首頁即時(shí)動(dòng)態(tài) 軟裝百大門店·伊伊布舍長春專賣店負(fù)責(zé)人孫國文

軟裝百大門店·伊伊布舍長春專賣店負(fù)責(zé)人孫國文

來源：家居百科時(shí)間：2021年03月18日 11:16

中國家居軟裝行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了白熱化階段，各個(gè)品牌之間競爭日趨激烈，紛紛做出多種嘗試以尋求突破口，進(jìn)一步下沉消費(fèi)者端。在家居軟裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新時(shí)代，終端門店作為家居市場的構(gòu)成基礎(chǔ)，肩負(fù)著連接品牌與消費(fèi)端的重要責(zé)任，其重要程度可見一斑。

新浪家居重磅推出《中國軟裝行業(yè)百大門店計(jì)劃》，旨在尋找具備先進(jìn)經(jīng)營理念、成熟管理思維，擁有創(chuàng)新潛質(zhì)、前瞻能力，能夠?yàn)樾袠I(yè)注入新鮮血液、引領(lǐng)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)門店，聚焦代表性金牌門店及其經(jīng)銷商，挖掘門店經(jīng)營的獨(dú)特之處，樹立中國軟裝門店標(biāo)桿與榜樣，定義終端門店的未來格局！本次，接受專訪的是吉林省長春市伊伊布舍專賣店負(fù)責(zé)人孫國文。

初入商海在問題中發(fā)現(xiàn)問題

“在我加入軟裝行業(yè)之前，是在餐飲行業(yè)工作的”，伊伊布舍長春專賣店負(fù)責(zé)人孫國文在采訪時(shí)感嘆在20年前與丈夫作出正確的選擇，“當(dāng)時(shí)我還在做著餐飲行業(yè)，身邊的好友紛紛選擇下海從商都小有起色，我也想提升生活質(zhì)量。那天回家后與丈夫討論后便將打拼的積蓄全部投入第一家門店中?！钡醮螐纳痰膶O國文低估了市場評級，不清楚客戶需求，不了解市場需要，不明白布藝測量標(biāo)準(zhǔn)。如何快速吸引顧客，該如何銷售窗簾成了孫國文在這片商海的第一道難題，她找來一位好友討教經(jīng)驗(yàn)，“剛開始做建材行業(yè)真是很陌生，自己什么都不懂，還要通過朋友，大家一起幫忙，學(xué)習(xí)銷售、團(tuán)隊(duì)管理、門店、面料?！?/p>

初入商海，還是做的自己并不熟知的領(lǐng)域，孫國文心里多少還是有些發(fā)怵。雖有好友相助，但若想學(xué)會(huì)真正的銷售技巧，還是得靠自己一步一步摸索學(xué)習(xí)，孫國文夫婦兩人在工作之余不停學(xué)習(xí)銷售話術(shù)、軟裝知識、色彩搭配。

事業(yè)逐漸有了起色，孫國文夫婦發(fā)現(xiàn)單靠“百家店”吸引顧客是不夠的，他們需要加盟一家更具市場影響力，更受主流消費(fèi)者喜愛的窗簾品牌，一個(gè)能長期運(yùn)營的主流門店，于是孫國文在接下去的一年中先后考察了多個(gè)“墻布窗簾展會(huì)”，最終在2018年的“深圳布藝展”中發(fā)現(xiàn)了伊伊布舍窗簾，“我是在18年的深圳展發(fā)現(xiàn)的伊伊布舍，當(dāng)時(shí)覺得這個(gè)品牌的窗簾符合年輕消費(fèi)群體去色彩的認(rèn)知，設(shè)計(jì)風(fēng)格也讓人耳目一新，為了加盟這家窗簾店，我前前后后也忙活了一整年的時(shí)間，從初步洽談到去總部考察，再到店面選址、人員籌備……耗費(fèi)了大量的精力，但這些都是值得的，既然要開店做生意，就要拿出最好的來迎接顧客?！?/p>

