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專訪 | 米蘭之窗董事長(zhǎng)馬俊清：2021開局年，不破局，就出局！

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2021年03月09日 12:00

受疫情黑天鵝事件影響，以線下體驗(yàn)為主的家居行業(yè)各大賣場(chǎng)在2020年伊始經(jīng)歷了暴風(fēng)雪般的洗禮，直到下半年，局勢(shì)才漸漸趨于緩和。與此同時(shí)，人們被壓制已久的消費(fèi)需求重新爆發(fā)，隨之而來(lái)的是，人們的家居生活理念、消費(fèi)理念均發(fā)生重大改變。

自疫情發(fā)生以來(lái)，系統(tǒng)門窗領(lǐng)跑者米蘭之窗先后完成落地中國(guó)首個(gè)時(shí)尚門窗MALL、門窗主題時(shí)尚街區(qū)，賦能招商等多個(gè)動(dòng)作。2021年，面對(duì)被重新定義的市場(chǎng)規(guī)則，門窗行業(yè)將迎來(lái)怎樣的挑戰(zhàn)與機(jī)遇？基于這樣的背景，騰訊家居特別邀請(qǐng)米蘭之窗董事長(zhǎng)馬俊清與大家作出分享。

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本期受訪嘉賓：米蘭之窗董事長(zhǎng)馬俊清

【騰訊家居】當(dāng)下，人們對(duì)節(jié)能門窗、高性能系統(tǒng)門窗的呼聲越來(lái)越高。您認(rèn)為系統(tǒng)門窗的發(fā)展前景如何？經(jīng)歷了2020年的破而后立，您認(rèn)為當(dāng)下門窗行業(yè)正處于一個(gè)怎樣的發(fā)展?fàn)顟B(tài)？

【馬俊清】2021年是實(shí)施“十四五”規(guī)劃的開局之年，站在歷史的新起點(diǎn)上，門窗行業(yè)也迎來(lái)快速發(fā)展的新藍(lán)海，市場(chǎng)潛力巨大。首先，根據(jù)“十四五”規(guī)劃對(duì)既有建筑改造和綠色建筑的發(fā)展需求，存量?jī)?yōu)化，推進(jìn)既有建筑綠色改造將是當(dāng)下重要發(fā)展方向，門窗行業(yè)隨之迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。我國(guó)目前既有城鎮(zhèn)居民住宅建筑面積達(dá)350億平方米，其中門窗面積達(dá)到70億平方米。這預(yù)示著僅既有建筑的改造將為門窗行業(yè)創(chuàng)造數(shù)千億的市場(chǎng)空間。

其次，人民對(duì)美好生活的新需求，推動(dòng)門窗行業(yè)重回以人為本的發(fā)展本質(zhì)，高品質(zhì)系統(tǒng)門窗迎來(lái)發(fā)展。2020年的疫情改變了人們的生活，也加速了消費(fèi)升級(jí)，綠色環(huán)保的高端系統(tǒng)門窗迎來(lái)零售市場(chǎng)風(fēng)口，也成為考驗(yàn)門窗企業(yè)實(shí)力的試金石。

在這個(gè)大背景下，我們?cè)倏创?dāng)下門窗行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)便一目了然了：大行業(yè)，小企業(yè)是當(dāng)前門窗行業(yè)特征，而2020年疫情襲來(lái)，無(wú)疑是加速門窗行業(yè)分化轉(zhuǎn)型的催化劑，同時(shí)也加速了行業(yè)的優(yōu)勝劣汰，強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者愈弱是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。如何有效轉(zhuǎn)型破局，而不是進(jìn)一步加劇無(wú)秩序的惡性競(jìng)爭(zhēng)，每一個(gè)門窗企業(yè)在2021年必須要思考的問(wèn)題。

【騰訊家居】在2021年，新冠疫情對(duì)門窗行業(yè)所形成的沖擊是否還會(huì)有后續(xù)反應(yīng)？最終會(huì)形成一個(gè)怎樣的市場(chǎng)格局？

