系,才能推動(dòng)品牌良性發(fā)展,擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并獲得消費(fèi)者的持續(xù)青睞。從這點(diǎn)來(lái)看,Haotaitai重視用戶需求,不斷升級(jí)服務(wù)舉措,提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)的做法,是值得肯定的。

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