首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 品質(zhì)先行，服務(wù)至上|冠珠榮獲“2021年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”、“年度家居五星服務(wù)門店”

品質(zhì)先行，服務(wù)至上|冠珠榮獲“2021年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”、“年度家居五星服務(wù)門店”

來源：家居百科時(shí)間：2021年03月12日 15:43

近日，“2021網(wǎng)易家居315服務(wù)調(diào)查”發(fā)布瓷磚類綜合得分TOP榜，冠珠瓷磚憑借金冠服務(wù)體系、線上線下門店的出色表現(xiàn)、及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品脫穎而出，榮獲“2021年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”和“年度家居五星服務(wù)門店”榮譽(yù)。

插圖一

01 從顏值到體驗(yàn)，細(xì)節(jié)提升門店服務(wù)

消費(fèi)不再滿足于購(gòu)物本身，而是成為體驗(yàn)和生活的一部分，心理的滿足、精神的愉悅?cè)币徊豢?。因此，冠珠推出的“金冠服?wù)法則”，推出十項(xiàng)安心購(gòu)磚金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重新定義飾材購(gòu)物服務(wù)水平，體現(xiàn)大國(guó)品牌的誠(chéng)意和用心。

插圖二

插圖三

插圖四

插圖五

冠珠總部”五感“體驗(yàn)館全新升級(jí)，全方位俘獲消費(fèi)者的心

插圖六

門店設(shè)置茶歇區(qū)，為消費(fèi)者充值體力

插圖七

還有兒童游樂區(qū)域，讓購(gòu)磚帶娃兩不誤

插圖八

插圖九

專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為消費(fèi)者帶來全新的購(gòu)物體驗(yàn)

02 從可見到可得，快繪設(shè)計(jì)賦能產(chǎn)品

冠珠自主研發(fā)的快繪軟件，擁有海量圖庫(kù)以及熱銷樓盤成品樣板房等資源。設(shè)計(jì)過程中支持3D場(chǎng)景高清實(shí)時(shí)預(yù)覽效果，并一鍵生成清單和施工圖，即時(shí)與客戶溝通方案及預(yù)算。結(jié)合愛窩薈商城一鍵下單，實(shí)現(xiàn)所見即所得，一次搞定家裝，提高客戶體驗(yàn)。

插圖十

插圖十一

門店設(shè)計(jì)師為消費(fèi)者設(shè)計(jì)效果圖

插圖十二

消費(fèi)者自己使用快繪進(jìn)行換磚

03 從視覺到體驗(yàn)，實(shí)力彰顯國(guó)貨品質(zhì)

后疫情時(shí)期，家居生活發(fā)生巨大變化，而冠珠瓷磚推出的實(shí)現(xiàn)智暖家居的石墨烯智控發(fā)熱瓷磚，整裝好物冠珠巖板，健康好物境界石2.0，戶外好物景觀磚，實(shí)用好物輕質(zhì)墻磚等，不斷滿足新生代的家居需求，掀起市場(chǎng)新潮流，向世界展現(xiàn)“中國(guó)智造”。

插圖十三

冠珠巖板系列

插圖十四

冠珠石墨烯智控發(fā)熱瓷磚

插圖十五

冠珠防滑磚

插圖十六

冠珠景觀磚

本次榮獲“2021年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”和“年度家居五星服務(wù)門店”榮譽(yù)，離不開消費(fèi)者的支持。2月26日—3月15日，冠珠瓷磚315暖心服務(wù)月將發(fā)出多種家裝優(yōu)惠券回饋消費(fèi)者，購(gòu)磚還有機(jī)會(huì)贏得華為Mate 40 Pro 5G手機(jī)等大獎(jiǎng)。

插圖十七

未來冠珠瓷磚將持續(xù)用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與貼心服務(wù)，為消費(fèi)者帶來更好的購(gòu)物體驗(yàn)，讓每一次停留都變成享受。