名匠裝飾集團(tuán)總裁李?。阂灾悄転橐劳?重構(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)
??3月20日,由中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)主辦的“匯聚好家裝,共鑄幸福家”2020家裝產(chǎn)業(yè)年會(huì)在浙江慈溪盛大召開(kāi)。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《2020中國(guó)家裝消費(fèi)研究報(bào)告》,并邀請(qǐng)?jiān)谶@一年經(jīng)濟(jì)劇變下,洞悉消費(fèi)者需求,在獲客、營(yíng)銷、服務(wù)等領(lǐng)域作出有效探索和實(shí)踐的企業(yè),以《報(bào)告》為主線,共同解析。
??在會(huì)議期間,新浪家居有幸采訪到了名匠裝飾集團(tuán)總裁李俊,探討家居行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。
??以下為采訪實(shí)錄:
??新浪家居:經(jīng)過(guò)2020年的“洗禮”,世界格局正在發(fā)生微妙的變化,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型席卷全球,甚至有人稱之為“第四次工業(yè)革命”。對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為支撐的新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展特別快,企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境也正在發(fā)生劇變。近兩年來(lái),名匠裝飾在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展上的探索成果如何?
??名匠裝飾集團(tuán)總裁李?。簲?shù)字化是趨勢(shì),名匠裝飾正在不斷探索數(shù)字化方向的升級(jí),融合大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配客戶需求,伴隨著5G時(shí)代的到來(lái)和智能家居的植入,名匠的客戶將會(huì)很快體驗(yàn)到未來(lái)家居的樣貌。
??新浪家居:盡管2020年家居建材、家裝市場(chǎng)都面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),但上下游行業(yè)對(duì)2021年的市場(chǎng)仍舊看好。如何在市場(chǎng)恢復(fù)期抓住機(jī)遇,面對(duì)上游行業(yè)巨頭的入局,如何守好自身優(yōu)勢(shì) ?
??名匠裝飾集團(tuán)總裁李俊:家裝市場(chǎng)蛋糕大,現(xiàn)金流充足,隨著家裝市場(chǎng)越來(lái)越被看好。我個(gè)人認(rèn)為,對(duì)于大佬入局,一不可怕,二擋不住。名匠多年行業(yè)耕耘,也歷經(jīng)家裝行業(yè)的數(shù)次動(dòng)蕩,我們的服務(wù)意識(shí)、設(shè)計(jì)理念、管理水平均能輕松面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境變化。
??新浪家居:中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的基本面沒(méi)有改變,名匠裝飾對(duì)未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)劃與布局是?
??名匠裝飾集團(tuán)總裁李?。?021施工方面,名匠裝飾將在“定制整裝”的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行材料體系的優(yōu)化,加強(qiáng)與著名品牌的戰(zhàn)略合作,為客戶提供更好的品質(zhì)服務(wù)。還有就是對(duì)存量市場(chǎng)也比較感興趣,像一線城市廣州之類的,我們?cè)趯で蟾袌?chǎng)有一個(gè)默契的配合度。同時(shí),也將進(jìn)一步拓展產(chǎn)業(yè)鏈,真正做到“一站式”滿足高品質(zhì)家裝需求。
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