【馬俊清】2020年，疫情對(duì)門窗行業(yè)的影響深遠(yuǎn)。從上半年的市場(chǎng)和產(chǎn)能停滯，到下半年的市場(chǎng)反彈，門窗行業(yè)似是經(jīng)歷了一場(chǎng)生死大考。經(jīng)此一役，門窗行業(yè)也迎來(lái)了一次全面的轉(zhuǎn)型升級(jí)，許多頭部門窗企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)明顯，門窗企業(yè)之間差距進(jìn)一步拉大，可謂大浪淘沙始見(jiàn)金。

此次疫情的持續(xù)時(shí)間比想象中更長(zhǎng)，長(zhǎng)到足以徹底改變一個(gè)市場(chǎng)格局。這次疫情中，高品質(zhì)、創(chuàng)新及服務(wù)等影響消費(fèi)者決策的核心因子在市場(chǎng)中顯現(xiàn)出來(lái)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，品牌影響力大、創(chuàng)新力強(qiáng)的企業(yè)將走向系統(tǒng)化、規(guī)?；∫?guī)模門窗企業(yè)則須定位精準(zhǔn)，發(fā)展特色，最終實(shí)現(xiàn)重構(gòu)競(jìng)合格局，重塑行業(yè)格局。而對(duì)于市場(chǎng)定位不清，產(chǎn)品力弱，服務(wù)滯后的企業(yè)，將會(huì)隨著市場(chǎng)的發(fā)展最終出局。

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【騰訊家居】我們看到，同樣是因?yàn)檫@場(chǎng)疫情，一時(shí)間讓業(yè)內(nèi)很多制造商、品牌商意識(shí)到人工智能、自動(dòng)生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，除此之外，您認(rèn)為企業(yè)還要掌握哪些核心競(jìng)爭(zhēng)力才能在未來(lái)的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟？

【馬俊清】人工智能、自動(dòng)化生產(chǎn)都只是手段，想要贏得市場(chǎng)，最核心的競(jìng)爭(zhēng)力仍然是發(fā)現(xiàn)和解決客戶的核心需求的能力。譬如我們于2015年引入亞洲首條最先進(jìn)的工業(yè)4.0智能化門窗生產(chǎn)線，率先實(shí)現(xiàn)門窗產(chǎn)品的個(gè)性化柔性定制，背后則是我們“以人為本”產(chǎn)品理念，以及想要解決客戶“所想即所得”的理想。得益于此，我們的產(chǎn)品力，服務(wù)力也得到了快速的發(fā)展和市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，如今，高品質(zhì)、個(gè)性化定制服務(wù)已經(jīng)成為我們的標(biāo)簽。

2018年，我們提出“時(shí)尚門窗設(shè)計(jì)家”的品牌發(fā)展理念，這一理念引領(lǐng)我們不斷的創(chuàng)新，產(chǎn)品更新迭代。從全球首創(chuàng)MILUX 96內(nèi)倒平移，MILUX 4mm系統(tǒng)，到MILUX磁懸浮密封窗再到MILUX奢彩系列，我們的品牌和企業(yè)也愈發(fā)迸發(fā)出無(wú)窮的生命力和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

【騰訊家居】米蘭之窗自成立至今已經(jīng)過(guò)了二十多年的發(fā)展歷程，可以說(shuō)，無(wú)論是您還是米蘭之窗都可以稱之為門窗行業(yè)的見(jiàn)證者。與此同時(shí)，作為中國(guó)鋁包木門窗行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者、國(guó)家建筑系統(tǒng)門窗標(biāo)準(zhǔn)的主編者，米蘭之窗在引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展上一直是風(fēng)向標(biāo)一樣的存在。您認(rèn)為，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)門窗行業(yè)的發(fā)展有哪些不足和優(yōu)勢(shì)？

【馬俊清】就門窗行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來(lái)講，進(jìn)入2020年以后，我們已經(jīng)從歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的陪跑隊(duì)員，逐漸轉(zhuǎn)向領(lǐng)跑隊(duì)員。2021年1月1日開始正式執(zhí)行的北京市系統(tǒng)門窗節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)走在了世界最前沿，是目前全球最高標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，作為北京市地方標(biāo)準(zhǔn)，它對(duì)各省市節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的制定具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義，也代表了中國(guó)門窗行業(yè)向更高水平邁進(jìn)的決心。