攜手共進(jìn) 打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)

孫國文雖在窗簾行業(yè)打拼多年，但“百家店”與加盟店依然有著質(zhì)的不同，門店的銷售格局也與之前有所變化，加盟初期的她由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺，忍受不充足，門店業(yè)績并不是特別理想。孫國文認(rèn)為好馬須得配好鞍，她需要尋找更優(yōu)秀得設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及銷售團(tuán)隊(duì)扶持門店，“我前后花了很長的時(shí)候去招兵買馬，每一位員工都是我親自招聘、面試、考核，為的就是要將最好的狀態(tài)呈現(xiàn)給每一位到店的顧客?！?/p>

長春伊伊布舍目前配有30位員工，其中包括設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)、安裝團(tuán)隊(duì)、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)、品控部門和財(cái)務(wù)部門。一個(gè)完備高效的團(tuán)隊(duì)是門店不可或缺的利刃，孫國文在團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)上知人善任，讓每個(gè)員工都能做到自己所善之處，明確分工，各司其職。“我招聘的團(tuán)隊(duì)首要標(biāo)準(zhǔn)是他們要熱愛自己的工作，只有喜歡了熱愛了這個(gè)工作崗位，才能更好的勝任這份工作?！痹趩T工眼中的孫國文更像是一位大姐姐，她更偏向于用友愛、親和的方式去領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，“我不僅僅關(guān)注團(tuán)隊(duì)的業(yè)績情況，我更在乎他們的生活狀態(tài)。”她用溫暖感動(dòng)員工，以高尚品德影響團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，“門店的制勝關(guān)鍵在于你是否有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，我作為領(lǐng)導(dǎo)，一定要讓他們感受到家的溫暖。”孫國文把員工當(dāng)作自己的家人，自然團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣也是和和睦睦。

百大門店實(shí)至名歸

剛加盟伊伊布舍的孫國文就給自己定下長遠(yuǎn)目標(biāo)，“我一定要把這個(gè)品牌在長春市場做出影響力，平時(shí)我大部分時(shí)間都會(huì)投入在工作中，既然顧客選擇了我們，那我們要拿出120%的努力回饋給顧客，達(dá)到她想要的效果?！币舱菍O國文及其團(tuán)隊(duì)對工作認(rèn)真的態(tài)度，讓伊伊布舍長春專賣店榮獲“2020年度（雙節(jié)狂歡·筑家有禮）PK活動(dòng)——最佳門店”的稱號。

而今年，伊伊布舍長春專賣店還入選了“中國軟裝行業(yè)百大門店”。對此，孫國文表示十分驚喜和激動(dòng)，而談及入選百大門店的感想，孫國文再次感謝了團(tuán)隊(duì)和伊伊布舍總部，“軟裝行業(yè)在市場是非常不容易做的，我很感謝我有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，如何管理好團(tuán)隊(duì)是我近年來最重要的事，任何團(tuán)隊(duì)都需要凝聚力、執(zhí)行力，只要大家心往一處想，事情才能做好，如何用人，如何用好人？如何有效的發(fā)揮每位員工的特點(diǎn)，是我每天的必修課，在實(shí)戰(zhàn)中不斷向前，才是最重要的。”

對于未來，孫國文表示能入選“百大門店”能讓消費(fèi)者更加認(rèn)定伊伊布舍長春專賣店是可信賴、有保障的門店，“伊伊布舍從研發(fā)到設(shè)計(jì)，從加工到整個(gè)市場的布局都做得淋漓盡致。在未來將更配合總部的部署，加上我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我相信可以換取更好的市場口碑?！被厥走^去的一年，孫國文認(rèn)為今年在業(yè)績方面可以有更好的成績，她對于未來充滿信心，并對今年立下了一個(gè)小目標(biāo)：總業(yè)績提升30%。