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插電π:對話——在線的世界 | LG孫忠遜常務:持續(xù)打造有溫度的“健康全屋家電”品牌

來源:家居百科 時間:2021年03月12日 12:05

??中國工程院院士、阿里巴巴集團技術委員會主席王堅曾在《在線》一書中描繪了一個未來“在線”的新世界。那么在這個世界里,互聯(lián)網就像火一樣成為社會變革的節(jié)點。數據則像新大陸,全球數據在線后,需要做一次新世界的移民。而這次大重構的過程,在現(xiàn)在看來,因為2020年疫情的到來,似乎被加速推進。萬物互聯(lián)的在線世界,智慧未來觸手可及。

??而從智能生態(tài)到全屋整裝再到高定趨勢,當智慧未來遇見整體家裝,便是一種全新的家居空間生活方式的開啟。物與物、人與物、情感與情感之間都產生共鳴。

??2021年中國建博會(上海),首次迎來智能家電品類的進駐,為了更好了解智能家電行業(yè)發(fā)展,助力中國建博會(上海)智能家電品類發(fā)聲,中國建博會(上海)聯(lián)合新浪家居共同開啟插電π:對話——在線的世界 系列訪談。

??對話嘉賓:LG電子中國區(qū)副總裁兼B2C事業(yè)部總經理 孫忠遜常務

??【插電π】:都說2021年是世界經濟發(fā)展的分水嶺,后疫情時期,我們迎來復興課題。企業(yè)在2021年的發(fā)展戰(zhàn)略和思路能否給我們分享下?

??孫忠遜常務】:2020年,我們比任何時候都要保持距離,但是,我們又比任何時候都想拉近彼此的距離。2021年,我們會一如既往地努力以“為顧客創(chuàng)造價值” 為基礎,想顧客所想,念顧客所需,繼續(xù)為顧客提供全屋家電解決方案,持續(xù)打造有溫度的“健康全屋家電”品牌?;貧w“美好生活,源于家”的本源,還原顧客實際使用場景,為產品賦能,從顧客感受出發(fā),為顧客提供更優(yōu)質的服務。

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??【插電π】:企業(yè)如何看待華東家居市場的未來發(fā)展?

??孫忠遜常務】:作為我國經濟發(fā)展的中心區(qū),隨著房地產市場的復蘇,家居行業(yè)也會迎來新的發(fā)展?,F(xiàn)在,人們更加注重健康與品質,“健康、綠色、環(huán)保”產品將會成為主流,快速發(fā)展。

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??智能電器新十年四大核心要素 產品、設計、服務、體驗

??【插電π】:您覺得智能電器行業(yè)在2021年的發(fā)展趨勢如何?

??孫忠遜常務】:過去的十年,主要是以產品、價格、渠道、促銷為驅動力的行業(yè)市場,那么新的十年將會是以產品、設計、服務和體驗為核心要素的行業(yè)市場,整體家居和整裝會促進行業(yè)企業(yè)間的橫向整合,強強聯(lián)手,高端服務導向的商業(yè)模式將得到進一步發(fā)展,對產品專業(yè)性要求更高,對設計要求更加健康環(huán)保,對服務要求更加符合消費者為中心,對體驗的關注超過了對產品和價格的關注。LG作為“健康全屋家電”品牌,結合高端家居整裝一體化,會給消費者有更多選擇性,建材流通會為整個家電業(yè)開辟出新的銷售渠道和新的模式。

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??【插電π】:隨著場景化體驗、一站式便捷購買、家裝整裝趨勢的到來,家電品牌和定制家具品牌優(yōu)勢互補,組成CP,為消費者提供專業(yè)的全屋家居一體化解決方案,定制更美好的生活,越來越成行業(yè)TOP級企業(yè)發(fā)展亮點,我們公司有沒有這樣的打算,為什么?

??孫忠遜常務】:參加本次建博會也是為了尋找更多合作伙伴,給我們的“健康全屋家電”找更多搭檔,給廣大消費者提供健康品質生活。

??從“心”出發(fā),加強挖掘用戶體驗深度

??【插電π】:企業(yè)本次參加上海建博會將展示哪些新產品、新技術?

??孫忠遜常務】:將產品打造成“智能科技”與“時尚設計”的融合物是LG的初心,2021年我們會從“心”出發(fā),加強挖掘用戶體驗深度,從用戶的使用習慣和生活方式出發(fā),把高端嵌入式家電和組合式家電等打造成不同風格的家居配套家電 “套裝”,幫助顧客在選擇家電的過程中省心省時隨意順心。加上LG全球化的生產營銷體系,相信LG的“健康全屋家電”會為更多用戶提供健康家電解決方案。

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??【插電π】:企業(yè)能否對上海建博會給出一些評價和建議?

??孫忠遜常務】:建博會為家電家居家裝商家提供了一個交流的平臺,為行業(yè)橫向和縱向的新渠道新模式的開辟打造了一個多元平臺,相信在建博會這座“橋梁”的助力下,品牌商和代理商,家居商和家電商等可以碰撞出不一樣的商業(yè)火花,為產品和行業(yè)賦能。

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