從行業(yè)前沿技術(shù)而言，中西方門窗技術(shù)已經(jīng)趨于同步，就個(gè)別產(chǎn)品技術(shù)而言，中國(guó)甚至優(yōu)于西方。但一旦具體到門窗企業(yè)，中西方差距就顯現(xiàn)出來(lái)了。中國(guó)的門窗企業(yè)呈現(xiàn)出嚴(yán)重的兩極分化，技術(shù)差距導(dǎo)致市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量參差，容易混淆消費(fèi)者，形成低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的格局。久而久之，就導(dǎo)致出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。而相較國(guó)外門窗企業(yè)，他們整體的水平較高，如此就形成了一個(gè)良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面。

但是相對(duì)國(guó)外門窗行業(yè)，中國(guó)門窗行業(yè)也其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，那就是中國(guó)的市場(chǎng)足夠大。在國(guó)家促進(jìn)“內(nèi)循環(huán)”的大方針下，門窗行業(yè)將隨著消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)替代迎來(lái)新的一波市場(chǎng)機(jī)遇。同時(shí)，中國(guó)地域跨度足夠大，也為門窗技術(shù)創(chuàng)新提供了條件，比如東北的寒冷、南方的炎熱、西北的干燥等等催生了具備不同產(chǎn)品特性的門窗創(chuàng)新產(chǎn)品。

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【騰訊家居】當(dāng)前，門窗行業(yè)已進(jìn)入快速發(fā)展的初級(jí)階段，備受行業(yè)資金、流通渠道關(guān)注，行業(yè)熱度高漲。米蘭之窗作為行業(yè)頭部領(lǐng)軍品牌，您認(rèn)為該如何促進(jìn)行業(yè)的健康良性發(fā)展？

【馬俊清】首先，門窗行業(yè)要回歸“以人為本”的市場(chǎng)本質(zhì)，并基于此來(lái)做產(chǎn)品，真正發(fā)現(xiàn)和解決客戶的消費(fèi)痛點(diǎn)。唯有如此，企業(yè)才能長(zhǎng)久發(fā)展。

其次，門窗行業(yè)企業(yè)要加強(qiáng)行業(yè)自律。當(dāng)下門窗行業(yè)雖然已具規(guī)模，但行業(yè)內(nèi)各企業(yè)實(shí)力參差不齊，想法各異，導(dǎo)致市場(chǎng)上出現(xiàn)無(wú)秩序的不良競(jìng)爭(zhēng)，比如降低產(chǎn)品品質(zhì)、惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者等。

再者，門窗企業(yè)要尊重標(biāo)準(zhǔn)。門窗作為重要的建筑外圍護(hù)結(jié)構(gòu)，更加應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)、制作、安裝和驗(yàn)收。脫離標(biāo)準(zhǔn)談合格的門窗產(chǎn)品就是“耍流氓”，最終受損的是消費(fèi)者。在工程服務(wù)過(guò)程中通常有專業(yè)的監(jiān)理公司來(lái)負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的各類檢查以及最后的驗(yàn)收，以保證產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。如此的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)當(dāng)納入我們的零售服務(wù)中來(lái)。

最后，2021年，門窗行業(yè)要堅(jiān)持綠色低碳發(fā)展才是硬道理。2020年，國(guó)家提出碳中和計(jì)劃，向世界做出承諾，這也意味著從2020年到2060年這40年間，中國(guó)的碳排放要從每年的160億噸降低到幾乎不排放。這將我國(guó)綠色低碳門窗技術(shù)和門窗產(chǎn)業(yè)革命提供重大戰(zhàn)略機(jī)遇，門窗行業(yè)也必須思考如何積極投入綠色低碳發(fā)展，通過(guò)推動(dòng)城鎮(zhèn)化低碳發(fā)展，為全球應(yīng)對(duì)氣候變化做出重要貢獻(xiàn)。

家家有窗，卻不知窗窗不同。門窗行業(yè)發(fā)展任重道遠(yuǎn)，需要我們每一位門窗人不忘初心，砥礪前行。門窗不止是遮風(fēng)擋雨的工具，也是構(gòu)筑美好生活的開端，是成就綠色城市更新的關(guān)鍵。

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